Cómo agregar verificación de edad a sitios web: guía completa
La verificación de edad en un sitio web te ayuda a cumplir con las restricciones y regulaciones de edad sobre contenido o productos sensibles en la mayoría de los países. Ya sea que tengas una tienda en línea de alcohol, tabaco o material para adultos, o simplemente quieras proteger a los menores de acceder a contenido inapropiado, implementar la verificación de edad en tu sitio web es crucial. Puede salvar tu negocio en línea y tu reputación.
En este artículo, explicaremos los diferentes tipos de ventanas emergentes de verificación de edad y compartiremos información sobre cómo agregar ventanas emergentes de verificación de edad a los sitios web, con y sin conocimientos de programación. Comencemos.
¿Qué es la verificación de edad para un sitio web?
Un popup de verificación de edad es un widget de pantalla completa para el sitio que bloquea el acceso al contenido al ingresar. Requiere que los visitantes verifiquen que tienen la edad legal suficiente para acceder.
La razón principal para usar ventanas emergentes de verificación de edad en sitios web es evitar que los niños accedan a contenido o compren productos destinados a adultos. Debes cumplir con las leyes y regulaciones introducidas por instituciones legales dentro de tu región. Al requerir que los usuarios confirmen su edad antes de acceder a contenido restringido por edad, creas un entorno en línea más seguro y responsable.
Cómo agregar verificación de edad a sitios
Si te preguntas cómo agregar la verificación de edad para el cumplimiento del sitio web, hay dos formas principales de implementarlo. Una requiere un conocimiento de programación, mientras que la otra utiliza las plantillas de Claspo y crea un pop-up en 5 minutos sin necesidad de conocimientos de diseño o programación.
Forma 1. Método basado en código
Este enfoque requiere que pegues tu código directamente en tu sitio web. No es gran cosa si sabes programar y entiendes los conceptos básicos. Sin embargo, si careces de estas habilidades, esto será un gran dolor en la espalda, especialmente si planeas personalizar el widget para que se adapte a tu marca, necesidades únicas, etc. Espera pasar mucho tiempo haciendo que todo funcione correctamente o contratar a un desarrollador que te ayude a implementar esta característica relativamente simple.
Veamos ejemplos de códigos HTML, CSS y JavaScript en caso de que decidas ir por la ruta manual.
1. Código HTML gratuito para verificación de edad
Los ejemplos de código HTML de verificación de edad gratuita están fácilmente disponibles en comunidades en línea para testers y foros de discusión para programadores. Aquí hay una pequeña muestra que se nos ocurrió:
<div id="age-verify">
<div class="window">
2. Verificación de edad gratuita para la parte CSS
El ejemplo de código CSS para la verificación de edad gratuita se verá algo así:
$font-stack: 'Source Sans Pro', sans-serif;
$transition: 500ms;
3. Verificación de edad gratuita para JavaScript
Finalmente, el popup de verificación de edad en JavaScript requiere un código de ejemplo como este:
overAge = function () {
$('#age-verify').addClass('hidden');
Forma 2. Agregar verificación de edad a un sitio web con Claspo
Si no estás familiarizado con la codificación, no tienes intención de involucrar a desarrolladores en la creación de un pop-up, o no deseas hacer el trabajo adicional, puedes agregar la verificación de edad del sitio web con Claspo de forma gratuita. Es un proceso súper sencillo que puedes completar en pocos minutos para cumplir con todas las leyes y directrices.
Al configurar una verificación de edad gratuita para tu sitio web con Claspo, puedes elegir una plantilla ya hecha de la biblioteca o crear un nuevo widget desde cero.
Paso 1. Inicia sesión y configura los filtros
Para comenzar, inicia sesión automáticamente en el sitio usando tu correo electrónico. Luego haz clic en el botón Nuevo Widget. Ahora pasaremos a la elección de plantillas.
Usa los filtros para hacer la elección correcta. El primer filtro es el caso de uso. Para nuestro propósito, necesitamos el caso de uso "Verificar Edad". Cuando lo seleccionas, el sistema selecciona automáticamente las plantillas de widgets de verificación de edad gratuitas que cumplen con tus requisitos.
No necesitas preocuparte por el resto de los filtros ya que los widgets de verificación de edad tienen el mismo diseño (bloqueador de contenido) y no están asociados con un evento o fiesta específica.
Paso 2. Edita la plantilla
Selecciona la plantilla que te guste y procede al constructor. Aquí, el único límite es tu imaginación. Puedes personalizar tu plantilla para que se adapte a tus necesidades y branding.
Después de eso, realiza los ajustes necesarios, previsualiza el widget en plataformas de escritorio y móviles, y procede a los siguientes pasos.
Paso 3. Elige las normas de visualización del widget
Para tu conveniencia, hemos configurado normas de visualización que se ajustan a tu objetivo. En particular, tu widget de verificación de edad aparece inmediatamente cuando los usuarios visitan tu sitio web y desaparece solo cuando verifican su edad. Siempre puedes personalizar estas configuraciones y también elegir la frecuencia de visualización:
- No limitar. El widget aparece cada vez que el usuario visita tu sitio web o sus páginas específicas.
- Una vez por sesión.El widget reaparece con cada nueva sesión (una sesión termina después de 30 minutos de inactividad del usuario en el sitio web).
- Solo una vez. El widget aparece una vez y no vuelve a aparecer mientras las cookies del usuario estén almacenadas en el sitio web.
- Una vez por {periodo}. El widget actualiza los datos de edad del usuario con la frecuencia que selecciones.
Por ejemplo, puedes usar la geolocalización para mostrar tu ventana emergente solo a personas en ubicaciones específicas. Diferentes países y regiones administrativas tienen diferentes edades requeridas para el contenido para adultos, por lo que puedes configurarlo fácilmente para mostrar distintas edades para cada uno.
Además, puedes configurar diferentes versiones de idioma que se cambiarán dependiendo de la configuración de idioma del navegador de tus usuarios o el idioma que elijan en tu sitio web. Cuando añades una nueva versión de idioma a tu widget, tu texto original se traduce automáticamente al idioma seleccionado usando ChatGPT-4o, y puedes editarlo después. ¡Es súper fácil y conveniente!
Paso 4. Configura integraciones
Claspo te permite integrar fácilmente con muchas plataformas populares, como CRMs, CDPs, ESPs, y más. En este caso, puedes ignorar este paso, ya que puede que no necesites herramientas martech para transferir los datos de los usuarios. También puedes integrar Claspo con Google Analytics para rastrear cuántos usuarios interactúan con tu widget.
Paso 5. Añade el widget a tu sitio web
Después de haber terminado de editar y personalizar tu widget, te proporcionaremos un script listo para copiar y pegar en tu sitio web. Puedes fácilmente añadir nuestros widgets a cualquier CMS utilizando Google Tag Manager. Si eres usuario de WordPress, simplemente instala el plugin de verificación de edad de Claspo para WordPress para facilitar aún más el proceso de instalación del widget. Además, tenemos una aplicación para Shopify. Si tienes algún problema, solo contacta a nuestro gerente de éxito del cliente y nosotros instalaremos un widget por ti sin costo alguno.
¿Cómo crear un pop-up de verificación de edad desde cero?
Claspo te permite crear widgets de verificación de edad gratuitos para sitios web desde cero. Es rápido y sencillo — una gran solución para cualquiera que busque verificación de edad en línea, sin costo. Así es como funciona este proceso.
Paso 1. Empieza
De la misma manera que antes, inicias sesión, pero ahora eliges de soluciones propuestas listas para usar.
Paso 2. Selecciona la base del diseño
Con Claspo, no empiezas desde una hoja completamente en blanco. En cambio, eliges de varios diseños base genéricos que te permiten implementar cualquier idea.
Paso 3. Configura tu diseño
Elige los contenedores, ajusta el tamaño, inserta imágenes y escribe tu texto. No olvides revisar también el estado de "Edad insuficiente". Puedes crear un widget como este en menos de cinco minutos. ¿Quieres saber cómo lo sabemos? ¡Porque solo nos llevó tres!
Paso 4. Finaliza
Después de haber diseñado tu widget, procede con los siguientes pasos, tal como lo harías con una plantilla. Elige las reglas de activación de verificación de edad en el sitio web e integraciones, verifica tus resultados e inserta el código del script.
Plantillas de verificación de edad listas para usar de Claspo
Con las muchas plantillas listas para usar de Claspo, es fácil encontrar la opción perfecta para sitios web de verificación de edad que se ajusten a tus objetivos y estilo.
Si vendes alcohol, "Noche de Viernes" podría ser tu elección. Un ambiente de bar con luces tenues se adaptará a cualquier tienda de licores.
¿Estás haciendo negocios con juegos de azar o habilidad? "El Juego Espera" es la plantilla perfecta para un casino u otro negocio de apuestas.
¿Estás ofreciendo algo picante y tabú? Prueba "Ambiente Agradable" para negocios que ofrecen productos o contenido para adultos.
Más que verificaciones de edad: qué más puedes crear con Claspo
Claro, la verificación de edad es un gran paso — especialmente cuando necesitas evitar que los menores accedan a productos o contenido restringidos por edad. Pero si solo usas Claspo para verificaciones de edad, solo estás arañando la superficie.
Claspo es en realidad un creador de popups completo y un sistema de verificación de edad en línea que te ofrece un montón de opciones para comprometer a los usuarios, no solo para requerir que verifiquen su edad. ¿Y la mejor parte? Es fácil de usar, no requiere conocimientos de programación, y te ayuda a proteger tu negocio mientras mejoras la experiencia del usuario.
Entonces, ¿qué más puedes hacer además de configurar un widget en tu sitio web para cumplir con los requisitos legales? Aquí está lo que a los especialistas en marketing les encanta usar Claspo para:
- Popups de generación de leads que recopilan correos electrónicos, números de teléfono u otra información personal — perfectos para construir tu lista mientras los usuarios exploran las ofertas de tu sitio web. Por ejemplo, Absolut Vodka invita a los usuarios que han pasado la verificación de edad a suscribirse a su boletín semanal. Como incentivo, los suscriptores reciben recetas de cócteles e inspiración para bebidas directamente en su bandeja de entrada.
- Widgets gamificados (sí, como la ruleta, elegir un regalo o tarjetas de rascar) — especialmente geniales para el comercio electrónico o cualquier marca que quiera hacer promociones divertidas.
- Banners de venta cruzada y upsell que aparecen en función de lo que los usuarios están navegando o añadiendo a su carrito. Genial para promocionar productos en línea a usuarios de cierta edad.
- Popups de intención de salida que aparecen justo a tiempo para detener a alguien que está a punto de irse — tal vez ofreciendo un descuento, un regalo o algo más.
- Formularios de varios pasos — útiles cuando necesitas más que solo un correo electrónico, como obtener una cotización, comentarios o incluso crear cuestionarios para grupos de edad específicos.
- Barras de anuncios y temporizadores — destacan ventas relámpago que solo están disponibles por tiempo limitado.
Por ejemplo, en el sitio web de PAX, no solo encontrarás una puerta de verificación de edad, sino también una barra de anuncios en la parte superior que destaca los términos de envío gratuito, junto con una caja flotante que presenta un formulario de suscripción en varios pasos. En el primer paso, se invita a los usuarios a suscribirse al boletín a cambio de un descuento. Una vez que aceptan, aparece el siguiente paso con un campo para ingresar su dirección de correo electrónico.
Cada widget es totalmente personalizable y se adapta automáticamente a los dispositivos móviles — por lo que tu sistema de verificación en tu sitio web o cualquier otro widget siempre luce genial y funciona a la perfección.
Claspo es una herramienta segura y confiable para empresas que trabajan con ciertos tipos de contenido, especialmente si es inapropiado o dañino para menores. Ya sea que vendas alcohol, productos relacionados con el juego, bienes de bienestar o contenido digital, Claspo te ayuda a garantizar que el contenido solo llegue a la audiencia adecuada — y que tu sitio siga las mejores prácticas en medidas sólidas de verificación de edad.
Puedes empezar a construir widgets en tu sitio web gratis, y configurar software de verificación de edad o popups que incrementen la conversión en minutos.
¿Cuándo necesita un sitio web verificación de edad en línea?
La verificación de edad es necesaria para sitios web que ofrecen productos sensibles a la edad como alcohol y cigarrillos, contenido solo para adultos, juegos de azar, entre otros. Por lo general, necesitas introducir pop-ups de verificación de edad en tu sitio web cuando:
- Distribuyes contenido o bienes que no están destinados a menores.
- La ley de tu país requiere confirmación de edad.
Por ejemplo, la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) prohíbe la venta de productos de tabaco (incluidos el hookah y los cigarrillos electrónicos) a consumidores menores de 21 años en los EE.UU. Los minoristas que operan en este nicho pueden encontrar información detallada en el sitio web oficial de la FDA sobre cómo cumplir con estas normas.
Además, es posible que un simple pop-up de verificación de edad necesite revisarse para cumplir con las regulaciones de la industria. La mayoría de los estados en los EE.UU. requieren que un consumidor presente una identificación válida emitida por el gobierno para probar su edad cuando compran bebidas alcohólicas.
El mundo del entretenimiento en línea no es diferente. En los EE.UU., la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) (COPPA) limita el consumo de contenido en línea por parte de usuarios menores de 13 años. Restricciones similares se imponen en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Ambas regulaciones limitan la recopilación de información personal identificable de personas menores de edad sin el consentimiento de sus padres.
Tipos de verificación de edad en sitios web
Existen varios pop-ups de verificación de edad del usuario, que van desde una simple consulta de verificación de edad hasta técnicas más avanzadas como el reconocimiento facial con inteligencia artificial.
Un pop-up regular de verificación de edad generalmente se ve así.
Dependiendo del tiempo y lugar, una verificación de edad del sitio web puede mostrarse:
- en cada página;
- en páginas de productos específicos;
- en el proceso de pago.
Muchos sitios web piden las fechas de nacimiento de los usuarios en lugar de una simple pregunta de "sí" o "no". Si obtienes detalles de contacto del usuario, puedes agregar estos datos personales para futuros propósitos de marketing y análisis.
Dependiendo de los requisitos de la industria y las regulaciones locales, la fecha de nacimiento del usuario podría ser suficiente. Aún así, también puedes pedir detalles personales como la dirección o requerir que se suba una foto de identificación. También puedes integrar la verificación de edad con otras funciones. El ejemplo a continuación obtiene tu edad e inmediatamente pregunta por tu ubicación para mejorar tu experiencia de compra.
También hemos visto otros métodos de verificación más estrictos que van más allá del alcance de simples pop-ups. Por ejemplo, algunos sitios web pueden pedirte que escanees o subas una foto de tu identificación, como lo hace Meta.
Y en la actualidad, no puedes ir a ningún lado sin la IA. Por lo tanto, naturalmente, ya existen herramientas con sistemas de verificación de edad impulsados por IA como Trust Stamp, Veriff, Facia, entre otros.
Independientemente del proceso de verificación de edad que elijas, asegúrate de que tu Política de Privacidad indique claramente el propósito de dicha recolección de datos.
Cómo usar la verificación de edad para evitar problemas
Los sitios de verificación de edad son imprescindibles si operas en un nicho sensible a la edad y buscas asegurar que tu sitio web cumpla con las leyes y regulaciones emitidas por las instituciones legales. Violar estas reglas puede conllevar multas o incluso prisión.
Los pop-ups de verificación de edad se usan ampliamente para restringir a usuarios menores de edad de acceder a tu sitio web mientras navegan. Estos pop-ups usualmente transmiten la misma idea: advertir a los clientes sobre las restricciones de edad introducidas en tu sitio web. Dependiendo de tus preferencias y los requisitos de edad legal de las autoridades locales, puedes proporcionar a tu pop-up de verificación de edad información adicional para los padres o un enlace a tus Términos de Uso.
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Preguntas Frecuentes
¿Es suficiente pedir una fecha de nacimiento para mantener a los menores fuera de mi sitio web?
No siempre. Aunque pedir una fecha de nacimiento es un primer paso común, no es infalible. Algunos usuarios podrían ingresar una fecha falsa solo para acceder a contenido restringido por edad. Por eso, la verificación de edad es una parte importante para proteger tu negocio — especialmente si tratas con productos como alcohol online, tabaco o artículos para adultos.
Si estás en una industria altamente regulada, podrías necesitar una solución más robusta — por ejemplo, una que requiera que los usuarios marquen una casilla según los estándares de verificación aceptados, o incluso que suban una identificación en algunas regiones. La clave es encontrar un equilibrio entre facilidad de acceso y protección adecuada.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi proceso de verificación de edad cumpla con las regulaciones locales?
Empieza por conocer a tu audiencia y desde dónde están navegando — diferentes países (¡e incluso estados!) tienen sus propias reglas. Por ejemplo, en EE.UU., los usuarios deben tener más de 21 años para comprar tabaco o alcohol en línea, mientras que en la UE, las leyes de privacidad de datos también entran en juego al recopilar información personal.
Una excelente manera de asegurar el cumplimiento con las regulaciones legales es utilizar una herramienta de pop-up de verificación de edad que soporte la geolocalización. Claspo te permite mostrar el widget basado en la ubicación.
¿Qué debo buscar en una solución de verificación de edad?
Busca algo que cumpla con estos requisitos:
- Fácil de usar y rápido de configurar (puntos extra si no necesita código).
- Flexible — te permite personalizar para diferentes regiones, idiomas o requisitos de edad específicos.
- Funciona perfectamente en todos los dispositivos.
- No frustra a los visitantes pero aún te ayuda a proteger a tus clientes y la marca.
- Ofrece integraciones o seguimiento para ver cómo los usuarios interactúan con ella.
En resumen, una herramienta sólida debería ofrecer una verificación de edad adecuada mientras mejora la experiencia del usuario — no perjudicarla.
¿Cuál es la diferencia entre los sistemas básicos y avanzados de verificación de edad?
Piénsalo de esta manera: un sistema básico pregunta “¿Tienes 18 años?” con botones de Sí/No o un simple campo de fecha de nacimiento. Es rápido y ligero — ideal para situaciones de bajo riesgo. Un sistema avanzado puede ir más allá: usando cookies para recordar respuestas anteriores, geolocalización para ajustar la edad específica, o incluso reconocimiento facial o escaneo de identificación para industrias de alto riesgo. Estas herramientas robustas de verificación de edad son especialmente útiles cuando el cumplimiento legal no es negociable, o cuando necesitas restringir el acceso a contenido para adultos de manera más estricta.
¿Cómo elijo el popup de verificación de edad adecuado para mi negocio?
Empieza con tu industria. Si estás vendiendo productos restringidos por edad como alcohol en línea, CBD, o artículos para adultos, querrás algo más que solo una casilla de verificación.
Luego piensa en la experiencia del usuario: ¿tus visitantes lo encontrarán molesto o útil? La herramienta adecuada debería permitirte mostrar el widget de manera limpia, coincidir con tu marca, y ajustar configuraciones para diferentes regiones y umbrales de edad.
Claspo, por ejemplo, facilita la elección entre plantillas elegantes o la construcción desde cero. Te ayuda a acceder a segmentos de audiencia restringidos por edad de manera responsable, mientras mantienes las cosas fluidas e integradas sin problemas en tu sitio.
