15 Strategien, wie Sie Menschen dazu bringen, Ihr Produkt online zu kaufen
Menschen dazu zu bringen, Ihr Produkt zu kaufen, ist wie eine magische Kunst auszuführen. Es ist eine komplexe Reise, die verschiedene Elemente umfasst, beginnend mit der Optimierung des Designs Ihrer Website und endend mit der Überarbeitung Ihrer Wortwahl.
Doch das ist kein Grund, den Mut zu verlieren. Hier sind 15 wertvolle Tipps, wie Sie Kunden ermutigen können, bei Ihnen zu kaufen. Selbst wenn Ihr Unternehmen klein ist und Sie wenig Erfahrung im Marketing haben, werden Sie viele praktikable Lösungen finden.
Inhaltsverzeichnis
- Entwickeln Sie eine Vision
- Erstellen Sie ein aufmerksamkeitsstarkes, aber effizientes Design
- Machen Sie jeden Prozess einfach
- Seien Sie freundlich zu Erstkäufern
- …Aber vergessen Sie nie Ihre treuen Kunden
- Kümmern Sie sich um verlassene Warenkörbe
- Diversifizieren Sie Ihre Marketingkanäle
- Gewinnen Sie das Vertrauen der Käufer
- Seien Sie zugänglich
- Teilen Sie die Werte Ihres Publikums
- Fangen Sie sie mit einem Haken ein
- Seien Sie persönlich und nahbar
- Scheuen Sie sich nicht vor Knappheitsmarketing
- Lieben Sie Ihr Produkt aufrichtig
- Glauben Sie an sich selbst
Wie man Leute dazu bringt, Ihr Produkt online zu kaufen: 15-Schritte-Anleitung
Die COVID-19-Pandemie zwang viele Einzelhändler dazu, digital zu werden, um zu überleben. Sowohl eMarketer als auch TechCrunch bestätigen, dass der E-Commerce-Sektor in den letzten Jahren ein beispielloses Wachstum verzeichnete und nicht plant, langsamer zu werden. Daher werden die Schnellsten, die sich anpassen, die ersten sein, die belohnt werden.
Das Online-Shopping ist jedoch ein relativ neues Phänomen und viele Verkäufer sind nicht gut mit all seinen Aspekten vertraut. Hier sind einige Vorschläge, wie Sie Menschen dazu bringen, Ihr Produkt zu kaufen und den Übergang in die digitale Welt reibungsloser zu gestalten.
1. Entwickeln Sie eine Vision
Viele Unternehmer glauben, dass sie sich selbst bewerben werden, wenn sie hochwertige Produkte verkaufen. Doch nichts ist so einfach. Wenn Sie sich um eine Stelle bewerben, wissen Sie, dass Sie selbst dann, wenn Sie professionell sind, dies in Ihrem Lebenslauf demonstrieren müssen.
Der gleiche Ansatz gilt für Unternehmen. Sie können nicht einfach eine ganzseitige Pop-up-Nachricht erstellen, die sagt: "Kaufen Sie unser Produkt. Es ist cool". Natürlich können Sie das mit Claspo, aber Sie müssen trotzdem das Thema vertiefen.
Um also erfolgreich Ihr Produkt zu verkaufen, müssen Sie verfügbare Daten über Ihr Unternehmen, Ihre Zielgruppe und sogar Ihre Mitbewerber sammeln. Dann müssen Sie Ihr Einfühlungsvermögen für den Verbraucher, Ihre emotionale Intelligenz und Ihr kritisches Denken nutzen, um festzustellen:
- Was erwarten Kunden von Ihnen?
- Was ist der bequemste und kostengünstigste Weg, es ihnen zu liefern?
- Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern und macht Sie zur besten Wahl für Kunden? Einfacher gesagt, welche einzigartigen Qualitäten bringen Sie mit, die Sie hervorheben?
- Welche Rollen und Erwartungen gibt es an Ihr Personal? Was sollten sie in jeder Phase des Prozesses einbringen?
- Gibt es Aspekte, die potenzielle Kunden ansprechen oder im Gegenteil Ihren Fortschritt behindern könnten?
Die Marktpositionierung ist zu wichtig, um dem Zufall überlassen zu werden. Daher erstellen Sie eine tragfähige Strategie, die jedes Detail abdeckt, einschließlich Inventar, Versorgung, Budget, Software, Richtlinien und Kommunikationsstil.
2. Auffälliges, aber effizientes Design erstellen
Erste Eindrücke zählen mehr als alles andere. Sie könnten eine umfangreiche und unglaublich hilfreiche Palette an Funktionen oder unvergleichliche Qualitätsmaterialien haben, aber es bedeutet nichts, wenn Käufer Ihre Website nicht navigieren können, um einen Kauf zu tätigen. Hier sind einige der Regeln, die Sie befolgen müssen, um effektiv das Layout Ihrer Plattform zu gestalten:
- Lassen Sie sich nicht von der Anzahl der Elemente auf jeder Seite mitreißen. Es sollte nicht überwältigend sein. Heben Sie die wichtigen hervor und lassen Sie alles andere weg.
- Videos und Animationen sind gut für Visualisierungen, aber versuchen Sie, sie nicht zu auffällig oder nervig zu gestalten.
- Wenn Sie möchten, dass Ihr Design intuitiv ist, verwenden Sie Muster, die jedem Publikum vertraut und leicht erkennbar sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Menschen schnell Informationen zu Versand- und Zahlungsprozessen, Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien usw. finden können.
- Versuchen Sie nicht, inkompatible Themen zu kombinieren. Natürlich hat jede Kampagne normalerweise ihr Konzept, aber es sollte innerhalb der Palette und des Rahmens des einzigartigen Stils Ihrer Marke bleiben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen immer sichtbar bleiben.
- Wenden Sie mobilfreundliche Lösungen an.
Pop-ups sind eine geeignete Lösung, wenn Sie die Aufmerksamkeit der Nutzer auf Ihre beliebten Artikel, eine neue Kollektion oder einen saisonalen Verkauf lenken möchten. Mit dem Drag-and-Drop-Editor von Claspo können Sie mit ein paar Klicks eine Nachricht erstellen, die perfekt in das Design Ihrer Plattform passt, dank:
- einer großen Auswahl an Layouts (Lightbox, Slide-in, schwebende Leiste usw.);
- coolen & vollständig anpassbaren CTA-Schaltflächen;
- CTA-verstärkten Komponenten;
- umfassender Vorlagenbibliothek;
- persönlicher Bibliothek von benutzerdefinierten Modulen & Komponenten;
- Möglichkeit, das einheitliche Thema festzulegen;
- Bearbeitung der mobilen Ansicht.
3. Machen Sie jeden Prozess einfach
In der heutigen Welt müssen die Menschen schnell handeln und denken, um die enorme Anzahl an Verantwortlichkeiten zu bewältigen, die sie bewältigen müssen. Deshalb neigen sie dazu, sich für die zeitaufwendigere Option zu entscheiden, wenn sie die Wahl haben. Wenn Sie beispielsweise lange arbeiten, gehen Sie wahrscheinlich in ein Fast-Food-Restaurant, anstatt selbst eine Mahlzeit zuzubereiten.
Versuchen Sie daher, den Einkaufsprozess so schnell und mühelos wie möglich zu gestalten. Dies liegt in Ihrem eigenen Interesse. Sie können:
- Den Checkout-Prozess optimieren. Baymard Institute schlägt vor, dass 12–14 Elemente ausreichen. Versuchen Sie außerdem, bei einer „eine Seite, eine Stufe“-Komposition zu bleiben.
- Versand und Lieferung diversifizieren. Bieten Sie hybrides Einkaufen an (z. B. eine Online-Kauf- und In-Store-Abholoption) neben kostenlosem, Pauschal-, Spar- oder Expressversand.
- Ein geschätztes/garantiertes Lieferdatum und eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellen.
- Die endgültigen Kosten vor dem Checkout-Prozess anzeigen.
- Rückgaben und Stornierungen einfach gestalten mit automatisierten Rückerstattungen oder einfach zu druckenden Rücksendeetiketten.
- Verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Apple oder Google Pay, Geschenkkarten, direkte Rechnungen und E-Wallets hinzufügen.
Natürlich, wenn Sie Ihren Besuchern ein wirklich effizientes Einkaufserlebnis bieten möchten, sollten Sie nie vergessen:
- Ihre Software regelmäßig zu warten;
- Ihre Plattform fehlerfrei und störungsfrei zu machen;
- Usability-Tests durchzuführen (z. B. A/B- oder Split-Tests);
- Die Pfade der Kundenreisen zu beobachten, um potenziell problematische Bereiche zu identifizieren;
- Die Lade- und Ausführungsgeschwindigkeit im Auge zu behalten.
4. Seien Sie nett zu Neulingen
Erste Besucher Ihrer Website können begeistert, interessiert, fasziniert oder skeptisch sein. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass sie während dieser Sitzung etwas kaufen. Dennoch ist es wichtig, einen ersten Eindruck zu hinterlassen, der sie verzaubert statt sie zu vertreiben. Es wäre eine großartige Idee, die Neuankömmlinge mit einem Willkommens-Pop-up mit einer freundlichen Nachricht und einem persönlichen Rabattangebot zu begrüßen. Mit Claspo's einfach zu bedienendem Drag-and-Drop-Editor und einer großen Auswahl an stilvollen CTA-Buttons werden Sie sie sofort beeindrucken.
5. … Aber vergessen Sie niemals Ihre treuen Kunden
Die Bewunderer Ihrer Marke sind Menschen, auf die Sie sich verlassen können, selbst wenn Ihre Leistung etwas schwächelt. Sie sind bereits mit Ihren Dienstleistungen vertraut, sodass es weniger Anstrengung erfordert, sie zu einem erneuten Kauf zu überzeugen. Wenn Sie diese Kundengruppe mit gebührendem Respekt behandeln, wird Ihnen dies ein Leben lang stabile Einnahmen garantieren. Daher sollten Sie nicht die Gelegenheiten verpassen, Ihre Stammkunden zu belohnen mit:
- Kundenbindungsprogrammen;
- Veranstaltungen und Angeboten nur für „Stammkunden/Abonnenten“.
6. Kümmern Sie sich um abgebrochene Warenkörbe
Laut dem Baymard Institute werden 7 von 10 digitalen Warenkörben abgebrochen, was beeindruckende Statistiken sind, wenn man sich das in den Mauern eines Offline-Geschäfts vorstellt.
Unternehmer nehmen dieses Phänomen selten als bedrohlich wahr, dabei kann es fast jeden Aspekt Ihres Geschäfts beeinträchtigen, weil es den Gewinn untergräbt, das Inventar verwirrt und die Leistung der Website beeinflusst.
Diese Kunden waren noch immer daran interessiert, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben. Das bedeutet, dass Sie die Chance haben, ihre Meinung zu ändern und sie zu ermutigen, den Kauf abzuschließen. Hier sind einige der Instrumente, die helfen können, den Abschied der Käufer zu verhindern:
- Exit-Intent-Pop-up mit einem persönlichen Gutschein.
- Warenkorb-Abbruch-Pop-up, um höflich zu fragen, ob Besucher den Inhalt des Warenkorbs für später speichern möchten.
- Nachfass-E-Mails, die einen Rabatt anbieten oder daran erinnern, dass diese Artikel noch verfügbar sind.
- Retargeting-Banner, die es Ihnen ermöglichen, Personen zu erreichen, selbst wenn sie keine Kontaktdaten hinterlassen haben.
- Analytische Software (z. B. Google Analytics) Berichte, die identifizieren, wann und warum Warenkorbabbrüche passieren.
Claspo bietet seinen Nutzern eine Vielzahl von Ressourcen, mit denen sie ihre Pop-up-Nachrichten anpassen können, um das Problem der abgebrochenen Warenkörbe effektiv anzugehen. Hier finden Sie sowohl Exit-Intent- als auch Warenkorb-Abbruch-Pop-ups sowie Integration mit Google Analytics.
7. Diversifizieren Sie Ihre Marketingkanäle
Es bringt nichts, die besten Produkte auf dem Markt zu haben, wenn die Leute nichts von Ihnen gehört haben oder Sie vergessen haben. Um einen ständigen Fluss an Bestellungen zu generieren, müssen Ihre Anzeigen regelmäßig auf den Bildschirmen der Käufer erscheinen. Glücklicherweise können Sie mit der Macht moderner Technologien eine Vielzahl von Mitteln nutzen, um Ihre Waren und Dienstleistungen zu bewerben, einschließlich:
- E-Mails, Pop-ups und Messenger. Diese Tools sind ein echtes Schweizer Taschenmesser, wenn es ums Werben geht. Sie können sie nutzen, um potenzielle Kunden über Ihr neues Produkt zu informieren, sie an die Artikel zu erinnern, die ihnen gefallen haben, oder einen großen Verkaufsstart anzukündigen. Sie können Claspo Pop-up Templates jetzt öffnen und sehen, dass deren Pop-up-Nachrichtenlayouts & Trigger für jede Kampagne geeignet sind.
- Google Ads, Meta for Business, TikTok for Business. Diese Instrumente kann man kaum als erschwinglich bezeichnen, aber man kann nicht leugnen, dass sie effektiv sind.
- Soziale Medien. Arbeiten Sie mit Influencern oder anderen bekannten Social-Media-Persönlichkeiten zusammen, wenn Ihr Budget es zulässt. Aber selbst wenn nicht, können Sie einfach Ihre Follower bitten, ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt auf ihren persönlichen Seiten zu teilen. Außerdem sind die Technologien mittlerweile so ausgereift, dass Sie Ihre Produkte direkt über Instagram oder Facebook verkaufen können.
- Engagierender & SEO-optimierter Inhalt. Es ist der natürlichste Weg, Suchmaschinen zu helfen, mehr Menschen auf Ihre Plattform zu bringen und organischen Traffic zu generieren.
8. Vertrauen der Käufer gewinnen
Es bedarf keiner Erklärung, warum Leute nicht bei Ihnen kaufen, wenn sie Ihnen nicht vertrauen, besonders beim Online-Shopping. Wenn Sie als vertrauenswürdiger Anbieter wahrgenommen werden möchten, müssen Sie viel Aufwand in den Aufbau Ihres Rufs stecken, zum Beispiel:
- Erhalt von sozialem Nachweis & Peer-Bestätigungen. Veröffentlichen Sie Bewertungen, Testimonials, Erfolgsgeschichten, Bilder & Videos von zufriedenen Kunden etc.
- Präsentation von Vertrauens-Siegeln.
- Erlangung von SSL-Zertifikaten.
- Garantierung der Transaktionssicherheit. Sie können Kryptowährung akzeptieren, wenn Ihre Zielgruppe das bevorzugt.
- Überarbeitung Ihrer Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinien, um sie einfach zu gestalten.
9. Zugänglich sein
Stellen Sie sich nur das Gefühl der völligen Verwirrung vor, wenn Sie in ein Geschäft kommen und niemand da ist, der Ihnen hilft, Ihre Fragen beantwortet oder Ihnen den Weg zeigt. Als Dienstleister liegt es in Ihrer Verantwortung, den Nutzern so viele Kontaktmöglichkeiten wie möglich zu bieten. Glücklicherweise mangelt es dank der sich ständig weiterentwickelnden Technologie nicht daran. Ihr Kundenservice kann über verschiedene Mittel erreichbar sein, wie zum Beispiel:
- Chatbots;
- Live-Chats;
- Messenger;
- Soziale Medien;
- Telefon;
- E-Mail.
Sowohl Deloitte Digital als auch Fonolo geben an, dass die zeitgenössische Künstliche Intelligenz fortschrittlich genug ist, um an einer sinnvollen Konversation teilzunehmen. Mit Claspas Fähigkeiten können Sie sogar eine Chatbot-Einladung installieren, um zu zeigen, dass sich Menschen an Sie wenden können. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre potenziellen und bestehenden Kunden einen menschlichen Spezialisten erreichen können, denn laut Fonolo ist die Unfähigkeit, mit einer echten Person zu sprechen, eine der frustrierendsten Erfahrungen, die Kunden machen können. Vergessen Sie außerdem nicht, dass Sie den Käufern auch Werkzeuge zur Verfügung stellen können, um Probleme selbst zu lösen, indem Sie einen klaren FAQ-Bereich und ein Self-Service-Portal erstellen.
10. Teilen Sie die Werte Ihres Publikums
Früher war es untypisch, dass Unternehmen eine andere Agenda verfolgten als ihre eigenen Interessen. Doch die Zeiten ändern sich, und wie von IBM berichtet, sind heute über 44% der Käufer zweckorientiert. Das bedeutet, sie sind bereit, Marken zu wechseln, zugunsten derjenigen, die dieselben sozialen oder ökologischen Anliegen unterstützen wie sie selbst.
Wenn Sie die Herzen dieser Zielgruppe erobern möchten (und sie ist bedeutend), müssen Sie nicht unbedingt eine jährliche Wohltätigkeitsauktion veranstalten. Sie können mit kleinen Dingen beitragen, wie zum Beispiel:
- Spenden Sie 10% Ihres Gewinns aus dem Verkauf bestimmter Artikel an eine gemeinnützige Organisation Ihrer Wahl.
- Integrieren Sie nachhaltige Praktiken (z. B. recyceln, wiederverwenden, Produkte aus biologischen Materialien herstellen).
- Ermutigen Sie verantwortungsvolles Verhalten bei Ihren Kunden durch Rabatte (z. B. mit eigener Tasche einkaufen, Kaffee in eigener Tasse mitnehmen).
- Seien Sie tierfreundlich.
Am Ende, wer weiß, es könnte tatsächlich gut für Ihr Karma sein.
11. Fangen Sie sie mit einem Haken
Es ist unmöglich, einen Hit ohne einen Haken zu produzieren, dieser einprägsame Teil des Liedes, der Sie zum Klatschen, Tanzen oder Mitsingen bringt. Möglicherweise erinnern Sie sich an keine anderen Zeilen von Beyoncés "Single Ladies" oder The Village People's "YMCA", aber Sie werden die Melodie sofort an "All the Single Ladies" und "Y-M-C-A" erkennen.
Der gleiche Ansatz gilt für die Werbung für Ihr Produkt. Ihre Botschaft muss etwas haben, das sofort Interesse, Neugier oder Zustimmung weckt. Ein Ausdruck, der die Bedeutung vermittelt: "Ich hätte es selbst nicht effektiver sagen können" oder "Ich habe diesen Standpunkt noch nie in Betracht gezogen".
Im Allgemeinen können Sie eine der folgenden drei Optionen wählen:
- Slogan.
"Die Welt anhalten. Genießen Sie Ihren Tee" .
"Seien Sie furchtlos. Wählen Sie unsere Outdoor-Kleidung" .
- Witz.
"50% der Ehen enden in Scheidung. 100% der Pizzalieferungen enden mit Glück. Verwöhnen Sie sich, bestellen Sie Pizza" .
"Hey, hier ist ein süßes Kätzchen. Jetzt, wo ich Ihre Aufmerksamkeit habe…"
- Schocker.
Die perfekte Darstellung hier ist die Werbung aus Pedro Almodóvars Film "Frauen am Rande des Nervenzusammenbruchs". Die Polizei kommt zum berüchtigten Mörder nach Hause, um nach Hinweisen zu suchen, aber sein weißes Hemd ist sauber, ohne Blutspuren. Das Publikum erwartet nicht, dass der Mörder mit denselben Routine- und Alltagsproblemen zu kämpfen hat wie sie, gewöhnliche Menschen. Daher macht es die Zuschauer zuversichtlich, dass dieses Waschmittel mit jeder Kleidung fertig wird.
12. Seien Sie persönlich & nachvollziehbar
Ihre Plattform sollte nicht nur ein Augenschmaus sein, sondern tatsächlich Ihre Kunden erfreuen. Doch wie können Sie wissen, welche Art von Süßigkeiten sie bevorzugen? Haben Sie sich an die denkwürdige Szene in "The Wolf of Wall Street" erinnert, wo die Herausforderung darin bestand, "überrede mich, diesen Stift zu kaufen"? Der echte Jordan Belfort enthüllte in einem Interview mit The Globe and Mail, dass die korrekte Antwort auf diese Herausforderung im Film nicht gezeigt wurde. Ihre Aufgabe ist es, mit Fragen statt Vorschlägen zu führen, um die Rollen zu tauschen. Jetzt sind es nicht Sie, die verzweifelt versuchen, ein perfektes Produkt zu erfinden oder zu beschreiben, sondern es sind die Käufer, die Ihnen genau sagen, wonach sie suchen. Alles, was Sie tun müssen, ist zu antworten: „Oh ja, ich habe genau das, was Sie brauchen“. Pop-ups sind unverzichtbar, wenn es darum geht, die Daten der Käufer zu Ihrem Vorteil zu sammeln und zu nutzen. Öffnen Sie einfach Claspo und überzeugen Sie sich selbst. Es bietet:
- Umfragen;
- NPS/CSI Feedback-Formulare;
- Kontaktformulare;
- Fähigkeiten zur Profilanreicherung;
- CRM/CDP-Integrationen;
- Pop-up-Quizze;
- Lead-Listen-Segmentierung;
- Analytische Instrumente zur Verfolgung der Customer Journey.
Selbstverständlich benötigt es Zeit, seine Kunden kennenzulernen. Wenn Sie keine Informationen über Ihren Lead oder Interessenten haben, bleiben Sie bei den Grundlagen des Marketings und betonen Sie die Vorteile, nicht die Merkmale. Ihre Besucher wissen möglicherweise nicht, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung leisten kann und wie ihre Funktionen für sie von Nutzen sein können. Deshalb liegt es an Ihnen, ihnen ein Bild zu malen. Der beste Weg, dies zu tun, ist mit praktischen und nachvollziehbaren Beispielen zu beginnen, wie:
- Möchten Sie elegante Designs erstellen, haben aber keine Erfahrung im Bearbeiten? Vergessen Sie Ihre Sorgen, unsere Software ist so benutzerfreundlich, dass sie nicht einmal ein Handbuch benötigt (aber wir stellen trotzdem eines bereit).
- Man weiß nie, wann sich die Gelegenheit ergibt, ein perfektes Bild zu machen. Mit unserem tragbaren Akku im Taschenformat ist Ihr Telefon immer bereit, ein weiteres wunderschönes Sonnenuntergangsbild zu schießen.
13. Scheuen Sie sich nicht vor Scarcity-Marketing
Wenn sich Menschen in Situationen befinden, in denen ihre Ressourcen knapp sind, ihre Wünsche aber grenzenlos, stehen sie ständig vor der Notwendigkeit, Prioritäten zu setzen und das Beste aus dem zu machen, was sie haben. Doch da die Möglichkeit der Massenproduktion entstanden ist, haben die Menschen begonnen, Knappheit zu schätzen und Überfluss als selbstverständlich hinzunehmen. Somit sind die Köpfe der Verbraucher darauf programmiert, Ihre Hilfe beim:
- Sparen knapp bemessener Ressourcen (Geld);
- Erwerb von elitären/luxuriösen/limitierten Objekten;
- Keinen lukrativen Deal verpassen.
Wie Sie sehen, ist das Prinzip der Knappheit im Marketing ein komplexes Konzept. Unternehmer setzen es daher oft falsch ein. Hier sind einige Beispiele, wie Sie es richtig nutzen können:
- Fügen Sie Ihrem Pop-up oder Ihrer E-Mail einen Timer hinzu, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu betonen, während Sie einen Ausverkauf bewerben oder ein persönliches Angebot präsentieren. Claspo vereinfacht den Prozess der Erstellung von Exit-Intent-Pop-ups und schwebenden Bars für Feiertags-/Saisonverkäufe auf eine erstaunlich mühelose Weise.
- Erstellen Sie eine limitierte Sonderedition von Waren oder veranstalten Sie ein Event, das nur auf Einladung zugänglich ist.
- Kündigen Sie einen Rabatt für die ersten Kunden an, die Ihr neues Produkt kaufen.
- Informieren Sie Käufer, dass Ihnen ihre Lieblingsartikel bald ausgehen (und informieren Sie sie, wenn sie wieder im Geschäft sind).
- Entwickeln Sie exklusive Funktionen oder Produkte.
14. Seien Sie von Ihrem Produkt wirklich überzeugt
Wenn Sie versuchen, Ihr Produkt an Einzelpersonen zu vermarkten, könnten diese Ihre Begeisterung als aufpolierte Fassade wahrnehmen, da sie wissen, dass Ihr Verdienst direkt davon abhängt, ob Sie eine erfolgreiche Transaktion abschließen. Sie erwarten, dass Ihre Versprechen ein Trick sind. Daher werden sie Ihre Aufrichtigkeit schätzen und offener sein, bei Ihnen zu kaufen, wenn sie sehen, dass Sie sie nicht manipulieren. So wie man das Gähnen nicht unterdrücken kann, wenn man jemand anderen gähnen sieht, könnte Ihre Energie ansteckend für die Menschen um Sie herum sein.
15. Glauben Sie an sich selbst
Natürlich klingt das wie eine stereotype Filmzeile. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass es keinen Sinn hat, sich über Misserfolge den Kopf zu zerbrechen. Vorfälle, Missverständnisse und Fehleinschätzungen passieren. Sie müssen diese harte Realität des Lebens akzeptieren. Alle Menschen haben Höhen und Tiefen. Aber Sie können:
- Erfolgreiche Muster identifizieren und erneuern sowie tragfähige Lösungen finden.
- Die Notwendigkeit von Veränderungen annehmen und sich anpassen.
- Aus Ihren Fehlern lernen.
5 Tipps und Statistiken, um Menschen zu überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen
Verkäufe erfordern in erster Linie ein subtil es Verständnis der menschlichen Psychologie. Um Ihr Produkt beliebt zu machen, müssen Sie die Wünsche, Vorlieben, Bedürfnisse, Bestrebungen und Lebensstile Ihrer Zielgruppe verstehen. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Menschen dazu bringen, Ihr Produkt zu kaufen, versetzen Sie sich in ihre Lage. Stellen Sie sich die Frage: Was motiviert mich zu einem Kauf? Wir werden ein paar beliebte Ideen teilen, um Verkäufe anzukurbeln, die in den meisten Handelsbereichen hervorragend funktionieren.
1. Verwenden Sie sozialen Beweis
88 % der Kunden vertrauen Benutzerbewertungen ebenso wie persönlichen Empfehlungen. Zeigen Sie Testimonials von zufriedenen Kunden. Wenn jemand sieht, dass andere Menschen positive Erfahrungen mit Ihnen gemacht haben, besteht eine Chance, dass auch sie bei Ihnen kaufen.
— Elon Musk, Mitgründer & CEO von SpaceX
Benutzergenerierte Inhalte sind ein mächtiges Mittel, um Kundentreue aufzubauen und gleichzeitig Ihr Marketingbudget zu reduzieren. Nutzen Sie sozialen Beweis als ein starkes Instrument, um Vertrauen bei potenziellen Käufern zu erzeugen. Probieren Sie Claspo Pop-up-Vorlagen, um Ihre Besucher in Kunden zu verwandeln.
2. Bieten Sie ein VIP-Programm an
3. Upselling und Cross-Selling anbieten
72% der Verkäufer, die Upselling betreiben, und 74% derjenigen, die Cross-Selling durchführen, sagen, dass es bis zu 30% ihres Umsatzes ausmacht. Bieten Sie Kunden Upselling und Cross-Selling basierend auf deren Interessen an. Verwenden Sie es als Werkzeuge, um das beste Produkt oder die beste Lösung für das Problem eines Kunden zu bestimmen. Die Kunden werden glücklich sein, dass Sie ihnen geholfen haben, herauszufinden, was am besten für sie funktioniert, und ein zufriedener Kunde kehrt eher zurück.
4. Bieten Sie einen magischen Service an
5% der Kunden sind bereit, mehr auszugeben, um von Unternehmen zu kaufen, die ihnen ein gutes Kundenerlebnis bieten. Kunden sind mit der Marke zufrieden, wenn alle Vereinbarungen eingehalten werden und Sie ehrlich und offen bleiben. Unter den Bedingungen eines hohen Wettbewerbs auf dem Markt ist es entscheidend, nicht nur seine Arbeit gut zu machen, sondern auch einen Wow-Effekt zu erzeugen. Welche Strategien können Sie anwenden, um Menschen zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen? Zeigen Sie Initiative, Sorgfalt und übertreffen Sie die Kundenerwartungen!
5. Frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten anbieten
60,1% der Verbraucher treten Treueprogrammen bei, um Zugang zu Produktverkäufen zu erhalten, während 50,8% dies tun, um frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten zu erhalten. Geben Sie daher aktuellen Kunden frühzeitigen Zugang zu Ihren neuen Produkten. Wenn ein neues Produkt auf den Markt kommt, nutzen Sie E-Commerce-Werbung und erlauben Sie Ihren Stammkunden, es zu kaufen, bevor es allen anderen zur Verfügung steht. Vorverkäufe sind gut für das Geschäft, und Kunden fühlen sich wertgeschätzt, wenn sie als Erste Zugang zu Ihrem neuen Produkt erhalten.
Finden Sie die passende Strategie für sich
Wie bringen Sie also Kunden dazu, Ihr Produkt zu kaufen? Ehrlich gesagt, es gibt keine magische Pille oder Allheilmittel-Lösung. Sie können das Layout Ihrer Website optimieren, die Vorlieben und Verhaltensmuster der Käufer studieren, aufmerksamkeitsstarke Nachrichten erstellen, Ihre Richtlinien überarbeiten, die Versandoptionen diversifizieren, neue Marketingkanäle finden oder alles auf einmal tun. Egal, all diese Taktiken sollten durch die Strategie vereint werden, die nur zu Ihrem Unternehmen passt und von Ihrer echten Liebe zu Ihrem Produkt angetrieben wird. Ohne diese können Sie keine Begeisterung für Ihr Geschäft bei anderen Menschen wecken.