Modelos de formulários multi-etapas para sites, modelos de formulários tipo assistente

Os modelos de formulários em múltiplas etapas são designs de formulários pré-construídos que são divididos em múltiplas páginas ou etapas. Um formulário em múltiplas etapas permite que os usuários preencham um campo de cada vez, enquanto um formulário de uma página única solicita que os usuários insiram informações para todos os campos de uma vez.

Os formulários em múltiplas etapas melhoram as taxas de conclusão ao dividir a coleta de dados complexa em segmentos gerenciáveis. Eles não sobrecarregam os visitantes com uma longa lista de campos, mas apresentam as informações sequencialmente. Isso facilita para os visitantes começarem e concluírem o processo, especialmente em dispositivos móveis. Os modelos de formulários em múltiplas etapas da Claspo se destacam por sua flexibilidade e profundidade de personalização. Eles são gratuitos para download e podem ser usados para qualificar leads, realizar pesquisas e muitas outras tarefas.

Quando os visitantes veem um formulário longo de página única, muitas vezes o abandonam. Os modelos de formulário em múltiplas etapas para sites resolvem isso ao focar a atenção dos visitantes em uma tarefa de cada vez.

Vantagens principais:

• Taxas de conclusão mais altas: Os modelos de formulários em múltiplas páginas reduzem a fadiga do formulário ao mostrar apenas alguns campos de cada vez.
• Redução do abandono: Divide formulários longos em seções menores e lógicas.
• Coleta de dados aprimorada: Permite lógica condicional para personalizar questões com base nas respostas anteriores.
• Design amigável para dispositivos móveis: Adapta-se a qualquer dispositivo, proporcionando uma experiência de usuário sem fricções.

A Claspo apoia isso com recursos avançados (como gatilhos de saída e cronômetros de contagem regressiva) que ajudam a prevenir desistências durante o processo.

Use modelos de formulário passo a passo quando precisar de mais do que um e-mail ou número de telefone, mas não quiser sobrecarregar os visitantes. Por exemplo, você precisa de informações detalhadas, como preferências, orçamentos ou qualificações. Ao contrário, opte por formulários de página única para tarefas de baixa fricção, como inscrições em newsletters ou solicitações de retorno de chamadas, onde a velocidade é a prioridade e você só precisa de um ou dois campos.

Cenários comuns onde os formulários em múltiplas etapas têm melhor desempenho:

• Cuidados de saúde e seguros: Para capturar histórico do paciente ou perfis de risco de forma organizada em vez de assustadora.
• Serviços profissionais e consultorias:
Quando você precisa entender os requisitos do cliente ou as especificações do projeto antes de uma reunião.
• Ecommerce: Para coletar preferências (como estilo ou tamanho) e conectar os clientes aos produtos certos.
• B2B & SaaS: Para segmentar leads por tamanho da empresa ou necessidades específicas de negócios e direcioná-los para o departamento correto.
• Imobiliário & Finanças: Para qualificar leads com base no orçamento, preferências de propriedades ou elegibilidade de crédito.
• Educação: Para ajudar estudantes a encontrarem o curso certo com base em suas habilidades atuais e objetivos.

Nesses casos, o formulário de múltiplas etapas funciona como um filtro que ajuda você a receber dados estruturados e de alta qualidade. O Claspo simplifica esse processo com lógica condicional, para que os visitantes vejam apenas as etapas relevantes com base em suas respostas anteriores.

Sim. Eles dividem tarefas complexas em pequenos passos, reduzem a fricção e encorajam os visitantes a completar o que começaram. Nossos benchmarks recentes mostram que formulários de múltiplas etapas que pedem detalhes extras convertem a 2,38% — quase idêntico à taxa de 2,48% para formulários simples de email. Isso prova que os visitantes estão dispostos a compartilhar mais informações se a estrutura estiver correta. "Paredes de texto" geralmente assustam os visitantes, mas os formulários de múltiplas etapas ajudam dividindo os pedidos em partes pequenas e gerenciáveis.

Para criar um formulário de múltiplas etapas amigável, estruture-o como uma conversa. Limite cada tela do seu template de formulário de múltiplas etapas a 1–3 campos e agrupe perguntas relacionadas logicamente. Sempre inclua um indicador de progresso para que os visitantes vejam o quanto já percorreram. Priorize a responsividade: botões grandes e claros e validação em tempo real ajudam a minimizar frustrações no celular.

Um formulário de múltiplas etapas com ótimo design parece uma experiência guiada. Aqui estão os elementos principais para um design bem-sucedido:

• Estrutura visual: Mantenha-o limpo. Comece com um título claro e uma breve introdução. Limite os passos a 1–3 campos para manter o impulso. Adicione visuais para separar blocos de texto e fazer o formulário de múltiplas etapas parecer mais leve e rápido de completar.
• Ordem lógica: Organize os campos por tópico. Por exemplo, colete detalhes de contato no primeiro passo e preferências no segundo.
• Indicadores de progresso: Sempre use uma barra de progresso, pontos ou números de etapas. Isso mantém os visitantes motivados porque eles podem ver quanto falta para alcançar o fim.
• Controle de navegação: Visitantes cometem erros. Sempre adicione botões "Próximo" e "Anterior" ao seu template de formulário de múltiplas etapas para que as pessoas possam revisar ou corrigir informações.
• Otimização para celular: Adapte o layout do seu formulário de múltiplas etapas para telas pequenas (os campos são bem espaçados e os botões são fáceis de tocar). Lembre-se de que a experiência móvel também é importante para reduzir o abandono.
• Validação em tempo real:Flagrar erros de digitação imediatamente para evitar erros de submissão.
• Consistência da marca: Personalize as cores e fontes de um modelo de formulário de várias etapas para corresponder ao seu site. Uma aparência consistente reforça a confiança e faz com que o formulário de várias etapas pareça uma parte natural da jornada do usuário.

Foque nestes pontos, e seu formulário de várias páginas sempre capturará os dados necessários, mantendo os visitantes engajados até o final.

Sim. A Claspo permite aplicar lógica condicional a modelos de formulário de várias etapas em seu site. Este recurso permite mostrar ou ocultar etapas específicas com base nas respostas anteriores de um visitante. Desta forma, você cria um caminho personalizado para cada visitante, para que eles vejam apenas perguntas relevantes. Como resultado, você simplifica a experiência e melhora a qualidade dos dados.

Para fazer isso, clique no botão no formulário de várias etapas, vá para Geral > Ação ao clicar e escolha qual página será aberta em seguida.

A Claspo se conecta com seus sistemas favoritos de automação de marketing. Você pode enviar leads automaticamente dos formulários de várias etapas para ESPs como Mailchimp e Klaviyo, ou para CRMs como HubSpot. Para fluxos de trabalho personalizados, use Webhooks ou Zapier para conectar-se a praticamente qualquer outro sistema.

Integre-se com as ferramentas que você já usa para manter seu fluxo de trabalho eficiente:

• Marketing por E-mail: Conecte-se com Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo e outros para nutrir leads.
• Plataformas de Ecommerce: Integre facilmente formulários de várias etapas com Shopify, WooCommerce e outros criadores de lojas online.
• CRMs: Sincronize os dados dos formulários diretamente para plataformas como Salesforce, HubSpot, etc.
• Webhooks & Zapier: Conecte-se com sistemas ou plataformas personalizadas usando os webhooks flexíveis da Claspo ou Zapier.

Sim. A Claspo oferece uma biblioteca de modelos de formulários de várias etapas profissionais gratuitos. Confira mais de 1.000 modelos para encontrar o design perfeito para geração de leads, pesquisas ou registro, e personalize-os sem precisar adquirir ativos premium.

Selecione um modelo de formulário de várias etapas da biblioteca, use o construtor visual para ajustar as etapas e, em seguida, incorpore-o usando um script simples ou integração direta com a plataforma (como o aplicativo Shopify). Para criar um modelo de formulário de várias etapas, não é necessário codificação em HTML ou CSS.

Então, vamos ver como criar um formulário de múltiplas etapas em detalhe:

• Selecione um modelo de formulário de múltiplas etapas: Escolha um layout pré-fabricado que corresponda ao seu objetivo (por exemplo, um fluxo de pesquisa ou inscrição).
• Personalize: Utilize o editor de arrastar e soltar para alterar o texto, adicionar etapas ou modificar a lógica no seu modelo de formulário de múltiplas etapas.
• Defina regras de exibição: Defina quando o formulário aparece, por exemplo, apenas para visitantes de primeira vez ou após 20 segundos em uma página de destino específica.
• Integre ferramentas de marketing: Conecte o formulário ao seu CRM ou Provedor de Serviço de E-mail (ESP) para acompanhamentos imediatos.
• Publique: Copie e cole a tag do script fornecida no cabeçalho do seu site, OU use a integração dedicada para instalar o formulário de múltiplas etapas no seu website com alguns cliques.

Você pode personalizar cada detalhe do modelo de formulário de múltiplas etapas usando o editor de arrastar e soltar. Isso inclui alterar fontes, cores e fundos para se adequar à sua visão de marca desejada. Você também pode adicionar recursos envolventes, como widgets gamificados.

A plataforma Claspo oferece seu próprio painel de análises para monitorar visualizações, engajamento e taxas de conclusão. Para otimizar os resultados, use o recurso de teste A/B para definir o melhor título, layout ou gatilhos para melhorar a taxa de conversão.

Otimize o desempenho do seu formulário de múltiplas etapas com os recursos robustos do Claspo:

• Testes A/B: Alterar designs dos seus modelos de formulário de múltiplas etapas, layouts ou gatilhos para encontrar a variante de melhor desempenho.
• Rastreamento de conversão: Monitore como os widgets do site contribuem para seus objetivos gerais, como ações-alvo e conversões.
• Relatórios personalizados: Use dados para analisar tendências e fazer melhorias baseadas em dados.