Modelos de formulários multi-etapas para sites, modelos de formulários tipo assistente

Os templates de formulários multi-etapas são designs de formulário pré-construídos divididos em múltiplas páginas ou etapas. Um formulário multi-etapas permite que os usuários preencham um campo de cada vez, enquanto um formulário regular de uma página solicita que os usuários insiram informações para todos os campos de uma vez.

Formulários multi-etapas melhoram as taxas de conclusão ao dividir a coleta de dados complexa em segmentos gerenciáveis. Eles não sobrecarregam os visitantes com uma longa lista de campos, mas apresentam as informações sequencialmente. Isso facilita para os visitantes iniciarem e concluírem o processo, especialmente em dispositivos móveis. Os templates de formulários multi-etapas da Claspo se destacam por sua flexibilidade e profundidade de personalização. Eles estão disponíveis gratuitamente para download e podem ser usados para qualificar leads, realizar pesquisas e muitas outras tarefas.

Quando os visitantes veem um formulário longo de uma única página, eles frequentemente o abandonam. Os templates de formulários multi-etapas para sites resolvem isso, focando a atenção dos visitantes em uma tarefa por vez.

Principais vantagens:

• Maiores taxas de conclusão: Templates de formulários de múltiplas páginas reduzem a fadiga do formulário ao mostrar apenas alguns campos de cada vez.
• Menor abandono: Divide formulários longos em seções menores e lógicas.
• Coleta de dados aprimorada: Permite lógica condicional para personalizar perguntas com base em respostas anteriores.
• Design amigável para dispositivos móveis: Adapta-se a qualquer dispositivo, proporcionando uma experiência de usuário sem atritos.

A Claspo apoia isso com recursos avançados (como gatilhos de saída e cronômetros de contagem regressiva) que ajudam a prevenir desistências durante o processo.

Use templates de formulário passo-a-passo quando precisar coletar mais do que um e-mail ou número de telefone, mas não quiser sobrecarregar os visitantes. Por exemplo, você precisa de informações detalhadas, como preferências, orçamentos ou qualificações. Por outro lado, mantenha formulários de página única para tarefas de baixo atrito, como inscrições de newsletter ou solicitações de retorno, onde a velocidade é a prioridade, e você só precisa de um ou dois campos.

Cenários comuns onde formulários multi-etapas têm melhor desempenho:

• Saúde & Seguro: Para capturar o histórico do paciente ou perfis de risco de maneira organizada em vez de assustadora.
• Serviços profissionais & Consultorias: Quando você precisa entender os requisitos do cliente ou detalhes do projeto antes de uma reunião.
• Comércio eletrônico: Para coletar preferências (como estilo ou tamanho) e combinar clientes com os produtos certos.
• B2B & SaaS: Para segmentar leads por tamanho da empresa ou necessidades específicas de negócios para encaminhá-los ao departamento correto.
• Imobiliário & Finanças: Para qualificar leads com base no orçamento, preferências de propriedade ou elegibilidade de crédito.
• Educação: Para ajudar os estudantes a encontrarem o curso certo com base em suas habilidades atuais e objetivos.

Nesses casos, o formulário de múltiplas etapas atua como um filtro que ajuda você a receber dados estruturados e de alta qualidade. O Claspo simplifica esse processo com lógica condicional, permitindo que os visitantes vejam apenas as etapas relevantes com base em suas respostas anteriores.

Sim. Eles dividem tarefas complexas em pequenas etapas, reduzem atritos e incentivam os visitantes a concluir o que começaram. Nossos benchmarks recentes mostram que formulários de múltiplas etapas que pedem detalhes adicionais convertem a 2,38%—quase idêntico à taxa de 2,48% para formulários simples de e-mail. Isso prova que os visitantes estão dispostos a compartilhar mais informações se a estrutura for adequada. "Mural de texto" geralmente afasta os visitantes, mas formulários de múltiplas etapas ajudam ao dividir pedidos em partes pequenas e gerenciáveis.

Para criar um formulário de múltiplas etapas amigável, estruture-o como uma conversa. Limite cada tela do seu modelo de formulário de múltiplas etapas a 1–3 campos e agrupe questões relacionadas de forma lógica. Sempre inclua um indicador de progresso para que os visitantes vejam até onde chegaram. Priorize a capacidade de resposta: botões grandes e claros e validação em tempo real ajudam a minimizar o estresse em dispositivos móveis.

Um formulário de múltiplas etapas com ótimo design parece uma experiência guiada. Aqui estão os elementos principais para um design bem-sucedido:

• Estrutura visual: Mantenha-a limpa. Comece com um título claro e uma introdução curta. Limite as etapas a 1–3 campos para manter o ritmo. Adicione visuais para separar blocos de texto para que o formulário de múltiplas etapas pareça mais leve e mais rápido de completar.
• Ordem lógica: Organize os campos por tópico. Por exemplo, colete detalhes de contato na primeira etapa e preferências na segunda.
• Indicadores de progresso: Sempre use uma barra de progresso, pontos ou números de etapa. Isso mantém os visitantes motivados porque eles podem ver o quanto falta para chegar à linha de chegada.
• Controle de navegação: Visitantes cometem erros. Sempre adicione botões “Próximo” e “Anterior” ao seu modelo de formulário de múltiplas etapas para que as pessoas possam revisar ou corrigir informações.
• Otimização para dispositivos móveis: Adapte o layout do seu formulário de múltiplas etapas para telas pequenas (os campos estão bem espaçados e os botões são fáceis de tocar). Lembre-se de que a experiência móvel também é importante para reduzir o abandono.
• Validação em tempo real: Aponte erros de digitação imediatamente para evitar erros de envio.
• Consistência de marca: Personalize as cores e fontes de um modelo de formulário de múltiplas etapas para corresponder ao seu site. Uma aparência consistente reforça a confiança e faz com que o formulário de múltiplas etapas pareça uma parte natural da jornada do usuário.

Concentre-se nesses elementos e seu formulário de múltiplas páginas sempre capturará os dados de que você precisa enquanto mantém os visitantes engajados até o fim.

Sim. O Claspo permite que você aplique lógica condicional aos modelos de formulários de múltiplas etapas em seu site. Este recurso permite que você mostre ou oculte etapas específicas com base nas respostas anteriores dos visitantes. Desta forma, você cria um caminho personalizado para cada visitante, de modo que eles vejam apenas perguntas relevantes para eles. Como resultado, você simplifica a experiência e melhora a qualidade dos dados.

Para fazer isso, clique no botão no formulário de múltiplas etapas, vá para Geral > Ação ao clicar, e escolha qual página abre a seguir.

Claspo conecta-se com seus sistemas favoritos de automação de marketing. Você pode enviar automaticamente leads de formulários em múltiplas etapas para ESPs como Mailchimp e Klaviyo, ou para CRMs como HubSpot. Para fluxos de trabalho personalizados, use Webhooks ou Zapier para conectar-se a praticamente qualquer outro sistema.

Integre-se com as ferramentas que você já usa para manter seu fluxo de trabalho eficiente:

• Email Marketing: Conecte-se com Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo e mais para nutrir leads.
• Plataformas de E-commerce: Integre facilmente formulários em múltiplas etapas com Shopify, WooCommerce e outros construtores de lojas online.
• CRMs: Sincronize os dados do formulário diretamente com plataformas como Salesforce, HubSpot, etc.
• Webhooks & Zapier: Conecte-se a sistemas ou plataformas personalizadas usando os webhooks flexíveis do Claspo ou o Zapier.

Sim. O Claspo oferece uma biblioteca de templates de formulário profissional gratuitos em múltiplas etapas. Confira mais de 1.000 templates para encontrar o design perfeito para geração de leads, pesquisas ou inscrições, e personalize-os sem precisar adquirir ativos premium.

Selecione um template de formulário em múltiplas etapas da biblioteca, use o construtor visual para ajustar as etapas, e depois o incorpore usando um script simples ou integração direta da plataforma (como o aplicativo Shopify). Para construir um template de formulário em múltiplas etapas, não é necessário codificação HTML ou CSS.

Então, veja como criar um formulário em múltiplas etapas em detalhes:

• Selecione um template de formulário em múltiplas etapas: Escolha um layout pré-pronto que corresponda ao seu objetivo (por exemplo, um fluxo de pesquisa ou inscrição).
• Personalizar: Use o editor de arrastar e soltar para alterar texto, adicionar etapas ou modificar a lógica no seu template de formulário em múltiplas etapas.
• Defina regras de exibição: Defina quando o formulário aparecerá, por exemplo, apenas para visitantes pela primeira vez ou após 20 segundos em uma página de destino específica.
• Integrar ferramentas de marketing: Conecte o formulário ao seu CRM ou Provedor de Serviços de E-mail (ESP) para seguimentos imediatos.
• Publicar: Copie e cole a tag de script fornecida no cabeçalho do seu site, OU use a integração dedicada para instalar o formulário em múltiplas etapas no seu site com poucos cliques.

Você pode personalizar todos os detalhes do template de formulário em múltiplas etapas usando o editor de arrastar e soltar. Isso inclui alterar fontes, cores e fundos para alinhar com a visão desejada da sua marca. Você também pode adicionar recursos envolventes, como widgets gamificados.

A plataforma Claspo oferece seu próprio painel de análise para monitorar visualizações, engajamento e taxas de conclusão. Para otimizar resultados, use o recurso de teste A/B para definir o melhor título, layout ou gatilhos para melhorar a CR.

Otimize o desempenho do seu formulário em múltiplas etapas com recursos robustos do Claspo:

• Teste A/B: Altere designs dos seus templates de formulário em múltiplas etapas, layouts ou gatilhos para encontrar a variante com melhor desempenho.
• Rastreamento de conversões: Monitore como os widgets do site contribuem para seus objetivos gerais, como ações e conversões-alvo.
• Custom reporting: Use dados para analisar tendências e fazer melhorias baseadas em dados.