Conecte Claspo Sin Problemas a su Herramienta de Marketing: Integraciones Ilimitadas con Webhooks

Nos complace anunciar que ahora contamos con soporte para webhooks, una característica muy solicitada por la comunidad de AppSumo. Esta nueva integración te permite transferir datos sin problemas desde los formularios y popups de Claspo a tus aplicaciones de marketing sin necesidad de una integración directa y sin límites.

Ya sea que utilices Activepieces, Acumbamail, SendFox, SugarCRM, Monday, ConvertKit u otras herramientas de marketing, los webhooks facilitan la conexión de Claspo con tu plataforma de marketing y la gestión de tus clientes potenciales.

Para aquellos que no están familiarizados con los webhooks, aquí proporcionamos una guía sencilla, paso a paso, sobre cómo usar los webhooks para transferir automáticamente clientes potenciales desde Claspo a tu aplicación de marketing.

¿Qué es un Webhook?

Esencialmente, un webhook es un método para que una aplicación envíe datos en tiempo real a otra aplicación cada vez que ocurre un evento específico. En el contexto de conectar Claspo con tus herramientas de marketing, los webhooks te permiten transferir datos de forma automática y sin problemas desde los formularios y popups de Claspo a diversas plataformas de marketing como ESPs (Proveedores de Servicios de Correo Electrónico), CDPs (Plataformas de Datos de Clientes), CRMs (Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes), y más. Esto elimina la necesidad de integraciones directas y preestablecidas entre Claspo y cada herramienta de marketing individual.

Así es como funciona:

1. Disparador de Evento: Ocurre un evento en Claspo, como la presentación de un popup.

2. Notificación de Webhook: Claspo envía los datos presentados a un endpoint URL en tu aplicación de marketing utilizando un webhook.

3. Transferencia de Datos: La herramienta de marketing receptora (por ejemplo, Activepieces, Acumbamail, SendFox, etc.) recibe estos datos y los procesa según su configuración.

Beneficios de Usar Webhooks

Conéctate a una Amplia Gama de Herramientas de Marketing sin Necesitar Integraciones Directas

Los webhooks ofrecen una flexibilidad significativa para conectar Claspo con varias herramientas de marketing, incluso cuando no hay integraciones directas disponibles. A medida que tu pila de marketing evoluciona o a medida que se disponen de nuevas herramientas, los webhooks te permiten integrarte con ellas sin cambios significativos en tu configuración existente. Esta adaptabilidad garantiza que puedas optimizar continuamente tus herramientas y procesos.

Automatiza la Transferencia de Datos sin Entrada de Datos Manual

La automatización es un beneficio significativo de usar webhooks. Al configurar webhooks, puedes automatizar el proceso de transferencia de datos entre Claspo y tus herramientas de marketing, eliminando la necesidad de entrada de datos manual y reduciendo el tiempo y esfuerzo necesarios para introducir o actualizar información manualmente en múltiples plataformas.

El webhook asegura que los datos se transfieran de manera precisa y consistente. Esto es particularmente importante al manejar grandes volúmenes de datos o actualizaciones frecuentes.

Recibe y Procesa Datos al Instante Cuando el Cliente Potencial Envía Datos

Las actualizaciones en tiempo real son una ventaja clave de los webhooks, permitiendo la sincronización inmediata de datos entre Claspo y tus herramientas de marketing. Al recibir y procesar datos en tiempo real, aseguras que tus actividades de marketing se basen en la información más actual.

Los datos en tiempo real te permiten reaccionar rápidamente a cambios u oportunidades, como dar seguimiento a un cliente potencial tan pronto como interactúan con tu formulario o popup. Esta inmediatez puede mejorar el compromiso y las tasas de conversión, especialmente si estás ejecutando campañas sensibles al tiempo.

Flujo Paso a Paso para Conectar tu Campaña Claspo con tus Herramientas de Marketing Usando Webhook

Paso 1: Verifica la Compatibilidad con tu Herramienta de Marketing

Comienza verificando si tu herramienta de marketing admite la entrada de datos externos.

Encuentra la sección en tu plataforma de marketing que maneja API integraciones o webhooks. Esto generalmente se encuentra en la configuración o herramientas para desarrolladores e indica la capacidad del sistema para aceptar y procesar datos de fuentes externas.

Paso 2: Crear un Nuevo Webhook y Obtener la URL para Enviar Datos

Obtén la URL del Webhook proporcionada por tu aplicación de marketing. Esta es la URL donde Claspo enviará los datos de los leads para que la plataforma de marketing los procese.

Por ejemplo, el endpoint de Mailchimp: https://<dc>.api.mailchimp.com/3.0/lists/<list_id>/members.

Paso 3: Determinar Requisitos de Autenticación (Si es Necesario)

Algunas herramientas de marketing pueden requerir un token o clave de API para autenticar el envío de datos a esta URL. Si es así, genera y copia este token para utilizarlo en Claspo.

Esto podría incluir:

• Token de API: Una clave única que debe incluirse en los encabezados de tu solicitud.
• Credenciales de Inicio de Sesión: Nombre de usuario y contraseña o tokens OAuth para autenticación.
• Parámetros Adicionales: Algunos servicios pueden requerir parámetros de consulta o encabezados adicionales por razones de seguridad.

Por ejemplo, SendFox puede requerir un token de API que se incluya en el encabezado de la solicitud, mientras que Mailchimp podría usar una clave de API adjunta a la URL o incluida en los encabezados de la solicitud.

Paso 4: Configurar Webhooks en Claspo

Elige el formulario o popup desde el cual deseas transferir leads a tu plataforma de marketing. Dentro de la configuración del formulario/popup, en el paso de Integraciones, elige Webhooks de la lista de opciones de integración disponibles y configura la conexión.

Pega la URL del Webhook que obtuviste de tu herramienta de marketing en el campo URL del Webhook en Claspo.

Si tu herramienta de marketing requiere un token de API o cualquier encabezado especial, añádelos en la sección de Encabezados.

Paso 5: Mapear los Requisitos del Formato de Datos

Cada herramienta de marketing tiene campos de datos específicos y formatos que espera al recibir datos. Por ejemplo, un ESP puede requerir campos como `email`, `first_name`, o adicionales como `opt_in_status` o `list_id` para gestionar tu lista de suscriptores.

Identifica los campos de datos que Claspo captura de los popups, como `email`, `first_name`, y cualquier campo personalizado que puedas haber añadido.

Puedes mapear los campos como una estructura JSON personalizada. A menudo, puedes usar un formato JSON de muestra proporcionado. Esta estructura organiza los datos en un formato más complejo, usualmente en forma de un objeto JSON.

Por ejemplo, si tu popup recoge un campo llamado `user email`, `full_name`, y tu herramienta de marketing espera `email address`, `first_name`, `last_name`, asegúrate de que estos campos estén correctamente emparejados.

• Mapea `full_name` a `first_name` y `last_name` en tu herramienta de marketing (puede que necesites dividir `full_name` en estos dos campos).
• Mapea `user email` directamente a `email address`.

Paso 6: Activar y Poner en Marcha

Una vez que todo esté configurado, guarda la configuración del webhook en Claspo. Asegúrate de que tu formulario o popup de Claspo esté activo y listo para capturar leads.

Observa la integración inicialmente para asegurarte de que todo funcione sin problemas y que los leads se transfieran correctamente a tu herramienta de marketing.

Ejemplo: Integración de Claspo con SendFox mediante Webhook

Para integrar Claspo con SendFox usando webhooks, sigue estos pasos.

Paso 1: Generar un Token de API y Obtener la URL del Webhook

1. Inicia Sesión en Tu Cuenta de SendFox y Navega a la Sección de API

Accede a tu panel de control de SendFox iniciando sesión en tu cuenta. Ve a la sección de Audiencia desde el menú principal.

Haz clic en Configuraciones en la sección de Audiencia. Selecciona la opción API. Aquí también encontrarás los puntos finales de API que necesitarás como una URL de Webhook.

2. Crea un Token de API

En la sección de API, haz clic en Crear Token.

Nombra tu token para llevar un registro de su uso. Una vez que el token sea generado, cópialo. Necesitarás esto para los siguientes pasos.

Paso 2: Configurar Webhook en Claspo

1. Accede al Panel de Claspo

Inicia sesión en tu cuenta de Claspo y navega hasta el formulario o popup que deseas conectar con SendFox.

2. Ve al Paso de Integración en la Configuración de tu Popup

En la configuración del formulario/popup, ve al paso de Integraciones. Selecciona Webhook como el método de integración.

3. Añade la URL del Webhook de SendFox

En la configuración del webhook, especifica la URL para el webhook: https://api.sendfox.com/contacts.

4. Configura la Autenticación

Elige la opción ‘Token’ en la sección de Autenticación e ingresa tu token. Por ejemplo, este es un token generado en SendFox eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhfAJE9f8DKeyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhfAJE9f8DK.

Paso 3: Mapear los Campos de Datos

1. Establece los Parámetros Requeridos

Asegúrate de que los campos de datos de tu formulario/popup de Claspo (por ejemplo, correo electrónico, nombre) estén correctamente mapeados a los campos correspondientes en SendFox. Esto se enviará a SendFox como un parámetro requerido.

2. Añade Parámetros Opcionales

También puedes mapear campos adicionales si están disponibles en tu formulario de Claspo.

3. Guarda y Activa el Webhook

Después de configurar los parámetros, guarda tu configuración de webhook. Tu formulario o popup de Claspo ahora enviará automáticamente los datos de los leads a SendFox cada vez que alguien envíe el formulario.

Resumiendo

Con los webhooks ahora soportados en Claspo, puedes conectar fácilmente tus formularios de captura de leads y popups a tu herramienta de marketing preferida, incluso si no tenemos una integración directa. Esta característica te permite conectar Claspo a cualquiera de las aplicaciones de marketing que soportan webhooks y gestionar tus leads de manera fluida y eficiente.

Para configuraciones más avanzadas o preguntas específicas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Disfruta de la automatización!