Cómo Crear un Popup de Salida en Shopify (Guía con Plantillas)

Has trabajado duro para atraer clientes a tu tienda de Shopify, pero justo cuando están a punto de irse, hacen clic y se van, a menudo llevándose sus carritos con ellos. Es frustrante, ¿verdad? Pero, ¿y si el problema no es solo la competencia o la falta de interés? ¿Y si es la oportunidad perdida de comunicarse en el momento adecuado?

La verdad es que casi el 70% de los compradores abandonan sus carritos, y sin un enfoque dirigido para atraerlos, estás dejando escapar valiosas oportunidades. Las ventanas emergentes de intención de salida aparecen justo cuando un cliente está a punto de irse, dándote una última oportunidad para captar su atención. Pueden proporcionar ofertas personalizadas, recordatorios o descuentos, pero su efectividad depende de comprender los comportamientos y motivaciones de tus clientes y conectar cuando más importa. 

En este artículo, te mostraremos cómo y por qué usar ventanas emergentes de salida en tu tienda de Shopify, junto con casos de uso reales y consejos para el éxito que te ayudarán a sacarles el máximo provecho.

¿Qué es una Ventana Emergente de Intención de Salida en Shopify?

Todos hemos estado allí: un cliente está navegando por tu catálogo, encuentra algo que le encanta, pero luego se va a comparar precios en otro lugar. Puedes preguntar '¿por qué deberían las ventanas emergentes ser tu herramienta preferida para recuperar visitantes del sitio web?' La respuesta es que te permiten interactuar en el momento perfecto. 

El costo promedio de adquisición de clientes para las empresas de comercio electrónico en 2025 varía de $53 a $91, dependiendo de la industria. La competencia se está volviendo más dura y los clientes son más exigentes. Así que ya no es suficiente solo tener grandes productos — necesitas mantener a los visitantes en tu tienda de Shopify.

Sin ser intrusiva, una ventana emergente de intención de salida en Shopify bien programada puede captar su atención en el momento perfecto y darles una razón para quedarse en lugar de irse con un competidor. Una ventana emergente de salida aparece cuando un usuario muestra comportamientos que indican que está a punto de abandonar tu sitio web — como mover su cursor hacia el botón de cerrar, navegar fuera de la página o el botón de retroceso en dispositivos móviles. Estas ventanas emergentes flotan sobre tu contenido principal y pueden atenuar el fondo o mantenerlo visible.

A diferencia de los recordatorios por correo electrónico, que podrían abrirse demasiado tarde, las ventanas emergentes de intención de salida involucran a los visitantes justo cuando están a punto de irse, motivándolos a comprar al instante. Hecho correctamente, puede convertir un carrito abandonado en una conversión. Todo se trata del tiempo y de la oferta adecuada.

¿Por Qué Usar Ventanas Emergentes de Intención de Salida en Shopify? (Y Qué Tan Efectivas Son)

Algunas personas pueden pensar que las ventanas emergentes son molestas y desagradables, y no se equivocan — cuando se usan mal, pueden ahuyentar a los visitantes de tu sitio y perjudicar tus posibilidades de realizar una venta. Aquí hay algunas razones comunes por las que las ventanas emergentes no dan en el blanco.

• Demasiado frecuentes (45.6%): Los pop-ups aparecen en casi todas las páginas, abrumando a los usuarios.
• Aparición instantánea (28.6%): Mostrar pop-ups de inmediato al llegar los usuarios es frustrante.
• Repetitivos (19.2%): Los usuarios se molestan cuando el mismo pop-up aparece en cada visita.
• Diseño poco inspirador (5.7%): Aunque es una preocupación menor, algunos usuarios encuentran los pop-ups visualmente poco atractivos.

Si te tomas el tiempo para entender las preferencias de tu audiencia y diseñas pop-ups que mejoren su experiencia y ofrezcan un valor real, notarás la diferencia.

Un pop-up de salida para Shopify te da una última oportunidad para convertir a los visitantes, aumentando las tasas de conversión en un 10-15% al ofrecer una razón convincente para quedarse o tomar acción antes de irse. Por ejemplo, ofrece un descuento urgente o un incentivo.

También reducen el abandono del carrito, reduciéndolo en un 30% cuando se combinan con ofertas específicas. Para esto, sugiere envío gratuito o un descuento por tiempo limitado. 

Estos pop-ups pueden aumentar las suscripciones de correo electrónico hasta un 600%, ayudándote a capturar información valiosa de los visitantes. Por ejemplo, ofrece un incentivo atractivo, como un descuento o contenido exclusivo, a cambio de su dirección de correo electrónico.

Además, los sitios web que usan pop-ups de salida experimentan hasta un 50% más de interacción al ofrecer contenido relevante o incentivos en el momento adecuado. (Fuente: Crazy Egg)

Crea mensajes dirigidos que ofrezcan contenido o incentivos relevantes justo antes de que los visitantes se vayan. Por ejemplo, si un visitante está navegando en una categoría específica de productos, muestra un pop-up con una guía relacionada, tutorial o descuento exclusivo para esa categoría.

Casos de Uso Para Pop-ups de Salida

Exploremos los escenarios clave donde los pop-ups de salida pueden realmente tener impacto.

Colección de Retroalimentación de Clientes

Imagina esto: un visitante llega a tu sitio, navega por algunas categorías, revisa algunos productos, pasa tiempo leyendo reseñas y de repente cierra la pestaña. ¿Qué estaban buscando? ¿Qué no encontraron? ¿Por qué decidieron irse? Entender estas preguntas es crucial, ya que las respuestas pueden definir tus próximos pasos.

¿Cómo descubres estas percepciones? Con un pop-up de salida para Shopify que incluya una breve encuesta, puedes aprender más sobre su experiencia y potencialmente cambiar su opinión. Por ejemplo, si un visitante está en una página de producto e intenta salir, el pop-up podría preguntar, "¿Cómo podemos ayudarte?" con opciones como "No encontré la talla adecuada," "Problemas al realizar una compra," o "Necesito asesoramiento experto."

Este pop-up no solo revela por qué se van, sino que también ofrece una oportunidad para interactuar más con ellos. Si llenan la encuesta de salida para Shopify y dejan su correo electrónico, puedes hacer un seguimiento con asistencia personalizada u ofertas. Este enfoque mejora la experiencia del usuario y te ayuda a construir conexiones duraderas.

Recomendaciones de Productos

Usando un pop-up de salida que muestre sugerencias personalizadas basadas en el comportamiento de navegación, puedes resaltar artículos complementarios o populares que puedan haberse perdido.

Por ejemplo, si un visitante explora productos en una categoría específica, muestra un widget con los artículos más populares de esa categoría o resalta aquellos que actualmente están en oferta. Esta estrategia captura su interés y los anima a considerar compras adicionales que podrían no haber notado.

Si encuentran algo que aman en tus recomendaciones, no solo mejorarás su experiencia de compra, sino que también aumentarás tus ventas. Personalizar su recorrido les ayuda a sentirse valorados y más conectados con tu marca, haciendo que sea menos probable que se vayan con las manos vacías.

Pruebas o Registro para Demos

Para empresas SaaS o orientadas a servicios, aprovecha las ventanas emergentes de intención de salida para presentar a los visitantes una oferta atractiva de prueba gratuita, demo o consulta mientras intentan salir de tu sitio. Esto no solo ayuda a capturar posibles leads, sino que también ofrece una oportunidad de mostrar el valor de tu producto o servicio.

Por ejemplo, cuando un visitante muestra señales de salir, muestra una ventana emergente que les invite a registrarse para una consulta gratuita o una prueba sin riesgo. Este pequeño impulso amistoso podría convertir a navegadores ocasionales en usuarios comprometidos listos para explorar lo que tienes para ofrecer.

Ofertas de Cross-Selling y Upselling

Usa ventanas emergentes de intención de salida para presentar ofertas atractivas de cross-selling y upselling que muestren productos combinados o complementarios a un descuento especial cuando los visitantes se preparan para dejar tu sitio. Por ejemplo, si un cliente está viendo un artículo específico, despliega una ventana emergente que destaque productos relacionados o una oferta combinada, como "Obtén un 20% de descuento al comprar este artículo con [producto complementario]."

Esto anima a los usuarios a añadir más a su carrito y mejora su experiencia de compra sugiriéndoles artículos que tal vez no habían considerado, aumentando finalmente tus ventas antes de que se vayan.

Cómo Crear un Popup de Intención de Salida con el Plugin de Claspo para Shopify

Si estás buscando crear fácilmente ventanas emergentes de intención de salida gratuitas y llamativas que mejoren la experiencia de tus visitantes en lugar de alejarlos, Claspo es la solución perfecta. Nuestro plugin se instala sin problemas en tu sitio web de Shopify, dándote acceso a una amplia variedad de herramientas de software para ventanas emergentes de intención de salida. A continuación, te mostramos cómo comenzar.

Paso 1. Instala el Plugin Claspo en Shopify

Instala el plugin Claspo en Shopify. Visita la Shopify App Store y busca Claspo. Si no estás conectado, Shopify te pedirá que ingreses tus credenciales. Una vez conectado, revisa los permisos y haz clic en Instalar para agregar Claspo a tu tienda. Después de la instalación, crearás una nueva cuenta de Claspo o iniciarás sesión en tu cuenta existente para comenzar a construir ventanas emergentes de intención de salida.

Paso 2. Selecciona una Plantilla

Puedes crear una ventana emergente desde cero o elegir una plantilla de intención de salida ya hecha del extenso catálogo de Claspo, que incluye más de 700 plantillas adaptadas para diversos negocios, ocasiones y audiencias.

Paso 3. Diseña y Personaliza tu Popup

Personaliza tu popup de intención de salida en Shopify sin esfuerzo, incluso sin habilidades de diseño o codificación, usando el editor de arrastrar y soltar de Claspo. Puedes ajustar cada detalle de la apariencia del widget y añadir botones, imágenes, videos, temporizadores o códigos promocionales para aumentar el compromiso. 

¿Quieres hacerlo más dinámico? Usa la función de deslizador para crear una galería de imágenes o videos. También puedes agregar campos, establecer opciones obligatorias y elegir a dónde se debe enviar la información recopilada. Claspo se integra perfectamente con varios sistemas CDP, CRM, ESP y otros para optimizar tus esfuerzos de marketing.

Paso 4. Configurar el Disparador de Salida-Intención

Personaliza exactamente cuándo aparecerá tu ventana emergente con los ajustes flexibles de Claspo. Puedes seleccionar la opción de salida-intención o activar la ventana cuando un visitante permanezca inactivo durante unos minutos, se desplace un porcentaje específico de la página o vea múltiples páginas. Además, puedes refinarlo aún más al dirigirte a los visitantes según la ubicación o el tipo de dispositivo, asegurando que tu mensaje llegue a la audiencia correcta en el momento adecuado.

Paso 5. Configurar Prueba A/B y Optimizar para Conversiones 

Como especialista en marketing, es crucial ajustar estrategias y experimentar con nuevas ideas. Con Claspo, puedes probar fácilmente tus hipótesis de ventanas emergentes utilizando nuestra función integrada de pruebas A/B. Crea múltiples ventanas emergentes, establece tus parámetros de prueba y deja que el sistema haga el resto. Una vez completada la prueba, obtendrás resultados claros para ver qué funciona mejor, ayudándote a afinar tu enfoque para un máximo impacto.

14 Ejemplos de Altas Conversiones de Ventanas Emergentes de Salida-Intención para Shopify (+ Consejos Profesionales)

Echemos un vistazo más de cerca a las mejores ideas de ventanas emergentes de intención de salida para Shopify que puedes implementar fácilmente en tu tienda.

Recordatorio Sobre Productos en el Carrito

Una ventana emergente de recordatorio está diseñada para atraer a los usuarios que han agregado artículos a su carrito de compras pero aún no han completado la compra. Esta estrategia sirve para incentivarlos a volver a su carrito, invitándolos a finalizar su pedido antes de abandonar el sitio.

Por qué funciona: Esta estrategia es efectiva porque recuerda a los visitantes su interés en productos específicos, creando un sentido de urgencia para completar su compra antes de que los artículos se agoten. Al llamar su atención de nuevo a los productos que consideraron, aumentas la probabilidad de conversión.

Consejo de diseño: Muestra la imagen del producto y añade un botón de "Completar Compra" para redirigirlos al carrito.

Ejemplo de mensaje:

"¡No olvides tus artículos! ¡Completa tu pedido ahora y recíbelos antes de que se agoten!"

Consejo Profesional: Personaliza el popup mencionando los productos específicos que quedan en el carrito o añade un sentido de urgencia (ej., "Solo quedan 2 en stock"). También puedes incluir reseñas de clientes sobre el producto para reforzar su decisión.

Oferta de Código Promocional de Último Minuto

Un popup de oferta de código promocional de último minuto está diseñado para incentivar a los usuarios que están a punto de abandonar el sitio, ofreciéndoles un descuento o envío gratis. Esta estrategia busca crear urgencia y fomentar una acción inmediata antes de que salgan.

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Por qué funciona: Crear un sentido de urgencia con una oferta por tiempo limitado fomenta la acción.

Consejo de diseño: Destaca el descuento con texto en negrita y un contador regresivo para aumentar la urgencia.

Ejemplo de mensaje: "¡Espera! Obtén un 10% de descuento en tu pedido ahora — ¡solo para ti! Usa el código SAVE10 al finalizar la compra."

Consejo Profesional: Realiza pruebas A/B con diferentes montos de descuento para ver qué resuena más con tu audiencia (ej., 10% de descuento vs. 15% de descuento). Sé estratégico con el momento — ofrece este cupón solo después de que el usuario haya pasado cierto tiempo en tu sitio o añadido múltiples artículos a su carrito.

Encuesta de Abandono

Una encuesta de salida de Shopify es una herramienta que invita a los usuarios a brindar comentarios sobre su experiencia antes de dejar el sitio. Este enfoque no solo ayuda a reunir información sobre el comportamiento del cliente, sino que también crea una oportunidad para volver a involucrar a los usuarios con incentivos.

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Por qué funciona: Proporciona comentarios valiosos sobre por qué los clientes se van y ofrece una oportunidad para volver a involucrarlos con un incentivo (ej., un descuento después de completar la encuesta).

Consejo de diseño: Mantén la encuesta breve y ofrece una recompensa por completarla. Si necesitas reunir más información, utiliza formularios de varios pasos.

Ejemplo de mensaje: "¿Te vas tan pronto? Cuéntanos por qué y obtén un 5% de descuento en tu próxima compra."

Consejo Profesional: Personaliza el mensaje del popup según la respuesta del cliente. Si mencionan altos costos de envío, ofrece envío gratis en tiempo real para salvar la venta. También puedes usar los comentarios para mejorar tu proceso de pago o estrategia de precios.

Oferta de Envío Gratis

Un popup de oferta de envío gratis se activa cuando los usuarios muestran intención de salir de tu sitio, proporcionando un incentivo para completar su compra.

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Por qué funciona: El envío gratuito es un gran motivador para completar compras y reduce la fricción en el proceso de compra.

Consejo de diseño: Resalta que el envío gratuito solo se aplica si completan la compra ahora.

Ejemplo de mensaje: "¡Consigue envío GRATIS en tu pedido! Completa tu compra ahora para ahorrar en costos de envío."

Consejo profesional: Ofrece envío gratuito con condiciones, como requerir un valor mínimo de pedido. Esto fomenta que los usuarios gasten más mientras siguen recibiendo un beneficio valioso. También puedes probar si las ofertas por tiempo limitado (por ejemplo, envío gratuito durante los próximos 15 minutos) crean más urgencia.

Popup de intención de salida con un regalo gratuito

Ofrecer un regalo gratuito con la compra como un popup de último minuto es una estrategia efectiva para reducir el abandono de carritos. A diferencia de los descuentos, un regalo gratuito aumenta el valor percibido de la compra sin reducir los precios de los productos, atrayendo el amor de los clientes por los beneficios adicionales.

Por qué funciona: Un regalo gratuito agrega valor extra sin disminuir el valor percibido de tus productos, a diferencia de un descuento. Esta táctica atrae el deseo de los clientes por beneficios adicionales y crea urgencia para completar su compra antes de perderse la oferta por tiempo limitado.

Consejo de diseño: Usa imágenes del regalo gratuito, como imágenes de productos, y crea una clara conexión entre el regalo y el valor que añade a la experiencia de compra del cliente.

Ejemplo de mensaje: "¡No te vayas todavía! ¡Recibe un regalo GRATIS con tu compra hoy!"

Consejo profesional: Asegúrate de que el regalo sea relevante para el carrito o los intereses del usuario, si es posible. Ofrecer un artículo de alto valor puede aumentar el atractivo y reducir significativamente el abandono de carritos, especialmente cuando se combina con un lenguaje que indique "oferta por tiempo limitado".

Popup Gamificado (Gira la Rueda)

Una rueda de gira para ganar añade un elemento divertido y atractivo a la experiencia de compra al gamificar la oportunidad de ganar descuentos o regalos gratuitos.

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Por qué funciona: La gamificación añade un elemento de diversión y emoción, aumentando el compromiso y la conversión. La posibilidad de ganar algo valioso puede ser un poderoso motivador para convertir visitantes en clientes.

Consejo de diseño: Incluye una rueda visualmente atractiva con premios claros y un llamativo llamado a la acción. Asegúrate de que el diseño se sienta juguetón y divertido para animar a los usuarios a interactuar con él.

Ejemplo de mensaje: "¡No te vayas todavía! Prueba tu suerte para obtener una recompensa especial — gira la rueda y ¡descubre qué ganarás!"

Consejo profesional: Acompaña el regalo gratuito con un requisito de compra mínima para aumentar los valores de los pedidos. También puedes probar ofreciendo diferentes regalos para distintos totales de carrito (por ejemplo, un pequeño regalo gratis para pedidos superiores a $50 y un regalo más grande para pedidos superiores a $100).

Oferta de Imán de Clientes Potenciales (Ebook o Guía Gratuita)

Ofrece un recurso descargable valioso y gratuito (como un ebook o guía) a cambio de la dirección de correo electrónico del visitante cuando intenten salir del sitio.

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Por qué funciona: Un imán de clientes potenciales valioso atrae a los visitantes a proporcionar sus datos de contacto, manteniéndolos en el embudo de ventas incluso si se van sin comprar.

Consejo de diseño: Incluye una imagen llamativa del imán de clientes potenciales, como la portada del ebook o un adelanto de su contenido. Asegúrate de que el diseño muestre claramente qué recibirá el usuario.

Ejemplo de mensaje: "¡Espera! Obtén nuestra guía exclusiva sobre [tema] GRATIS cuando te suscribas a nuestro boletín."

Consejo Profesional: Asegúrate de que tu imán de clientes sea altamente relevante para tu audiencia. Segmenta tu lista de correos electrónicos según intereses (por ejemplo, ofreciendo diferentes ebooks para diferentes categorías de productos) y realiza seguimientos con correos electrónicos personalizados para convertir estos leads en clientes pagos.

Popup de Prueba Social (Opiniones de Clientes)

Mostrar prueba social, como opiniones de clientes o testimonios, en un popup cuando los usuarios muestran intención de salir genera confianza y tranquiliza a los visitantes indecisos. Esta estrategia puede empujarlos a completar su compra al resaltar las experiencias positivas de otros.

Por qué funciona: La prueba social genera confianza y puede empujar a los visitantes indecisos a realizar una compra.

Consejo de diseño: Utiliza opiniones reales de clientes con calificaciones de estrellas y, si es posible, incluye imágenes de los clientes o del producto en uso para generar credibilidad y cercanía. Enfócate en beneficios específicos como calidad del producto, envío rápido o excelente servicio al cliente. Estos puntos pueden abordar directamente cualquier preocupación que el usuario pueda tener.

Ejemplo de mensaje: "¡Nuestros clientes nos aman! Aquí está el por qué: [insertar opinión]. ¡Completa tu pedido ahora!"

Consejo Profesional: Destaca opiniones específicas de los artículos en el carrito del usuario si es posible. También puedes mostrar opiniones de compradores verificados o influenciadores para aumentar la credibilidad.

Alerta de Stock

Mostrar un popup de alerta de stock cuando los usuarios están a punto de salir del sitio y tienen artículos en su carrito crea una sensación de escasez y urgencia.

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Por qué funciona: Crea una sensación de escasez y urgencia, empujando a los usuarios a completar su compra antes de que el artículo se agote.

Consejo de diseño: Usa colores brillantes y fuentes en negrita para resaltar el mensaje de bajo stock.

Ejemplo de mensaje:Algo como "¡Solo quedan 2!" o "¡Casi agotado!" funciona bien para crear urgencia.

Consejo Profesional: Combina alertas de inventario con una cuenta regresiva para aumentar la urgencia. Esto funciona especialmente bien para productos de edición limitada o ventas estacionales, donde los usuarios saben que el artículo no será reabastecido.

Salir al Intento para Subscripción de Correo Electrónico

Un popup de salida en Shopify que pide a los visitantes suscribirse a tu boletín mientras abandonan tu sitio es una excelente manera de capturar su información de contacto antes de que se vayan.

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Por qué funciona: Capturar direcciones de correo electrónico mantiene a los visitantes comprometidos incluso después de que se van, permitiendo una nueva interacción futura a través del email marketing.

Consejo de diseño: Destaca los beneficios de suscribirse, como recibir contenido exclusivo, acceso anticipado a ventas o descuentos especiales. Asegúrate de comunicar el valor desde el principio.

Ejemplo de mensaje: "¡No te lo pierdas! Recibe actualizaciones y ofertas exclusivas — ¡suscríbete a nuestro boletín ahora!"

Consejo Profesional: Transforma la oferta de suscripción en una experiencia gamificada que añada un elemento de sorpresa y diversión. En lugar de un formulario de registro estándar, utiliza una rueda de la fortuna o una tarjeta rasca y gana que revele un premio exclusivo — como un descuento sorpresa o envío gratis — después de que ingresen su correo electrónico. 

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Esto aprovecha la curiosidad del usuario y hace que el popup de salida para Shopify sea más atractivo. Además, personaliza el mensaje del popup para enfatizar la exclusividad, como “¡Gira la rueda para tener la oportunidad de ganar hasta un 30% de descuento — además, únete a nuestra lista VIP para ofertas secretas y acceso temprano a nuevos productos!” Esto convierte lo que podría haber sido un registro rutinario en un momento interactivo y lleno de valor.

Descuentos y Promociones Estacionales

Ofrece a los usuarios un descuento especial de temporada o una promoción de vacaciones mientras intentan salir durante eventos como el Black Friday, Navidad o Halloween.

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Por qué funciona: Aprovechar la emoción y urgencia de eventos estacionales motiva a los usuarios a completar su compra, especialmente cuando creen que la oferta es temporal y exclusiva.

Consejo de diseño: Añade elementos visuales festivos que coincidan con la ocasión — utiliza colores, iconos y animaciones que evoquen el espíritu festivo. Incluye texto en negrita que enfatice el descuento y la urgencia, y añade una cuenta regresiva para crear un miedo a perderse la oportunidad.

Ejemplo de mensaje: "¡Venta espeluznante! ¡Obtén un 15% de descuento en todo antes de que esta oferta de Halloween desaparezca!"

Consejo profesional: Vincula el popup a la urgencia de la temporada destacando lo populares que son estos artículos durante la temporada actual. Por ejemplo, añade una línea como "¡Solo quedan pocos! Estos imprescindibles de las fiestas están volando de los estantes!"

Recomendaciones de Productos

Cuando el usuario está a punto de salir, activa un popup que sugiera productos basados en su historial de navegación o en los artículos de su carrito. Por ejemplo, si el usuario ha mirado zapatillas para correr, muéstrales productos complementarios como calcetines deportivos o ropa de entrenamiento. 

Por qué funciona: Las recomendaciones personalizadas de productos pueden reavivar el interés en la navegación, dando a los usuarios más razones para quedarse y explorar artículos adicionales. Esta táctica puede llevar a valores de pedidos más altos y más compras completadas.

Consejo de diseño: Presenta imágenes de los productos recomendados con descripciones breves y atractivas que destaquen sus beneficios o cómo complementan lo que el usuario ya ha visto. Incluye botones como “Añadir al carrito” o “Ver más” para facilitar la interacción.

Ejemplo de mensaje: "¡Espera! También te podrían gustar estos artículos — completa tu look con un 10% de descuento en tu próximo artículo."

Consejo profesional: Usa algoritmos dinámicos para personalizar las recomendaciones en tiempo real basadas en el historial de navegación o el contenido del carrito de cada usuario. Incluir descuentos por tiempo limitado para los productos recomendados puede añadir urgencia y mejorar las tasas de conversión.

Inscripciones para Prueba o Demo

Cuando los visitantes muestran intención de salida en un sitio web de SaaS, un popup les ofrece la oportunidad de inscribirse para una prueba gratuita o agendar una demostración. Por ejemplo, alguien que está navegando la página de precios podría recibir un popup ofreciendo una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Este enfoque reduce la fricción y anima a los usuarios indecisos a explorar el producto de primera mano.

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Por qué funciona: Ofrecer una prueba o demo como un popup de intención de salida reduce el riesgo para el usuario y puede llevarlos de considerar el producto a probarlo activamente. Te permite interactuar con clientes potenciales que no están listos para realizar una compra inmediata.

Consejo de diseño: Mantén el formulario simple y enfatiza los beneficios de la prueba o demo. Usa campos mínimos, como nombre y correo electrónico, para reducir la fricción. Incluye un CTA claro como “Iniciar prueba gratuita” o “Reserva tu demo ahora.”

Ejemplo de mensaje: "¿Quieres ver [Producto] en acción? Agenda una demo gratuita hoy y descubre cómo podemos ayudar a que tu negocio crezca."

Consejo profesional: Personaliza el popup según el compromiso del usuario. Si han estado explorando características específicas o precios, ajusta el mensaje para destacar esas áreas. Ofrecer una demo con un enlace de calendario para reserva inmediata puede aumentar la probabilidad de conversión.

Ofertas de Venta Cruzada y Upselling

Cuando un usuario muestra la intención de salir después de agregar artículos a su carrito, un popup sugiere productos agrupados o complementarios con un descuento especial. Por ejemplo, si un cliente está a punto de salir después de seleccionar una cámara, el popup podría recomendar accesorios como lentes o bolsas para cámara con un descuento del 10%, animándolos a reconsiderar su salida. O puedes recomendar un producto similar, pero en un rango de precio más alto y con mejores características.

Por qué funciona: Las estrategias de venta cruzada y upselling incrementan el valor promedio del pedido al motivar a los clientes a agregar más artículos a su carrito. Ofrecer un descuento especial para estos artículos adicionales puede motivar a los clientes a reconsiderar su salida.

Consejo de diseño: Usa imágenes y descripciones cortas de los productos agrupados o complementarios, y ofrece un descuento por agregarlos antes de finalizar la compra. Incluye un CTA fuerte como “Agregar al Carrito” para simplificar el proceso.

Ejemplo de mensajería: "¡Mejora tu pedido! ¡Agrega un lente o trípode y obtén un 10% de descuento en toda tu compra!"

Consejo profesional: Personaliza las recomendaciones de venta cruzada o upselling según los artículos específicos en el carrito del usuario para máxima relevancia. Usa tácticas de urgencia como “La oferta termina en 10 minutos” o “Oferta por tiempo limitado” para fomentar la acción inmediata. También puedes probar ofreciendo descuentos escalonados por agrupar más artículos (por ejemplo, "Agrega 2 artículos más para un 20% de descuento adicional").

Prueba los Popups de Intención de Salida en Tu Tienda de Shopify Hoy

Con los popups de salida bien diseñados de Shopify—capturando correos electrónicos, ofreciendo incentivos irresistibles y mostrando productos relevantes—puedes atraer a los clientes de regreso antes de que se vayan, guiándolos hacia la finalización de sus compras.

Las estrategias que hemos explorado, combinadas con ejemplos prácticos de popups de intención de salida, facilitan crear y lanzar popups en minutos, ya sea recolectando comentarios a través de encuestas de popups de salida, ofreciendo descuentos exclusivos o sugiriendo productos complementarios, las oportunidades son infinitas.

Con Claspo, puedes personalizar tus popups para alinearlos con el recorrido de tus usuarios. Aprovecha una rica biblioteca de plantillas y pruebas A/B para refinar tu enfoque y mantener a los visitantes comprometidos. Con herramientas de edición intuitivas y características detalladas de análisis, puedes dar vida a estas estrategias—sin dolores de cabeza por programación.

Lo mejor de todo es que puedes crear hasta tres popups gratuitos con acceso gratuito a todas las funciones de por vida. Comienza a experimentar y convierte casi-salidas en conversiones con Claspo.