Mejores soluciones de automatización de marketing para eCommerce

Olvídate de la vieja manera de hacer las cosas—hoy en día, la automatización hace el trabajo.

Al menos, eso es lo que ayuda a los equipos de marketing a gestionar todo. Sin automatización, pasaríamos demasiado tiempo en tareas que podrían ser fácilmente manejadas por herramientas.

Hay muchas herramientas de marketing disponibles, pero algunas son mejores que otras, especialmente para el comercio electrónico. Nuestras reseñas están escritas por personas que han pasado años usando, probando y escribiendo sobre diferentes herramientas de marketing. A menos que digamos lo contrario, dedicamos horas a investigar y probar cada plataforma, utilizándola de la manera en que está destinada a usarse y comparándola con los criterios que hemos establecido para cada categoría 😉

Entonces, la plataforma adecuada puede ayudarte a hacer más que solo enviar correos electrónicos, puede automatizar tu marketing, segmentar a tus clientes para personalizar tus mensajes y aumentar tus ingresos entregando el mensaje correcto en el momento adecuado, todo con menos esfuerzo. Después de probar algunas, aquí están nuestras elecciones para las mejores herramientas de automatización de marketing 👌

5 Consejos Prácticos para Elegir el Software de Automatización de Marketing Correcto para Comercio Electrónico

Comprende Tus Objetivos y Necesidades Empresariales

El software adecuado debe abordar tus desafíos específicos de negocio. Por ejemplo, si tienes problemas con el abandono del carrito, querrás un software con características sólidas de recuperación de carritos abandonados. Si tu prioridad es fomentar clientes repetitivos, busca capacidades de programas de lealtad.

Identifica tus características imprescindibles y alinéalas con tus objetivos empresariales. Enumera tus puntos de dolor actuales y prioriza las plataformas que los resuelvan.

Evalúa la Escalabilidad y Flexibilidad

Tu negocio crecerá, y tu software debería crecer con él. Algunas plataformas funcionan bien hasta que no lo hacen.

Elige una plataforma con características avanzadas como analíticas predictivas o integración multicanal que no te abrume. Opta por un software que ofrezca actualizaciones o planes de precios modulares para que solo pagues por lo que necesitas a medida que creces.

Asegura una Integración Fluida con Herramientas Existentes

Tu plataforma de comercio electrónico, CRM y otras herramientas necesitan trabajar juntas. Una mala integración puede llevar a silos de datos, tareas manuales e ineficiencias.

Verifica si el software se integra con tu plataforma de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, WooCommerce) y otras herramientas. Si es posible, busca integraciones directas en lugar de conectores de terceros (como Zapier), ya que suelen ser más confiables.

Considera la Usabilidad y Soporte

Incluso el software más poderoso es inútil si tu equipo no puede usarlo de manera efectiva. Una curva de aprendizaje empinada o falta de soporte pueden ralentizar la implementación y desperdiciar recursos.

Prueba la interfaz de la plataforma a través de una prueba gratuita o demo para asegurar que sea intuitiva para tu equipo. Busca plataformas con una incorporación integral, un fuerte soporte al cliente y una base de conocimientos para que tu equipo se ponga al día rápidamente.

Revisa los Precios y el Potencial de ROI

Aunque el costo importa, la opción más barata no siempre es la más rentable a largo plazo. Invertir en funcionalidades que mejoren la retención de clientes o aumenten las ventas puede compensar rápidamente el precio inicial.

Compara no solo el costo inicial, sino también el valor a largo plazo. Busca características que puedan mejorar el ROI. Siempre calcula cómo las características del software pueden impactar directamente en métricas clave como las tasas de conversión y los ingresos.

1. Omnisend

Omnisend es una excelente opción para los especialistas en marketing que desean una herramienta todo en uno, fácil de usar. Omnisend ofrece flujos de trabajo de automatización preconstruidos para configuraciones rápidas, como recuperación de carrito, series de bienvenida y seguimientos posteriores a la compra, estableciendo flujos de comunicación esenciales.

Integra correo electrónico, SMS, notificaciones push y mensajería en redes sociales en una plataforma, asegurando una experiencia de usuario perfecta. Una de las herramientas destacadas de Omnisend es su función de Sincronización de Audiencia con Google y Facebook Ads, que apoya campañas de retargeting efectivas.

Las pruebas A/B e informes avanzados para obtener ideas detalladas de las campañas te permiten encontrar lo que mejor funciona. Para aquellos que buscan un alcance altamente personalizado, Omnisend permite integraciones de datos de terceros e incluso la inclusión de reseñas de clientes dentro de los correos electrónicos para generar confianza y fomentar conversiones.

La conexión directa de Omnisend con tiendas de comercio electrónico elimina la necesidad de cargar productos manualmente, obteniendo listados sin esfuerzo para mantener tus campañas precisas y relevantes. Además, la integración directa con WooCommerce significa que puedes obtener fácilmente datos de productos para promociones dinámicas y dirigidas que se dirigen a las preferencias únicas de cada cliente.

Mejor Caso de Uso

Omnisend es más adecuado para tiendas de comercio electrónico que desean aprovechar un enfoque integrado para llegar a los clientes a través de múltiples canales (correo electrónico, SMS, notificaciones push). Hay una oportunidad para recolectar prospectos y sus datos, comunicarse con ellos automáticamente a través de diferentes canales, y hacerlo de manera personalizada utilizando datos y comportamiento del cliente.

Las marcas de comercio electrónico que dependen en gran medida de la recuperación de carritos abandonados y seguimientos personalizados pueden beneficiarse de su fácil integración que extrae datos de productos directamente en campañas, simplificando promociones personalizadas.

2. Klaviyo 

Klaviyo se destaca por sus capacidades de segmentación hiperprecisas, permitiendo a los especialistas en marketing personalizar sus mensajes de manera más efectiva. Una de las características clave de Klaviyo es su herramienta de Analítica Predictiva, que ofrece ideas sobre el valor de por vida del cliente, probabilidad de abandono y comportamientos futuros, brindando a los especialistas en marketing una ventaja basada en datos en la planificación estratégica.

La profunda integración de la plataforma con WooCommerce captura datos detallados sobre los comportamientos de los clientes, permitiendo la creación de automatizaciones impulsadas por el comportamiento. Klaviyo se adapta en tiempo real, actualizando segmentos de clientes y respuestas de campaña basadas en las últimas interacciones, haciendo que las campañas sean receptivas e impactantes.

Mejor Caso de Uso

El mejor caso de uso de Klaviyo es para negocios que necesitan segmentación avanzada de clientes y analítica predictiva para optimizar sus campañas. Los usuarios de WooCommerce, en particular, se benefician de su enfoque basado en datos, ya que Klaviyo crea perfiles de clientes basados en comportamientos e historial de compras para crear campañas de correo electrónico y SMS hiperpersonalizadas y efectivas. Es ideal para tiendas que requieren una comprensión profunda de su base de clientes para ajustar finamente sus estrategias de marketing.

3. beehiv

 

Beehiiv es una plataforma de boletines diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico a conectarse con su audiencia y hacer crecer su marca. Está repleta de herramientas para crear, enviar e incluso monetizar boletines. Con características como un editor fácil de usar, segmentación de audiencia y opciones para suscripciones pagas o anuncios, Beehiiv facilita la gestión de un boletín y el aumento de tu base de seguidores. También incluye un programa de referidos para ayudar a las empresas a crecer y análisis detallados para ver qué está funcionando. 

Beehiiv funciona bien con otras herramientas y plataformas, por lo que se adapta perfectamente a tu configuración de comercio electrónico. Puedes configurar campañas de correo electrónico automatizadas que envíen el mensaje correcto en el momento adecuado. Además, Beehiiv te permite alojar boletines en línea, lo que facilita que más personas los encuentren y los lean.

Mejor Caso de Uso

Beehiiv es particularmente adecuado para el comercio electrónico que busca utilizar boletines como un canal principal para la interacción y generación de ingresos. Es ideal para marcas que buscan monetizar su contenido a través de suscripciones o anuncios y aquellas que desean implementar programas de referidos para acelerar el crecimiento. 

Con sus funciones avanzadas de segmentación y automatización, Beehiiv beneficia a las empresas enfocadas en entregar contenido personalizado para mejorar la lealtad del cliente e impulsar las ventas.

4. Drip

Drip facilita a las empresas de comercio electrónico la creación de campañas de marketing personalizadas y multicanal. Se centra en la segmentación profunda basada en el comportamiento y la personalización que te permite dirigirte a los clientes según sus acciones, haciendo que tu mensaje sea más relevante. El Constructor de Flujos de Trabajo Visual de Drip ofrece una solución fácil de arrastrar y soltar para diseñar complejos recorridos de clientes, eliminando la necesidad de amplios conocimientos de codificación.

Drip cierra la brecha entre la automatización del marketing y la gestión de clientes actuando como un CRM de comercio electrónico. Esta combinación única asegura que las empresas puedan gestionar relaciones con clientes mientras ejecutan sofisticadas campañas automatizadas. Los informes de atribución de ingresos ofrecen claridad sobre qué campañas impulsan las ventas, ayudando a las empresas a refinar continuamente su enfoque. 

Los flujos de trabajo preconfigurados como la serie de bienvenida y la recuperación de carritos abandonados simplifican aún más los procesos clave, mientras que la integración con WooCommerce asegura una sincronización perfecta de los datos de clientes y compras para campañas dirigidas.

Mejor Caso de Uso

Drip es ideal para tiendas de comercio electrónico que buscan crear recorridos personalizados para los clientes sin sacrificar la simplicidad. Su constructor de flujos de trabajo visual permite a los marketers crear automatizaciones avanzadas que involucran a los clientes en puntos de contacto críticos. Las capacidades de CRM de comercio electrónico de Drip lo hacen particularmente beneficioso para los usuarios de WooCommerce, ayudando a optimizar el ciclo de vida del cliente con mensajes dirigidos y seguimientos bien programados.

5. HubSpot

El Smart Content de HubSpot personaliza las experiencias de correo electrónico y sitio web basadas en los datos del cliente. Su plataforma todo en uno conecta de manera fluida las funciones de marketing, ventas y CRM. Ofrece capacidades CRM, permitiendo un seguimiento fluido de las interacciones con los clientes y los datos de ventas, lo que ayuda a personalizar los esfuerzos de marketing. 

Además, sus funciones de automatización simplifican los flujos de trabajo, permitiendo a las empresas nutrir los prospectos de manera efectiva y convertirlos en clientes leales. Las sólidas capacidades de análisis y marketing entrante proporcionan profundos conocimientos sobre las campañas. La integración con WooCommerce agiliza el flujo de datos, permitiendo automatizaciones dirigidas y un seguimiento de ventas mejorado. Hubspot se vuelve aún más atractivo con descuentos de Hubspot, haciéndolo menos costoso con hasta un 75% de descuento.

Mejor Caso de Uso

El mejor caso de uso de HubSpot es para negocios de comercio electrónico que desean una integración fluida entre las funciones de marketing, ventas y CRM. Su CRM fácil de usar permite a las empresas mantener un registro de las interacciones con los clientes, mientras que sus herramientas de marketing ayudan a enviar mensajes dirigidos a la audiencia correcta. 

Con sólidos análisis, las empresas pueden monitorear fácilmente los resultados y ajustar sus estrategias para mejorar las ventas y la interacción con los clientes. Con su complemento WooCommerce, HubSpot puede rastrear las interacciones de los clientes, automatizar flujos de trabajo de marketing y proporcionar conocimientos profundos sobre el comportamiento del cliente. Esta integración empodera a las tiendas de comercio electrónico en crecimiento para alinear los esfuerzos de marketing con las ventas para una estrategia eficiente de adquisición y retención de clientes.

6. Sender

Sender es una plataforma de marketing por correo electrónico con un generoso plan gratuito y soporte al cliente de primer nivel, incluso para usuarios gratuitos.

La plataforma ofrece automatización ilimitada, con plantillas de flujo de trabajo automatizado predefinidas para correos de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y mensajes de agradecimiento. Estas plantillas son salvavidas cuando tienes poco tiempo o estás comenzando con la automatización de correos electrónicos.

Además, Sender tiene una interfaz intuitiva y amigable que es perfecta para principiantes. El creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar, junto con plantillas receptivas, facilitan el diseño de correos profesionales en minutos. Además, puedes atraer prospectos de calidad con ventanas emergentes personalizables, segmentar tu audiencia y dirigirte a ellos con contenido a medida.

Una vez que comiences a ejecutar tus campañas, puedes seguir el rendimiento con informes en vivo y un heatmap de boletines. De esa manera, ves lo que está funcionando y lo que no, para que puedas ajustar tus correos electrónicos para obtener mejores resultados.

Mejor Caso de Uso

Sender es perfecto para startups, pequeñas empresas y tiendas de comercio electrónico que buscan comenzar con su marketing por correo electrónico sin complicaciones. Es fácil de usar, está cargado de potentes características y no te costará un centavo empezar. Con flujos de trabajo automatizados, herramientas de segmentación y análisis detallados, puedes optimizar tus campañas, hacer crecer tu audiencia y aumentar la interacción.

7. ActiveCampaign

ActiveCampaign tiene capacidades robustas de automatización, permitiendo a los usuarios diseñar complejos recorridos del cliente con un constructor visual de arrastrar y soltar. Con soporte multicanal, incluyendo correo electrónico, SMS y mensajería en el sitio, ActiveCampaign es una herramienta excelente para las empresas que buscan crear una experiencia consistente para el cliente a través de múltiples canales.

La *Automatización de la Experiencia del Cliente (CXA)* de ActiveCampaign la distingue, ofreciendo una segmentación robusta y un CRM integrado para la alineación de ventas y marketing. La herramienta *Contenido Predictivo* personaliza los correos electrónicos seleccionando automáticamente contenido relevante para los suscriptores. 

Su profunda integración con WooCommerce soporta flujos de automatización avanzados, enriqueciendo la gestión del ciclo de vida del cliente con puntuación de leads y recordatorios de seguimiento. La plataforma también se destaca por sus insights basados en datos y pruebas A/B, ayudando a los usuarios a optimizar campañas y aumentar el compromiso de manera efectiva.

Mejor Caso de Uso

ActiveCampaign es más adecuado para negocios de comercio electrónico que necesitan más que solo marketing por correo electrónico, combinando la automatización de marketing con capacidades CRM. Esto la convierte en una herramienta poderosa para gestionar complejos recorridos del cliente, procesos de ventas, y puntuación de leads. Para los usuarios de WooCommerce, la integración directa de ActiveCampaign permite un flujo de datos sin fricciones, posibilitando una automatización altamente personalizada que aumenta el valor del tiempo de vida del cliente y fomenta el negocio repetitivo.

8. GetResponse

GetResponse se distingue por su característica integrada de Hospedaje de Webinars, lo que lo hace perfecto para negocios que involucren audiencias a través de contenido en vivo. La herramienta *Embudo de Conversión* integra páginas de destino, correos electrónicos automatizados, y seguimiento de ventas en un solo lugar. Los usuarios de WooCommerce se benefician de la integración que permite la generación de leads y seguimientos post-compra para un recorrido del cliente sin problemas.

Mejor Caso de Uso

GetResponse brilla para negocios de comercio electrónico que buscan una plataforma versátil que ofrezca más que solo marketing por correo electrónico. Es ideal para tiendas pequeñas a medianas que quieran crear embudos de ventas completos, incorporando webinars, páginas de destino, y automatización. Su integración con WooCommerce permite a los dueños de tiendas construir campañas de generación de leads y nutrir a los clientes con seguimientos automatizados, desde el registro hasta la conversión.

9. MailerLite

MailerLite proporciona funciones de automatización que ayudan a las empresas a involucrar a los clientes a lo largo de su recorrido sin complejidad añadida y altos costos. MailerLite es conocida por su conjunto de herramientas económicas pero poderosas, incluyendo un avanzado editor de arrastrar y soltar y un *Constructor de Páginas de Destino* integrado. 

La función de Seguimiento de Mapas de Calor ayuda a las empresas a optimizar campañas basadas en datos de compromiso. La integración directa con WooCommerce permite la creación fácil de campañas para promociones de productos y seguimientos, perfecto para startups que buscan una solución económica.

Mejor Caso de Uso

MailerLite es perfecta para startups y pequeños negocios de comercio electrónico con un presupuesto ajustado que necesitan marketing por correo electrónico confiable sin funciones extensas. Su interfaz fácil de usar permite la creación rápida de campañas, siendo una excelente opción para tiendas nuevas en el marketing por correo electrónico. 

Con su integración directa con WooCommerce, las tiendas más pequeñas pueden aprovechar MailerLite para necesidades esenciales de marketing como promociones de productos, boletines informativos y correos post-compra.

10. Mailchimp

Mailchimp tiene un diseño fácil de usar, lo que permite a cualquiera crear campañas de correo electrónico con facilidad. Los usuarios pueden elegir entre una amplia selección de plantillas de correo electrónico personalizables para crear campañas con apariencia profesional, y las funciones avanzadas de segmentación permiten enviar mensajes dirigidos a grupos específicos de audiencia. 

Ofrece análisis detallados, proporcionando informes claros sobre el rendimiento de la campaña para ayudar a los usuarios a refinar sus estrategias de marketing. Con herramientas de automatización robustas, Mailchimp permite a los usuarios configurar secuencias de correo electrónico automatizadas que ahorran tiempo mientras involucran efectivamente a los clientes.

Mailchimp ofrece un conjunto completo de herramientas de marketing, incluyendo publicaciones en redes sociales e integración con Google Ads. El *Customer Journey Builder* permite a las empresas crear flujos de trabajo automatizados que se adaptan a las interacciones del cliente. La IA integrada de Mailchimp genera recomendaciones personalizadas, mejorando la efectividad de las campañas. La integración con WooCommerce soporta recomendaciones de productos personalizadas, permitiendo campañas personalizadas basadas en datos.

Mejor Uso

Mailchimp es más adecuado para pequeñas empresas de comercio electrónico que necesitan una solución integral para sus esfuerzos de marketing. Su plataforma fácil de usar permite a los dueños de negocios crear y gestionar campañas sin tener experiencia extensa en marketing. 

Con su integración directa con WooCommerce, las tiendas pueden configurar correos electrónicos de carrito abandonado, recomendaciones de productos y campañas dirigidas, haciendo de este una gran plataforma de nivel de entrada para empresas que amplían sus esfuerzos de marketing.

11. Coupler.io

Coupler.io es un software de informes de marketing sin necesidad de programación que simplifica la automatización y el análisis de datos. Se conecta con más de 700 aplicaciones y ofrece más de 70 paneles preconstruidos, ayudando a las empresas a recopilar y visualizar datos de CRM, plataformas publicitarias y herramientas de terceros.

La plataforma permite a las empresas crear paneles en Google Sheets, Looker Studio, Power BI y otras herramientas de BI para rastrear tendencias de ventas, el rendimiento de anuncios, y el comportamiento del cliente. La función de actualización de datos de Coupler.io asegura que los informes se mantengan actualizados.

Beneficios clave para el comercio electrónico incluyen aumentar las conversiones con datos de WooCommerce o Shopify, controlar el gasto en marketing analizando anuncios de Facebook, Google e Instagram, gestionar inventario, descubrir oportunidades de venta adicional, y optimizar precios con datos históricos.

Mejor Uso

Coupler.io es una gran solución para las empresas de comercio electrónico que buscan optimizar informes, aumentar conversiones y generar más ventas. Es especialmente valioso para equipos que necesitan paneles flexibles y fáciles de usar para gestionar inventario, rastrear el ROI en marketing y explorar el comportamiento del cliente.

12. Constant Contact

El diseño fácil de usar de Constant Contact y su extenso soporte al cliente lo hacen ideal para empresas nuevas en marketing por correo electrónico. Constant Contact ofrece una interfaz intuitiva, lo que facilita la creación de campañas de correo electrónico, SMS y anuncios en redes sociales sin necesidad de habilidades de diseño extensas. El enfoque de la plataforma en el soporte al cliente asegura que los usuarios puedan obtener ayuda a través de chat en vivo, soporte telefónico y una base de conocimientos completa. 

Sobresale en el soporte de gestión de eventos, permitiendo a los usuarios crear y promover eventos mientras gestionan eficientemente los registros. La función de *Gestión de Anuncios en Redes Sociales* mejora las campañas multicanal. La integración directa con WooCommerce permite configurar campañas de manera eficiente para promociones de productos dirigidas y boletines informativos. 

Con tasas de entrega confiables, potente gestión de listas y funciones de seguimiento, Constant Contact proporciona herramientas esenciales para que las pequeñas empresas se conecten efectivamente con sus audiencias y rastreen el éxito de sus campañas.

Mejor Caso de Uso

Constant Contact es perfecto para tiendas de comercio electrónico pequeñas y medianas que buscan simplicidad y un fuerte soporte al cliente. Su integración directa con WooCommerce ayuda a las empresas a gestionar eficientemente sus campañas, enviar promociones de productos dirigidas y rastrear el rendimiento sin configuraciones complicadas. Esto lo convierte en una buena opción para tiendas que valoran herramientas sencillas con soporte confiable.

13. Privy

Privy destaca en proporcionar herramientas de marketing por correo electrónico y captura de leads fáciles de usar, diseñadas para negocios de comercio electrónico. El diseño fácil de usar de la plataforma hace que la creación de campañas personalizadas in situ y de seguimiento sea sencilla. 

Privy también ofrece campañas de correo electrónico dirigidas y boletines informativos, permitiendo a las empresas involucrar a su audiencia con contenido personalizado, mientras que los correos electrónicos automatizados de abandono de carrito pueden recuperar ventas que de otro modo se perderían. 

Las capacidades de marketing por SMS permiten la comunicación directa con los clientes, mejorando la interacción. Además, se integra fácilmente con plataformas como Shopify y WooCommerce, haciendo que sea sencillo para las tiendas en línea capturar leads y mantener relaciones con clientes mediante ofertas dirigidas y secuencias de seguimiento automatizadas.

Mejor Caso de Uso

Privy es una excelente elección para negocios de comercio electrónico enfocados en aumentar las tasas de conversión a través de herramientas de interacción en el sitio. Ofrece ventanas emergentes dirigidas, formularios de captura de correos electrónicos y correos electrónicos de abandono de carrito. Con su integración directa con WooCommerce, Privy es ideal para tiendas en línea que buscan herramientas fáciles de implementar que reduzcan el abandono de carrito y aumenten las ventas adicionales sin configuraciones extensas.

14. Mailpoet

MailPoet es ideal para negocios de comercio electrónico, especialmente aquellos que usan WooCommerce, porque integra sin problemas el marketing por correo electrónico directamente en WordPress. La integración completa de MailPoet dentro de WordPress permite a los usuarios gestionar el marketing por correo electrónico sin salir de su panel de control.

Esta integración permite a las empresas enviar correos electrónicos automatizados como recordatorios de carrito abandonado, recomendaciones de productos y confirmaciones de pedidos sin necesidad de una plataforma externa. Con la segmentación de suscriptores, análisis detallados, y plantillas personalizables, MailPoet ayuda a las tiendas de comercio electrónico a involucrar a los clientes de manera efectiva mientras mantienen todos sus datos y herramientas de marketing dentro de su propio sitio.

Mejor Caso de Uso

MailPoet es perfecto para tiendas de comercio electrónico que utilizan WordPress y desean una solución de marketing por correo electrónico integrada en el panel de control. Sus puntos fuertes incluyen opciones de automatización simples, como correos de seguimiento y recordatorios de carrito, y herramientas para segmentar tu lista de correos electrónicos de modo que puedas enviar mensajes dirigidos. 

Su integración con WooCommerce permite a las empresas gestionar boletines, correos electrónicos posteriores a la compra y recomendaciones de productos automatizadas directamente desde su tablero de WordPress. Esta configuración simplifica el proceso de marketing y reduce la curva de aprendizaje para los dueños de tiendas.

15. Moosend

Moosend es ideal para negocios de comercio electrónico que buscan automatizar y personalizar el marketing por correo electrónico sin una configuración extensa. Es especialmente efectivo para impulsar ventas a través de recordatorios de carrito abandonado, recomendaciones de productos, y seguimientos después de la compra. 

Las herramientas de marketing por correo electrónico de Moosend permiten una personalización y segmentación detalladas, mientras que sus funciones de informes ofrecen una visión clara del rendimiento de las campañas. Moosend también proporciona plantillas de automatización preconstruidas que simplifican la configuración y ayudan a los usuarios a crear campañas efectivas rápidamente sin habilidades técnicas.

Las recomendaciones de productos impulsadas por inteligencia artificial de Moosend optimizan las campañas al sugerir productos basados en el comportamiento del usuario. Sus potentes flujos de trabajo de automatización y segmentación avanzada proporcionan una flexibilidad comparable a las plataformas premium a un menor costo. La integración directa con WooCommerce soporta automatizaciones personalizadas, como carritos abandonados y correos de seguimiento de productos, resultando ideal para negocios de comercio electrónico sensibles al costo.

Mejor Caso de Uso

Moosend es ideal para tiendas de comercio electrónico pequeñas y medianas que necesitan una automación de correo electrónico robusta sin el costo de plataformas más grandes. Admite flujos de trabajo automatizados, segmentación y pruebas A/B, lo que lo convierte en una herramienta versátil para negocios en crecimiento. La integración directa con WooCommerce permite a las tiendas aprovechar sus características para la recuperación automatizada de carritos, recomendaciones de productos personalizadas, y el nurturing de suscriptores.

16. Mautic

Mautic es una potente plataforma de automatización de marketing diseñada para empresas que buscan una personalización robusta y una automatización de flujo de trabajo sin inconvenientes. Sobresale en crear experiencias dinámicas para clientes a través de una segmentación avanzada de correos electrónicos, asegurando el cumplimiento y una entrega adecuada tanto para correos de marketing como transaccionales.

Los flujos de trabajo personalizados y flexibles de Mautic simplifican la automatización compleja, como las campañas de recuperación de carrito a través de la integración API, mientras que su sistema de puntuación de leads de múltiples niveles habilita sofisticados programas de lealtad basados en el comportamiento y compromiso del cliente.

El constructor de páginas de destino integrado facilita el diseño de páginas de aterrizaje específicas para campañas que se conectan sin problemas con tus esfuerzos de automatización. Además, las capacidades de personalización dinámica de Mautic adaptan correos electrónicos y contenido web en tiempo real según las preferencias y comportamientos de los clientes, asegurando una experiencia personalizada a través de canales. 

Mejor Caso de Uso

Mautic es una excelente opción para empresas que necesitan gestionar audiencias diversas y crear campañas de marketing dirigidas. Funciona bien para el comercio electrónico, SaaS e industrias basadas en servicios, donde la personalización de la comunicación y el seguimiento del compromiso del cliente son importantes.

Este software es ideal para compañías que desean automatizar tareas sin quedar atrapadas en plantillas rígidas. Su flexibilidad y facilidad de uso lo hacen adecuado para equipos que necesitan una forma confiable de manejar la segmentación detallada de clientes y ejecutar campañas personalizadas.

17. SendGrid

Twilio SendGrid es un servicio de entrega de correo electrónico basado en la nube que simplifica la entrega de correos electrónicos sin las complicaciones de gestionar tus propios servidores. Se encarga de los aspectos técnicos, incluyendo la escalabilidad, el alcance a ISP y el monitoreo de la reputación, asegurando que los correos electrónicos transaccionales y promocionales lleguen a donde deben estar: directamente en las bandejas de entrada de los clientes.

SendGrid es conocido por sus altas tasas de entregabilidad y sus API amigables para desarrolladores para soluciones personalizadas. Su función de Event Webhook proporciona datos detallados de compromiso, lo cual es útil para operaciones de comercio electrónico a gran escala. La validación avanzada de correos electrónicos, las percepciones de entregabilidad y las herramientas de estadísticas detalladas de correos electrónicos aseguran precisión y listas de correo de alta calidad. Con la integración de Zapier, los usuarios de WooCommerce pueden utilizar la infraestructura confiable de SendGrid para comunicaciones esenciales con clientes.

Mejor Caso de Uso

La principal fortaleza de SendGrid radica en su capacidad para enviar correos electrónicos transaccionales de manera confiable a gran escala, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío. Es perfecto para grandes empresas de comercio electrónico que priorizan la entregabilidad y necesitan integraciones API robustas para manejar altos volúmenes de correos electrónicos transaccionales y promocionales. A través de integraciones de terceros como Zapier, los usuarios de WooCommerce pueden conectarse a SendGrid para asegurar comunicaciones oportunas con los clientes y generar confianza con correos electrónicos consistentes y profesionales.

18. Kit (anteriormente ConvertKit)

Con un enfoque en la simplicidad y la flexibilidad, ConvertKit proporciona herramientas como un editor de correo electrónico intuitivo, segmentación y un constructor visual de automatización que agiliza el compromiso de la audiencia con contenido personalizado y sugerencias de productos, y automatiza flujos de trabajo.

La *Automatización Basada en Reglas* de la plataforma permite la configuración rápida de flujos de trabajo, con etiquetas para una segmentación avanzada. Las secuencias visuales de correo electrónico de ConvertKit ayudan a guiar a los suscriptores a través de contenido educativo y promocional. La integración con WooCommerce a través de Zapier soporta campañas de comercio electrónico impulsadas por contenido.

Las recomendaciones permiten a los creadores promoverse mutuamente para hacer crecer sus listas de correo electrónico. Cuando los suscriptores se unen a una lista, se les anima a explorar y suscribirse a otros creadores recomendados, expandiendo audiencias de manera orgánica.

Mejor Caso de Uso

ConvertKit es óptimo para pequeños negocios de comercio electrónico o creadores que dependen de la narración de historias y las ventas impulsadas por contenido. Está diseñado para construir relaciones duraderas a través de secuencias de correo electrónico simples que guían a los clientes a través de lanzamientos de productos y actualizaciones de contenido. Aunque su integración con WooCommerce requiere herramientas de terceros como Zapier, sigue siendo una gran opción para tiendas que se centran en educar a su audiencia con contenido valioso para impulsar las ventas.

19. Brevo (anteriormente SendinBlue)

Brevo es una herramienta de marketing todo en uno, perfecta para pequeñas y medianas empresas. Brevo se destaca por combinar correo electrónico, marketing por SMS y capacidades de chat dentro de un paquete asequible. Brevo también ofrece opciones de segmentación, permitiendo a los usuarios personalizar su alcance basado en el comportamiento y las preferencias de los clientes. 

La API de correos electrónicos transaccionales asegura un rendimiento confiable para confirmaciones de pedidos y otras notificaciones. El Puntaje de Potenciales identifica prospectos valiosos para priorizar, y su complemento directo de WooCommerce simplifica la gestión de datos de clientes y la automatización de campañas. Con precios competitivos, cumplimiento con GDPR y análisis para seguir el rendimiento, Brevo ofrece a las empresas una forma flexible y rentable de gestionar el compromiso del cliente a través de múltiples canales.

Mejor Caso de Uso

Brevo es ideal para empresas de comercio electrónico que buscan un método de marketing asequible a través de múltiples canales (correo electrónico, SMS). Es adecuado para tiendas en crecimiento que necesitan gestionar las comunicaciones con los clientes de manera comprensiva. Con su complemento de WooCommerce, Brevo puede ayudar a las tiendas a automatizar correos electrónicos de recuperación de carrito, seguimientos y alertas por SMS para mejorar la experiencia de compra y aumentar las conversiones sin salirse del presupuesto.

20. SendFox

SendFox está diseñado para ser fácil de usar, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos nuevos en el marketing por correo electrónico. Los usuarios pueden crear y enviar campañas de correo electrónico rápidamente sin necesidad de habilidades técnicas.  SendFox se destaca por sus *Correos Electrónicos Programados Ilimitados* a un costo fijo, permitiendo un compromiso constante sin preocupaciones de presupuesto. Las simples herramientas de automatización facilitan la gestión de boletines informativos y actualizaciones. Su precio es asequible, especialmente atractivo para creadores de contenido y pequeñas empresas que buscan herramientas esenciales de marketing por correo electrónico sin altos costos. 

Mejor Caso de Uso

SendFox es más adecuado para pequeñas empresas de comercio electrónico que priorizan el marketing de contenido. Es ideal para tiendas que desean mantener comunicaciones regulares, como boletines informativos y actualizaciones, sin necesidad de automatización compleja o funciones avanzadas. Con herramientas sencillas para la gestión de listas y la programación de contenido, sirve bien para aquellos que necesitan un alcance confiable sin el alto costo o las características extensas de flujos de trabajo avanzados de marketing por correo electrónico. Las integraciones con WooCommerce a través de Zapier permiten a las pequeñas tiendas utilizar SendFox efectivamente para campañas básicas.

21. AWeber

Las fortalezas de AWeber residen en sus herramientas de marketing por correo electrónico fáciles de usar, su fiabilidad en la entregabilidad, y su sólido soporte al cliente. Proporciona una interfaz sencilla que es fácil de navegar para principiantes, lo que lo hace ideal para pequeñas empresas y creadores de contenido que buscan comenzar con el marketing por correo electrónico rápidamente. El Diseñador Inteligente de AWeber crea plantillas personalizadas desde un sitio web de la tienda para una experiencia de marca cohesionada. Su función AMP para correos electrónicos permite elementos interactivos dentro de los correos, como formularios y carruseles. Aunque la integración con WooCommerce requiere Zapier, los sencillos autorrespondedores, etiquetado y soporte al cliente confiable de AWeber lo convierten en una opción atractiva para usuarios no técnicos.

Mejor Caso de Uso

AWeber es una opción sólida para negocios de comercio electrónico pequeños y medianos que buscan capacidades clásicas de marketing por correo electrónico. Aunque se conecta a WooCommerce a través de Zapier, las herramientas intuitivas de AWeber y su soporte receptivo facilitan que los usuarios no técnicos configuren y gestionen campañas. Es especialmente adecuado para negocios que desean automatización y capacidades de difusión confiables.

22. Campaign Monitor

Campaign Monitor tiene un diseño amigable, opciones de personalización y herramientas de automatización. Ofrece un editor fácil de arrastrar y soltar, lo que hace que la creación de correos electrónicos sea accesible para usuarios sin habilidades de codificación. 

El Creador de Plantillas de Campaign Monitor es conocido por sus plantillas de diseño de alta calidad y flexibles que mantienen la consistencia de la marca. El Visual Journey Designer simplifica la creación de flujos de trabajo automatizados personalizados. 

El software también sobresale en el seguimiento del rendimiento de la campaña con informes detallados, brindando a los negocios información valiosa sobre el compromiso del cliente. La integración con WooCommerce a través de Zapier permite a las empresas crear campañas hermosas y atractivas que resuenan con su base de clientes.

Mejor Caso de Uso

El mejor caso de uso de Campaign Monitor es para negocios de comercio electrónico que valoran campañas de correo electrónico hermosas y visualmente atractivas. Es especialmente adecuado para tiendas que venden productos de moda, diseño o estilo de vida que dependen de presentaciones estéticas. Aunque la integración con WooCommerce requiere Zapier, las plantillas de alta calidad de Campaign Monitor lo convierten en una opción preferida para marcas orientadas visualmente.

23. CleverReach

CleverReach es una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización accesible para negocios con listas de destinatarios en crecimiento. La plataforma es fácil de configurar, con un editor de boletines intuitivo de arrastrar y soltar que no requiere conocimientos de programación, permitiendo diseñar boletines profesionales rápidamente.

CleverReach está diseñado con un fuerte énfasis en el cumplimiento del RGPD y la seguridad de los datos, con servidores alojados dentro de la UE para garantizar altos estándares de protección de datos. Su alta tasa de entrega de boletines está respaldada por procedimientos DKIM y SPF, que mejoran la entrega de correos electrónicos y aseguran que los mensajes lleguen a su audiencia prevista.

La plataforma también cuenta con un generador de contenido impulsado por IA, que proporciona sugerencias de texto para líneas de asunto y contenido creativo de boletines para agilizar el proceso de diseño.

Mejor Caso de Uso

CleverReach es ideal para negocios de comercio electrónico pequeños y medianos que necesitan una solución de automatización de marketing centrada en correos electrónicos, fácil de usar. Funciona particularmente bien para negocios que priorizan el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos y quieren enviar campañas visualmente atractivas y dirigidas sin la complejidad de plataformas más grandes.

Sus integraciones con plataformas como WooCommerce y Shopify lo hacen adecuado para tiendas que desean automatizar flujos de trabajo esenciales de correo electrónico manteniendo los costos manejables. 

Conclusión

Desde mejorar el compromiso del cliente hasta ahorrar tiempo con la automatización, la plataforma adecuada puede marcar la diferencia para tu tienda de comercio electrónico. Con esta lista y consejos accionables en mano, estás listo para encontrar una solución que funcione para ti. Comienza desde pequeño, prueba características y observa cómo estas herramientas pueden ayudarte a convertir tus metas de comercio electrónico en resultados medibles.