Best Practices und Beispiele für Lead-Erfassung auf Ihrer Website
Steigende Verkehrskosten, Banner-Blindheit und Pop-up-Müdigkeit — wenn Sie im digitalen Marketing tätig sind, sind Ihnen diese Herausforderungen nur allzu vertraut. Da die Kosten für die Nutzergewinnung steigen, zählt jeder erfasste Lead mehr denn je, aber ihre Aufmerksamkeit zu erfassen und zu behalten? Das ist der schwierige Teil. Sich nur auf Anzeigen zu verlassen, kann Ihr Budget schnell aufzehren, besonders wenn die meisten Menschen einfach daran vorbei scrollen, ohne weiter darüber nachzudenken.
Ein häufiger Ansatz ist die Lead-Erfassung, eine Form, die Informationen über potenzielle Interessenten sammelt, die wertvolle Leads sein könnten. Richtig gemacht, zieht sie die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich und wandelt diese um.
In diesem Beitrag werden wir Lead-Erfassungsformular-Beispiele und Strategien behandeln, die alltägliche Browser finden, bei denen jeder Berührungspunkt von Bedeutung ist. Von den richtigen Platzierungen der Lead- Erfassungs-Popups und -Formulare bis hin zu Beispielen, die Besucher dazu bringen, auf „abonnieren“ zu klicken oder sich anzumelden, werden wir erkunden, wie man Leads erfasst und Klicks in Konversionen verwandelt.
Was ist eine Lead-Erfassung?
Bei der Lead-Erfassung geht es darum, Daten von Browsern zu sammeln, die Interesse an einem Produkt oder einem Unternehmen zeigen und die potenziell zukünftige Kunden werden könnten. Es könnte sich um Interesse an einem Produktmerkmal handeln, ein Problem, das durch eine Umfrageantwort ausgedrückt wird, oder sogar um ein Browsing-Verhalten, das Kaufabsicht signalisiert.
Es gibt mehrere Methoden zur Lead-Erfassung, aber eine der häufigsten ist die Verwendung eines Formulars, das Kunden ermöglicht, ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten einzureichen. Diese Daten ermöglichen die Personalisierung jeder kommenden Interaktion, sei es Pflegekampagnen, Empfehlungen oder ein Verkaufsgespräch. Richtig gemacht, ist es ein Weg, eine Kundenbasis aufzubauen und zu erweitern, Leads zu Kunden zu machen, Kunden zu wiederkehrenden Käufern und wiederkehrende Käufer zu loyalen Kunden.
Eine starke Lead-Erfassungsstrategien befähigt Sie dazu:
- Ihre Vertriebspipeline mit qualifizierten Leads zu füllen
- Ihre E-Mail-Abonnentenliste zu vergrößern
- Hochwertige Interessenten zu identifizieren und zu qualifizieren
- Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien auf individuelle Bedürfnisse zu personalisieren und effektives E-Mail-Marketing aufzusetzen
Dies hilft Ihnen letztendlich, mehr Kunden zu gewinnen.
Vorteile der Lead-Generierung
Höhere Konversionsraten, gesenkte Kundenakquisekosten (CAC) und eine loyalere Kundenbasis — eine effektive Lead-Erfassung liefert all das und mehr. Was genau erhalten Sie also, wenn Sie eine effektive Lead-Erfassungsstrategie erstellen?
Steigerung der Konversionsraten und gesenkter CAC
Wenn Sie sich auf die Erfassung qualifizierter Leads konzentrieren, erreichen Sie Menschen, die wirklich interessiert sind, was sie weitaus eher konvertieren lässt. Mit jedem hochwertigen Lead steigen Ihre Konversionsraten und der CAC sinkt, da Sie keine Ressourcen mehr damit verschwenden, kalten Interessenten nachzujagen.
Besser ausgerichtete Marketingmaßnahmen
Ein solider Lead-Erfassungsansatz bietet Ihnen einen reichhaltigeren Datenpool. Und mit besseren Daten kann Ihr Marketing gezielter sein. Anstatt breiter Nachrichtenübermittlung erreichen Sie Menschen, die bereits gut passen, wodurch Ihre Bemühungen relevanter und die Chancen erhöhen, dass sie sich engagieren.
Höherer Return on Investment (ROI) und weniger Werbeausgaben
Indem Sie die richtigen Leads erfassen, können Sie Ihr Budget auf potenzielle Kunden ausrichten, die eher konvertieren. Dadurch erzielen Sie eine höhere Kapitalrendite aus Ihren Kampagnen und einen effizienteren Einsatz Ihrer Mittel.
Erhöhte Kundenbindung und -loyalität
Wenn Kunden von Anfang an gut passen, bleiben sie eher, engagieren sich mit Ihrem Produkt und bleiben loyal. Und mit einer stärkeren Kundenbindung gewinnen Sie im Laufe der Zeit mehr Wert aus jedem Kunden.
Wie man eine Lead-Capture-Strategie erstellt
1. Setzen Sie Ihre Ziele
Obwohl das Hauptziel der meisten Lead-Captures darin besteht, Informationen über potenzielle Verkaufsleads zu sammeln, ist es vorteilhaft, ein spezifischeres Ziel bei der Gestaltung Ihres Lead-Captures festzulegen. Da es zahlreiche Möglichkeiten gibt, die gesammelten Informationen zu nutzen, hilft es, ein klares Ziel vor Augen zu haben, um das Design zu leiten und sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Details enthalten, um Ihr Ziel zu erreichen.
Zum Beispiel könnten Sie ein Lead-Capture erstellen mit dem Ziel, eine bestimmte Anzahl von Verkäufen für ein bestimmtes Produkt zu generieren oder den Traffic auf der Website Ihres Unternehmens zu erhöhen. Beide Ziele sind spezifisch und erreichbar, während sie dennoch das übergeordnete Ziel unterstützen, wertvolle Verkaufsleads zu generieren.
2. Bestimmen Sie ein Lead-Generierungsangebot
Ein Lead-Generierungsangebot ist das Schlüsselelement, das Aufmerksamkeit auf Ihr Lead-Capture lenkt. Angebote betonen oft die Vorteile eines Produkts, stellen zum Nachdenken anregende Fragen oder fördern das Benutzerengagement mit Ihrer Website. Die Erstellung eines effektiven Lead-Capture-Angebots beginnt auch mit einer präzisen Segmentierung und Zielsetzung der Leads. Indem Sie die verschiedenen Arten von Leads verstehen, können Sie Ihre Botschaften personalisieren, um eine bessere Verbindung herzustellen, was die Konversionen erhöht und Ihre Lead-Generierungsformulare effektiver macht.
Beispielsweise sind heiße Leads Ihre potenziellen Kunden, die fast bereit sind zu kaufen. Beim Erstellen von Lead-Capture-Formularen für sie sollten Sie Dringlichkeit mit zeitlich begrenzten Angeboten oder Gamification hinzufügen. Ein Popup mit einem Countdown-Timer für einen Sonderrabatt kann sie dazu motivieren, schnell zu handeln — wer kann einem großartigen Angebot widerstehen, das nicht für immer verfügbar sein wird?
Dann haben wir warme Leads. Sie sind interessiert, benötigen aber ein wenig mehr Anstoß. Lead-Capture-Popups für diese Gruppe sollten Wert bieten, um sie zu motivieren, aktiv zu werden. Bieten Sie personalisierte Inhalte an und konzentrieren Sie sich auf Ihr Wertversprechen, wie ein herunterladbares Material oder ein kostenloses Tutorial, basierend auf ihren bisherigen Interaktionen. Dieser Ansatz hält Ihre Marke in ihrem Gedächtnis und führt sie sanft den Verkaufstrichter hinunter.
Schließlich gibt es kalte Leads — solche, die Ihre Marke vielleicht noch nicht kennen. Bei diesen Leads liegt der Fokus darauf, zu informieren und Neugier zu wecken. Hier können Popups verwendet werden, um Ihre Marke vorzustellen, hervorzuheben, was sie besonders macht, und um ihnen einen kleinen Schub in Form von Erstkundenrabatten zu geben, sie dazu zu ermutigen, weiter zu stöbern.
Aber hier ist der Punkt: Nicht alle Techniken zur Lead-Gewinnung sind gleich. Hochleistungsfähige Strategien zur Lead-Erfassung sind hochkontextuell und oft dynamisch. Pop-ups, die durch Exit-Intent ausgelöst werden, Landingpages, die für spezifische Kampagnen erstellt wurden, und mehrstufige Formulare, die Benutzer basierend auf ihren Antworten segmentieren, sind Beispiele für erfolgreiche Lead-Erfassung. Jeder Kontaktpunkt ist darauf ausgelegt, Reibungsverluste zu reduzieren und Konversionen zu steigern, um Kunden dazu zu ermutigen, sich mit der Website Ihres Unternehmens zu beschäftigen und möglicherweise einen Kauf zu tätigen.
3. Relevante Lead-Erfassungsformulare erstellen
Um zu beginnen, ist es wichtig, sich auf die Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer Zielgruppe zu konzentrieren. Um diesen Fokus hinzuzufügen, sollten Sie in Erwägung ziehen, benutzerdefinierte Felder in Ihrem Lead-Erfassungs-Popup zu erstellen, die Informationen sammeln, die für Ihre nächsten Marketing-Schritte relevant sind. Statt einfach nur nach einem Namen und einer E-Mail-Adresse zu fragen, sollten Sie Fragen einfügen, die auf die Interessen Ihrer Leads, ihr Budget oder ihre bevorzugte Kontaktmethode abzielen. Diese zusätzlichen Informationen können Ihnen helfen, Ihre Leads besser zu segmentieren und ihre Leads basierend auf ihren Antworten zu bewerten – wenn jemand großes Interesse zeigt und bald kaufen möchte, ist er wahrscheinlich ein heißer Lead. Wenn ihre Antworten jedoch allgemeiner sind, befinden sie sich möglicherweise noch in der Recherchephase.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass Ihre Lead-Erfassungsformulare einfach und benutzerfreundlich bleiben sollten. Zu viele Fragen können potenzielle Leads überwältigen und dazu führen, dass sie das Formular abbrechen. Halten Sie ein gutes Gleichgewicht, indem Sie nur wesentliche Fragen stellen, und wenn Sie feststellen, dass bestimmte Felder oft leer bleiben, sollten Sie deren Notwendigkeit überdenken.
4. Regelmäßig Ihre Lead-Erfassungsstrategie analysieren und optimieren
Beginnen Sie damit, die Analysen für jedes Lead-Erfassungs-Popup zu überprüfen – zum Beispiel bietet Claspo Einblicke in wichtige Kennzahlen, die Ihnen ein klares Bild davon geben, was funktioniert und was nicht. Durch das Eintauchen in diese Zahlen können Sie Trends erkennen, sehen, welche Botschaften bei den Besuchern am besten ankommen und herausfinden, wo Anpassungen erforderlich sein könnten.
Claspo bietet auch A/B-Tests für verschiedene Popups, sodass Sie Varianten vergleichen können, um herauszufinden, welches Design, welche Botschaft oder welches Timing besser bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Beispielsweise könnten Sie testen, ob eine „Angebot für begrenzte Zeit“-Nachricht besser abschneidet als eine allgemeinere „Mehr erfahren“-Aufforderung. Nutzen Sie diese Ergebnisse, um Ihre Strategie kontinuierlich zu verfeinern, indem Sie Inhalte, Timing oder sogar die Platzierung des CTA basierend auf dem anpassen, was die höchsten Konversionen liefert.
Schritte zur Erstellung eines Lead-Capture-Formulars
Sie können Lead-Capture-Formulare von Grund auf mit Hilfe eines Entwicklungsteams erstellen, aber es gibt viele Apps, die es ermöglichen, Lead-Generierungsformulare ohne Programmier- oder Design-Probleme zu erstellen. Diese Plattformen bieten hochkonvertierende Vorlagen, voreingestellte Zielgruppenansprache und Auslöser für Unternehmen jeder Größe — von kleinen Unternehmen und Einzelvermarktern bis zu mittelständischen Unternehmen, die wachsen wollen, und großen Konzernen, die große Traffic-Mengen verwalten.
Ein Lead-Capture-Formular ist ein wichtiges Werkzeug zum Sammeln wertvoller Informationen von potenziellen Kunden, also lassen Sie uns die Schritte zur Erstellung eines effektiven Lead-Generierungsformulars aufschlüsseln.
1. Definieren Sie Ihr Ziel
Beginnen Sie damit, genau zu entscheiden, was Sie mit Ihrem Lead-Capture-Formular erreichen möchten. Egal, ob Ihr Ziel das Sammeln von E-Mails, die Steigerung der Anmeldungen für Newsletter, die Ankurbelung von Blitzverkäufen oder die Erhöhung der Produktbekanntheit ist, ein klares Ziel ist essentiell. Dieses Ziel wird alles von den Fragen, die Sie stellen, bis hin zum Layout und dem Design des Formulars beeinflussen.
Wenn Sie beispielsweise darauf abzielen, E-Mails für einen Newsletter zu sammeln, könnte Ihr Lead-Capture-Formular kurz und einfach gehalten sein, indem es nur nach der E-Mail-Adresse fragt und einen schnellen Anreiz wie einen Rabatt bietet. Wenn Sie jedoch Blitzverkäufe fördern möchten, könnte Ihr Lead-Capture-Formular Elemente enthalten, die Dringlichkeit betonen — wie Countdown-Timer oder ein Banner mit der Aufschrift “begrenztes Angebot”, wodurch die Bedeutung des Angebots verstärkt wird.
2. Wählen Sie ein Formular-Layout
Das Ziel ist es, Ihr Design klar und benutzerfreundlich zu gestalten, sodass Ihre Besucher nicht zögern, sich zu engagieren. Wenn Sie sich fragen, wie dies erreicht werden kann, bietet Claspo eine große Auswahl an Layouts, die Sie basierend auf Ihren spezifischen Zielen anpassen können, sodass es einfach ist, das Design Ihres Lead-Capture-Formulars mit Ihrer Strategie abzustimmen. Zum Beispiel, wenn Sie nach der besten Möglichkeit suchen, Leads zu erfassen und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, funktionieren Inline-Formulare besser, da sie nahtlos in den Inhalt eingebettet sind. Ein Formular am Ende eines Blogs, das die Leser einlädt, sich für "exklusive Tipps anzumelden", ist ebenfalls eine effektive Möglichkeit, Interesse zu wecken, ohne den Fluss zu unterbrechen.
Für zeitkritische Promotionen funktioniert ein Vollbild-Popup am besten. Claspo-Popups können zu Schlüsselzeiten erscheinen, wie kurz bevor ein Benutzer die Seite verlässt, um zeitlich begrenzte Rabatte hervorzuheben und schnelle Maßnahmen zu fördern.
Schließlich sind für laufende Angebote schwebende Leisten perfekt. Sie befinden sich oben oder unten auf dem Bildschirm, halten Ihre Nachricht sichtbar, aber unaufdringlich, und eignen sich hervorragend, um Besucher beispielsweise an kostenlosen Versand zu erinnern.
3. Wählen Sie wesentliche Felder aus und fügen Sie interaktive Elemente hinzu
Halten Sie es einfach, wenn Sie Felder auswählen und interaktive Elemente hinzufügen. Fragen Sie nur nach den wesentlichen Informationen, wie einem Namen und einer E-Mail-Adresse, um die Benutzer nicht zu überfordern. Anstelle von Standardfeldern sollten Sie Dropdown-Menüs oder Kontrollkästchen verwenden, die den Benutzern ermöglichen, ihre Präferenzen für Newsletter, Geschlecht oder andere Details auszuwählen.
Fügen Sie außerdem ansprechende Funktionen hinzu, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Textroller-Funktion von Claspo bietet dynamischen, rotierenden Text innerhalb von Pop-ups und steigert das Benutzerengagement durch die Präsentation mehrerer Nachrichten in einem einzigen, interaktiven Format. Diese Funktionalität eignet sich besonders gut, um verschiedene Promotionen, Ankündigungen oder Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben, ohne den Besucher zu überfordern. Durch das Durchlaufen verschiedener Nachrichten behält der Textroller ein klares Design bei, während er sicherstellt, dass wichtige Informationen prominent angezeigt werden.
Plus, der Countdown-Timer von Claspo hinzuzufügen, ist eine großartige Idee, wenn Sie eine zeitkritische Kampagne durchführen. Platzieren Sie ihn in einem Popup, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, das den Benutzern genau zeigt, wie lange sie ein Angebot einlösen können, und motiviert sie, schnell zu handeln.
Denken Sie jedoch daran, dass weniger mehr ist — vermeiden Sie es, Ihre Formulare zu überladen, insbesondere in mobilen Versionen, da zu viele Elemente die Benutzererfahrung verlangsamen können.
4. Erstellen Sie eine einprägsame Überschrift und eine handlungsorientierte CTA
Eine starke Überschrift sollte sich klar auf die Vorteile konzentrieren, die Ihr Publikum erhält — was steckt für sie drin, sei es exklusive Tipps, spezielle Rabatte oder wertvolle Ressourcen. Seien Sie klar und streben Sie ein Gleichgewicht zwischen informativ und ansprechend an.
Beispielsweise sollten Sie anstelle einer allgemeinen Aussage die Überschrift mit einer Phrase personalisieren, die einen wesentlichen Vorteil oder ein Bedürfnis Ihres Publikums anspricht. Hier ist ein Rahmen, um Ihre Überschrift zu verbessern und zu personalisieren:
- Ermitteln Sie, was Ihr Zielpublikum begeistert oder beunruhigt.
- Verwenden Sie Formulierungen, die ihre Ziele oder Schmerzpunkte widerspiegeln.
- Machen Sie es umsetzbar und ansprechend, indem Sie zeigen, wie Ihre Lösung ihnen direkt zugute kommt.
Und erstellen Sie einen handlungsorientierten Call-to-Action, um Benutzer zu ermutigen, den nächsten Schritt zu machen. Anstelle von generischen Phrasen wie “Absenden“ oder “Klicke hier“ wählen Sie spezifische Phrasen, die ein wenig Dringlichkeit und Wert vermitteln, wie “Jetzt beginnen“, “Ihren Rabatt sichern“.
5. Entscheiden Sie sich für ein Wertversprechen und bieten Sie einen Anreiz
Entscheiden Sie sich für ein überzeugendes Wertversprechen und bieten Sie einen Anreiz, der die Benutzer motiviert, Ihr Formular auszufüllen. Dies dreht sich darum, potenziellen Leads einen Grund zu geben, ihre Informationen mit Ihnen zu teilen. Ein starker Anreiz könnte ein Rabatt auf den ersten Kauf, ein kostenloser Leitfaden, der mit ihren Interessen verbunden ist, oder der Zugang zu exklusiven Inhalten sein.
Noch besser funktioniert es, wenn dieses Wertversprechen mit der Phase der Besucherreise übereinstimmt. Wenn Sie zum Beispiel Besucher ansprechen, die Ihr Produkt erkunden, könnte eine wertvolle Ressource wie ein ausführliches Whitepaper oder eine Checkliste hilfreich sein. Andererseits könnte für Leads, die dem Kauf näher sind, ein zeitlich begrenzter Rabatt ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, das sie motiviert, schnell zu handeln.
6. Fügen Sie soziale Bewährtheit oder Vertrauensindikatoren hinzu
Dies beinhaltet Testimonials, Nutzerbewertungen oder nutzergenerierte Inhalte, um Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Soziale Bewährtheit versichert potenziellen Leads, dass andere positive Erfahrungen mit Ihrer Marke gemacht haben, was ihren Entscheidungsprozess erheblich beeinflussen kann. Menschen suchen von Natur aus nach Bestätigung, und zu wissen, dass andere Ihrem Angebot trauen, hilft, jegliche Bedenken bezüglich der Weitergabe ihrer Informationen zu mindern.
7. Machen Sie es mobilfreundlich
Dies ist entscheidend, da eine zunehmende Anzahl von Benutzern über mobile Geräte auf Websites zugreift, und wenn Ihr Lead-Capture-Formular nicht für Mobilgeräte optimiert ist, riskieren Sie, potenzielle Leads zu verlieren. Ein mobilfreundliches Formular sorgt dafür, dass Benutzer eine nahtlose Erfahrung machen, unabhängig von ihrem Gerät. Zum Beispiel sollten mobile Popups leicht zu lesen und auszufüllen sein, mit größeren Schaltflächen und Eingabefeldern, die Touch-Interaktionen ermöglichen.
Es ist erwähnenswert, dass die Claspo-Popups so gestaltet sind, dass sie mobilfreundlich sind, sodass Ihre Lead-Capture-Formulare auf allen Geräten gut aussehen und einwandfrei funktionieren. Mit dem Drag-and-Drop-Builder von Claspo können Sie problemlos eine Vorschau anzeigen, wie Ihre Popups auf verschiedenen Bildschirmgrößen erscheinen werden. Dies ermöglicht Ihnen, notwendige Anpassungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung vorzunehmen, sodass Ihre Lead-Capture-Formulare einladend und einfach auszufüllen sind.
8. Formulartiming und -platzierung
Wo und wann Sie Ihre Formulare anzeigen, kann deren Effektivität bei der Erfassung von Leads erheblich beeinflussen. Hier sind einige Beispiele:
- Seitenleistenformulare—diese bleiben sichtbar, während Nutzer scrollen, sodass sie perfekt für Blogs oder inhaltsreiche Seiten sind. Sie bieten eine sanfte Erinnerung zur Interaktion, ohne die Benutzererfahrung zu stören.
- Exit-Intent-Popups—diese Popups werden ausgelöst, wenn Nutzer im Begriff sind, die Seite zu verlassen, wodurch sie ideal für die Erfassung potenziell verlorener Leads sind. Nutzen Sie sie, um Rabatte oder kostenlose Ressourcen anzubieten, die zur Anmeldung ermutigen, bevor sie die Seite verlassen.
- Zeitgesteuerte Popups—diese Popups sind so eingestellt, dass sie erscheinen, nachdem Nutzer eine gewisse Zeit auf einer Seite verbracht haben. Sie sind eine hervorragende Möglichkeit, Besucher zu binden, die Interesse zeigen. Zum Beispiel kann ein Anmeldeangebot, das nach 30 Sekunden auf einer Produktseite angezeigt wird, effektiv zur Handlung anregen.
- Scroll-gesteuerte Formulare—diese erscheinen, nachdem Nutzer einen bestimmten Prozentsatz der Seite herunterscrollen, um Leads zu erfassen, die sich bereits mit Ihrem Inhalt beschäftigen.
9. Integration mit Ihrem CRM oder ESP
Die Verbindung Ihres Popup-Builders mit einem CRM oder ESP ist entscheidend für das reibungslose Management von Leads, die Automatisierung von Nachfassaktionen und die effektive Segmentierung. Claspo erleichtert dies, indem es bequeme Integrationsmöglichkeiten mit verschiedenen Diensten anbietet. Sie können die Benutzerdaten direkt von Ihren Lead-Capture-Kampagnen in Ihr bevorzugtes CRM, ESP oder eine andere Marketing-App übertragen und Ihre Workflows in nur wenigen Klicks automatisieren.
Beste Praktiken für Lead-Erfassung
Halten Sie es einfach
Die Lead-Capture-Formulare selbst können für höhere Konversionsraten optimiert werden. Zum Beispiel verzeichnen Formulare mit weniger Feldern im Durchschnitt eine Konversionssteigerung von 120 % im Vergleich zu längeren Formularen. Es geht jedoch darum, die richtigen Fragen zu stellen. Das Erfassen von Daten wie E-Mail-Adressen, Vorlieben oder sogar Schmerzpunkten hilft, Leads für persönlichere Nachfassaktionen zu segmentieren, was stärkere Engagements und einen höheren Lebenszeitwert (LTV) antreibt.
Ein anderer Ansatz ist die Verwendung von mehrstufigen Formularen, um mehr Nutzerinformationen zu sammeln, ohne die Besucher mit einer langen Liste von Feldern zu überfordern. Anstatt alles auf einmal anzuzeigen, können Sie das Lead-Capture-Formular in überschaubare Schritte unterteilen und die Nutzer durch jede Phase führen.
Zum Beispiel könnten Sie im ersten Schritt nach grundlegenden Kontaktinformationen wie Name und E-Mail fragen und im folgenden Schritt spezifischere Details basierend auf den Interessen oder Bedürfnissen des Leads sammeln. Dieser Ansatz wirkt weniger fordernd und ermutigt die Nutzer dazu, das Formular weiter auszufüllen, da sie sich nur auf wenige Felder gleichzeitig konzentrieren.
Gestalten Sie Ihre Lead-Capture-Formulare hochgradig personalisiert
Sprechen wir über Zahlen. Daten zeigen, dass personalisierte CTAs 202 % besser konvertieren als generische, was beweist, dass Relevanz alles ist. Ebenso kann ein Lead-Magnet mit einem starken Wertversprechen—wie ein kostenloses E-Book oder ein exklusiver Rabatt—die Konversionsraten um 50 % oder mehr erhöhen.
Claspo vereinfacht diesen Prozess, indem es maßgeschneiderte Nachrichten ermöglicht, die sich wie ein natürlicher Teil der Nutzerreise anfühlen. Zum Beispiel, wenn ein Besucher häufig eine bestimmte Produktkategorie durchstöbert, könnte ein individuell angepasstes Popup ihnen einen Rabatt für diese Kategorie oder eine Einladung zu einem Newsletter anbieten, den sie wahrscheinlich interessant finden.
Mit Datenebenen können Sie tiefgehende Einblicke in Nutzerinteraktionen sammeln — wie welche Seiten sie am häufigsten besuchen, wie lange sie in bestimmten Abschnitten verweilen usw. Die Verwendung dieser Daten zur Erstellung relevanterer und sinnvollerer Erlebnisse erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Nutzer aktiv werden und eine Verbindung zu Ihrer Marke aufbauen.
Fokus auf verhaltensbasiertes Targeting
Die besten Strategien zur Lead-Erfassung werden durch Segmentierung und Verhaltensanalysen angetrieben. Sie sammeln nicht nur Kontaktdaten; Sie bauen ein detailliertes Profil auf, das stark zielgerichtete Pflegekampagnen ermöglicht. Dieser Ansatz kann Verkaufszyklen beschleunigen, den Lebenszeitwert (LTV) steigern und Ihren Verkaufs- und Marketingteams die notwendigen Daten liefern, um wirkungsvollere Berührungspunkte zu schaffen.
Timing
Auch das Timing spielt bei der Lead-Erfassung eine Rolle. Ein gut getimtes Exit-Intent-Popup kann einen abwandernden Besucher erneut ansprechen, während durch Scrollen ausgelöste Formulare Interesse wecken, wenn das Engagement am größten ist. Die besten Strategien nutzen Verhaltensdaten, um die Nutzerabsicht vorherzusagen und darauf zu reagieren, und schaffen so ein nahtloses anstatt aufdringliches Erlebnis.
Spielerische Benutzererfahrung
Nichts funktioniert besser als eine interaktive, spielähnliche Benutzererfahrung. Wenn Nutzer auf fesselnde und lohnende Inhalte stoßen, die über statische Popups hinausgehen, sind sie eher geneigt, engagiert zu bleiben, Maßnahmen zu ergreifen und ihre Erfahrung mit der Marke zu schätzen.
Spielerische Popups bieten beispielsweise eine Interaktivitätsebene, die das typische "schließen-und-verwerfen"-Nutzerverhalten in neugiergetriebene Interaktionen verwandelt. Funktionen wie Glücksräder, Gewinnspiele durch Rubbeln, Quizze und Fortschrittsbalken bieten ein Gefühl der Leistung und Belohnung. Dies spricht die intrinsische Motivation an und kann das Nutzerverhalten positiv beeinflussen, indem es Marken hilft, die Abwanderung zu verringern, die Konversionen zu steigern und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
10. Reale Beispiele für erfolgreiche Lead-Erfassung
Hier sind 10 reale Beispiele für die Lead-Erfassung, die Ihrer Strategie zur Lead-Erfassung ein wenig Inspiration verleihen können.
Atmosphere
Im Footer der Website finden Sie ein eingebettetes Lead-Erfassungsformular, das ein Willkommensangebot bewirbt.
Wenn Besucher auf den Button klicken, erscheint ein auffälliges Popup mit zwei Feldern, die von den Nutzern auszufüllen sind. Der Header kommuniziert effektiv, was das Unternehmen denjenigen bietet, die das Formular ausfüllen, zusammen mit drei überzeugenden Gründen, um zur Teilnahme zu ermutigen.
Udemy
Auf seiner Bildungsseite verwendet Udemy einen Lead-Magneten, um Leads zu erfassen, indem es einen Bericht über die Trends 2024 anbietet. Um auf den Bericht zugreifen zu können, müssen Nutzer einfach ein Lead-Formular ausfüllen.
Obwohl dieses Lead-Erfassungsformular etwas mehr Felder enthält als bei den meisten Unternehmen üblich, wird dieser Ansatz durch die spezifischen Anforderungen der Branche gerechtfertigt. Mehr über den Lead zu erfahren als nur seine E-Mail-Adresse und seinen Namen, ermöglicht es Udemy, ein personalisierteres Benutzererlebnis zu schaffen, das das Engagement und die Relevanz verbessert.
Ahrefs
Der Ahrefs-Blog enthält ein Lead-Erfassungsformular, das auf den ersten Blick unscheinbar erscheint. Während Leser einen Artikel lesen, erscheint an der rechten Seite ein kleines Formular, das sie einlädt, einen Newsletter mit den besten Inhalten zu abonnieren. Dieses Lead-Erfassungsformular unterbricht den Inhalt des Artikels nicht, kann nicht geschlossen werden und scrollt, was noch beeindruckender ist, mit der Seite mit. So bleibt es sichtbar, ohne den Leser zu stören oder zu belästigen.
Lusini
Dieses Unternehmen hat ein kompaktes Lead-Erfassungs-Widget entwickelt, um Besucher zur Anmeldung zu motivieren und Geld zu sparen. Sie kommunizieren den Vorteil effektiv, indem sie einen spezifischen Einsparbetrag hervorheben, was das Angebot ansprechend macht. Alles, was es braucht, ist, ihren Newsletter zu abonnieren, um diese Einsparungen zu erhalten.
Basepaws
Das Lead-Erfassungsformular dieses Unternehmens erreicht mehrere Ziele gleichzeitig: Es ermutigt Besucher, ihren Newsletter zu abonnieren, wodurch sie ihre Abonnentenzahl effektiv erhöhen. Durch das Anbieten eines Rabatts auf die erste Bestellung motivieren sie Nutzer, den Kauf schneller abzuschließen. Zusätzlich sammeln sie wertvolle Nutzerdaten, die es ihnen ermöglichen, ihr Publikum zu segmentieren und zukünftige Interaktionen zu personalisieren.
Shark
Dieses Unternehmen verfügt über ein einladendes Popup zur Lead-Erfassung, das prominent ein Rabattangebot präsentiert. Zusätzlich werden Nutzern die Vorteile eines Abonnements aufgezeigt, wie das Erste-Erfahren über Verkäufe und neue Produktstarts.
Client Boost
Das Lead-Erfassungsformular auf dem Blog dieses Unternehmens erregt Aufmerksamkeit nicht mit auffälligem Design oder Anreizen, sondern durch einen humorvollen Ton, der den Abonnenten echten Wert vermittelt.
Blume
Wenn Besucher auf der Website dieses Unternehmens landen, erscheint ein Vollbild-Popup zur Erfassung von Leads, das sie dazu einlädt, ihre spezifischen Interessen auszuwählen. Ein Rabatt wird angeboten, um sie dazu zu ermutigen, ihre Präferenzen anzugeben.
Nach der Auswahl einer Kategorie wird der Besucher zum zweiten Teil des Lead-Capture-Formulars geführt - dieser mehrstufige Ansatz ermöglicht es, mehr Informationen zu sammeln, ohne den Benutzer zu überfordern. Um den Rabatt zu erhalten, müssen sie einfach ihre E-Mail eingeben.
Overstockart
Wenn jemand kurz davor ist, Ihre Seite zu verlassen, lassen Sie ihn nicht so schnell gehen. OverstockArt beispielsweise verwendet ein Exit-Intent-Popup zur Lead-Erfassung für Besucher, die kurz vor dem Verlassen stehen, und bietet ihnen einen Gutschein als Motivation, zu bleiben. Um diesen zu erhalten, müssen Benutzer einfach ihre E-Mail angeben.
OddBalls
Dieses Unternehmen zeigt ein auffälliges Widget mit einem Rabattangebot, um die E-Mail des Leads zu erfassen und einen Kauf zu fördern. Besucher werden eingeladen, ein Glücksrad zu drehen, das eine unterhaltsame, interaktive Wendung hinzufügt und sofort die Aufmerksamkeit erregt. Anders als normale Pop-ups, die Benutzer oft ignorieren, ermutigt das ansprechende Design sie, anzuhalten, zu erkunden und zu sehen, was angeboten wird.
Metriken zur Überwachung für erfolgreichen Lead-Capture
Das Verfolgen der richtigen Metriken kann Ihre Lead-Capture-Strategie von Geraten zu Wissen verwandeln, was Ergebnisse antreibt. Hier sind die wichtigsten Metriken, die Sie überwachen sollten, und was sie über die Effektivität Ihrer Pop-ups verraten.
Konversionsrate
Was sie Ihnen sagt: der Prozentsatz der Besucher, die Ihre gewünschte Aktion ausführen, wie z. B. das Anmelden für einen Newsletter oder das Herunterladen eines Leitfadens, nachdem sie Ihr Pop-up gesehen haben. Eine niedrige Konversionsrate könnte darauf hindeuten, dass Ihr Angebot nicht überzeugend genug ist, das Design verwirrend ist oder der Zeitpunkt falsch gewählt wurde.
Wenn die Konversionsraten hinterherhinken, sollten Sie Ihre CTA-Texte, das Design oder sogar die Art des Angebots in einem A/B-Test überprüfen. Werkzeuge wie Claspos eingebautes A/B-Testing ermöglichen es Ihnen, verschiedene Pop-up-Varianten auszuprobieren und zu messen, welche bei Ihrem Publikum am besten ankommt.
Absprungrate
Was sie Ihnen sagt: Die Absprungrate misst den Prozentsatz der Besucher, die Ihre Seite verlassen, nachdem sie nur eine Seite gesehen haben. Eine hohe Absprungrate nach der Anzeige eines Pop-ups kann bedeuten, dass Ihr Pop-up aufdringlich, irrelevant oder schlecht getimt ist und Benutzer zum Verlassen statt zum Interagieren veranlasst.
Consider using Claspo’s Annoyance Safeguard, um sicherzustellen, dass Pop-ups nicht zu früh oder zu häufig erscheinen. Zusätzlich sollten Sie Ihre Lead-Capture-Formulare A/B-testen, um den effektivsten Zeitpunkt zu finden, wie zum Beispiel Verzögerung oder Scroll-Prozentsatz.
Lead-Qualitätsbewertung
Was es Ihnen sagt: Eine Lead-Qualitätsbewertung beurteilt, wie gut die Leads, die Sie erfassen, Ihrem idealen Kundenprofil entsprechen und welches Potenzial für Konversionen oder Verkäufe sie aufweisen. Hohe Bewertungen zeigen, dass Ihre Pop-ups wertvolle Leads anziehen, während niedrige Bewertungen darauf hindeuten können, dass Sie Ihr Targeting oder Angebot verfeinern müssen.
Um hochwertige Leads anzuziehen, verwenden Sie Datenebenen, um den Pop-up-Inhalt basierend auf dem Besucherverhalten, dem Standort oder dem Gerätetyp anzupassen. Zum Beispiel kann das Anbieten von spezifischen Inhalten oder Rabatten für wiederkehrende Besucher die Lead-Qualität verbessern.
Erstellen Sie Ihr nächstes Lead-Capture-Formular mit Claspo
Erleben Sie die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit von Claspo — wählen Sie aus einer Vorlagenbibliothek oder entwerfen Sie Ihre eigenen einzigartigen Lead-Capture-Formulare von Grund auf. Das Beste daran ist, dass Sie alles ohne finanzielle Verpflichtungen oder Angabe von Zahlungsdetails testen können. Unser kostenloser Plan hat kein Zeitlimit. So können Sie alle Funktionen in Ihrem eigenen Tempo erkunden.
Claspo bietet einen intuitiven Drag-and-Drop-Builder, mit dem Benutzer effektive und markengerechte Lead-Capture-Popups und statische Formulare erstellen können — ohne Programmierkenntnisse. Es bietet über 800+ Vorlagen, die von klassischen Lightbox-Stilen bis hin zu interaktiven Optionen wie dem Glücksrad reichen, wodurch es hochgradig anpassbar an verschiedene Kampagnenanforderungen ist.
Wichtiger noch, die fortschrittlichen Targeting-Optionen, A/B-Tests und detaillierten Analysen von Claspo heben es von anderen Tools ab und ermöglichen Nutzern, ihre Lead-Capture-Popups basierend auf Benutzerverhalten und Engagement zu testen und zu optimieren.
Und zu guter Letzt integriert sich die Plattform nahtlos in die meisten beliebten Marketing-Apps, ESPs, CRMs und Analyseplattformen, sorgt für einen reibungslosen, automatisierten Workflow und stellt sicher, dass jeder Lead effizient verwaltet und verfolgt wird.