Wie man ein Exit-Intent-Popup in Shopify erstellt (Leitfaden mit Vorlagen)

Sie haben hart daran gearbeitet, Kunden in Ihren Shopify-Store zu locken, aber gerade wenn sie dabei sind, ihn zu verlassen, klicken sie weg – und nehmen oft ihre Warenkörbe mit. Frustrierend, oder? Aber was, wenn das Problem nicht nur die Konkurrenz oder mangelndes Interesse ist? Was, wenn es die verpasste Gelegenheit ist, im richtigen Moment zuzugreifen?

Die Wahrheit ist, dass fast 70% der Käufer ihre Warenkörbe zurücklassen, und ohne einen gezielten Ansatz, um sie zu engagieren, lassen Sie wertvolle Chancen durch die Finger gleiten. Exit-Intent-Popups erscheinen gerade dann, wenn ein Kunde dabei ist zu gehen, und geben Ihnen die Möglichkeit, seine Aufmerksamkeit ein letztes Mal zu erregen. Sie können personalisierte Angebote, Erinnerungen oder Rabatte bereitstellen, aber ihre Wirksamkeit hängt davon ab, das Verhalten und die Motivation Ihrer Kunden zu verstehen und den richtigen Zeitpunkt zu wählen. 

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie und warum Sie Exit-Popups in Ihrem Shopify-Store verwenden sollten, zusammen mit realen Anwendungsfällen und Erfolgstipps, um das Beste aus ihnen herauszuholen.

Was ist ein Shopify Exit-Intent-Popup?

Wir kennen es alle – ein Kunde stöbert in Ihrem Katalog, findet etwas, das er liebt, verlässt die Seite aber dann, um Preise anderswo zu vergleichen. Vielleicht fragen Sie sich 'Warum sollten Popups Ihr erstes Mittel sein, um Website-Besucher zurückzugewinnen?', die Antwort ist, weil sie Ihnen erlauben, im perfekten Moment zu agieren. 

Die durchschnittlichen Kundengewinnungskosten für E-Commerce-Unternehmen im Jahr 2025 liegen zwischen 53 USD und 91 USD, abhängig von der Branche. Der Wettbewerb wird härter und Kunden anspruchsvoller. Es reicht also nicht mehr aus, einfach nur großartige Produkte zu haben – Sie müssen Besucher in Ihrem Shopify-Store halten.

Ohne aufdringlich zu sein, kann ein perfekt getimtes Shopify Exit-Intent-Popup ihre Aufmerksamkeit im richtigen Moment erregen und einen Grund liefern, sich umzusehen, anstatt zu einem Konkurrenten abzuspringen. Ein Exit-Popup erscheint, wenn ein Nutzer Verhaltensweisen zeigt, die darauf hinweisen, dass er Ihre Website verlassen möchte – zum Beispiel das Bewegen des Cursors in Richtung der Schließen-Taste, das Navigieren von der Seite weg, oder die Zurück-Taste bei mobilen Geräten. Diese Popups überlagern Ihren Hauptinhalt und können entweder den Hintergrund abdunkeln oder sichtbar lassen.

Im Gegensatz zu Email-Erinnerungen, die möglicherweise zu spät geöffnet werden, engagieren Exit-Intent-Popups Besucher genau dann, wenn sie gehen wollen, und motivieren sie zu einem sofortigen Kauf. Richtig gemacht, kann es einen verlassenen Warenkorb in eine Konversion verwandeln. Alles dreht sich um Timing und das richtige Angebot.

Warum Exit-Intent-Popups auf Shopify verwenden? (Und wie effektiv sie sind)

Manche Menschen könnten Popups als aufdringlich und störend empfinden, und damit haben sie nicht unrecht – bei schlechter Verwendung können Popups Besucher von Ihrer Seite vertreiben und Ihre Verkaufschancen verringern. Hier sind einige häufige Gründe, warum Popups nicht den gewünschten Effekt erzielen.

• Zu häufig (45,6%): Pop-ups erscheinen auf fast jeder Seite und überfordern die Nutzer.
• Sofortige Erscheinung (28,6%): Das sofortige Erscheinen von Pop-ups bei Ankunft der Nutzer ist frustrierend.
• Repetitiv (19,2%): Nutzer ärgern sich, wenn dasselbe Pop-up bei jedem Besuch erscheint.
• Uninspirierendes Design (5,7%): Auch wenn es nur ein kleines Problem ist, finden manche Nutzer Pop-ups optisch unattraktiv.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Vorlieben Ihres Publikums zu verstehen und Pop-ups zu gestalten, die ihre Erfahrung verbessern und echten Mehrwert bieten, werden Sie den Unterschied sehen.

Ein Exit-Intent-Popup für Shopify gibt Ihnen eine letzte Chance, Besucher zu konvertieren, steigert die Konversionsrate um 10-15% durch das Angebot eines überzeugenden Grundes, zu bleiben oder zu handeln, bevor sie gehen. Beispielsweise könnte ein zeitlich begrenzter Rabatt oder Anreiz angeboten werden.

Sie reduzieren auch den Warenkorbabbruch, indem sie ihn um 30% senken, wenn sie mit gezielten Angeboten kombiniert werden. Dazu könnten Sie kostenlosen Versand oder einen zeitlich begrenzten Rabatt vorschlagen. 

Diese Pop-ups können die E-Mail-Abonnements um bis zu 600% steigern, indem sie Ihnen helfen, wertvolle Besucherinformationen zu erfassen. Bieten Sie beispielsweise einen verlockenden Anreiz, wie einen Rabatt oder exklusiven Inhalt, im Austausch für ihre E-Mail-Adresse an.

Darüber hinaus verzeichnen Websites, die Exit-Popups verwenden, bis zu 50% mehr Engagement, indem sie relevante Inhalte oder Anreize genau zum richtigen Zeitpunkt liefern. (Quelle: Crazy Egg)

Erstellen Sie gezielte Nachrichten, die relevante Inhalte oder Anreize direkt vor dem Verlassen der Besucher bieten. Wenn beispielsweise ein Besucher eine bestimmte Produktkategorie durchsucht, zeigen Sie ein Popup mit einem verwandten Leitfaden, Tutorial oder exklusiven Rabatt für diese Kategorie an.

Anwendungsmöglichkeiten für Exit-Intent-Popups

Lassen Sie uns die wichtigsten Szenarien erkunden, in denen Exit-Intent-Popups wirklich einen Unterschied machen können.

Kundenzufriedenheitsumfrage

Stellen Sie sich folgendes vor: Ein Besucher landet auf Ihrer Website, stöbert durch einige Kategorien, schaut sich ein paar Produkte an, liest Rezensionen und schließt dann plötzlich den Tab. Wonach haben sie gesucht? Was haben sie nicht gefunden? Warum haben sie sich entschieden zu gehen? Das Verständnis dieser Fragen ist entscheidend, da die Antworten Ihre nächsten Schritte gestalten können.

Wie gewinnen Sie diese Erkenntnisse? Mit einem Exit-Intent-Popup für Shopify, das eine kurze Umfrage enthält, können Sie mehr über deren Erfahrungen erfahren und sie möglicherweise umstimmen. Wenn beispielsweise ein Besucher auf einer Produktseite ist und versucht zu gehen, könnte das Popup fragen: "Wie können wir Ihnen helfen?" mit Optionen wie "Ich habe die richtige Größe nicht gefunden", "Probleme beim Kauf" oder "Expertentipp benötigt".

Dieses Popup beleuchtet nicht nur, warum sie gehen, sondern bietet auch eine Chance, weiter mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn sie die Exit-Intent-Umfrage für Shopify ausfüllen und ihre E-Mail hinterlassen, können Sie mit personalisierter Hilfe oder Angeboten nachverfolgen. Dieser Ansatz verbessert die Benutzererfahrung und hilft Ihnen, dauerhafte Verbindungen aufzubauen.

Produktempfehlungen

Durch die Nutzung eines Exit-Intent-Popups, das maßgeschneiderte Vorschläge basierend auf dem Surfverhalten anzeigt, können Sie ergänzende oder beliebte Artikel hervorheben, die sie möglicherweise übersehen haben.

Wenn beispielsweise ein Besucher Produkte in einer bestimmten Kategorie erkundet, zeigen Sie ein Widget mit den beliebtesten Artikeln aus dieser Kategorie oder heben Sie die derzeit im Angebot befindlichen hervor. Diese Strategie weckt ihr Interesse und ermutigt sie, zusätzliche Käufe in Betracht zu ziehen, die sie möglicherweise nicht bemerkt haben.

Wenn sie in Ihren Empfehlungen etwas finden, das sie lieben, verbessern Sie nicht nur deren Einkaufserlebnis, sondern steigern auch Ihre Verkäufe. Die Personalisierung ihrer Reise hilft ihnen, sich wertgeschätzt und stärker mit Ihrer Marke verbunden zu fühlen, was sie weniger wahrscheinlich macht, ohne Einkauf zu gehen.

Test- oder Demo-Anmeldungen

Für SaaS- oder serviceorientierte Unternehmen nutzen Sie Exit-Intent-Popups, um Besuchern ein verlockendes Angebot für eine kostenlose Testversion, Demo oder Beratung zu unterbreiten, wenn sie versuchen, Ihre Seite zu verlassen. Dies hilft nicht nur, potenzielle Leads zu erfassen, sondern bietet auch die Möglichkeit, den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu demonstrieren.

Beispielsweise, wenn ein Besucher Anzeichen des Verlassens zeigt, zeigen Sie ein Popup an, das sie dazu einlädt, sich für eine kostenlose Beratung oder eine risikofreie Testversion anzumelden. Dieser freundliche Schubs könnte Gelegenheitsbesucher in engagierte Nutzer verwandeln, die bereit sind, das zu entdecken, was Sie anzubieten haben.

Cross-Sell- und Upsell-Angebote

Verwenden Sie Exit-Intent-Popups, um verlockende Cross-Sell- und Upsell-Angebote zu präsentieren, die gebündelte oder ergänzende Produkte zu einem Sonderrabatt zeigen, wenn Besucher im Begriff sind, Ihre Seite zu verlassen. Wenn ein Kunde beispielsweise einen bestimmten Artikel ansieht, lösen Sie ein Popup aus, das verwandte Produkte oder ein Bündelangebot hervorhebt, wie "Erhalten Sie 20% Rabatt, wenn Sie diesen Artikel mit [ergänzendes Produkt] kaufen."

Dies ermutigt Benutzer, mehr in ihren Warenkorb zu legen, und verbessert ihr Einkaufserlebnis, indem es Artikel vorschlägt, die sie vielleicht nicht in Betracht gezogen haben, was letztendlich Ihre Verkäufe steigert, bevor sie die Seite verlassen.

Wie man ein Exit-Intent-Popup mit dem Claspo Shopify Plugin erstellt

Wenn Sie mühelos auffällige kostenlose Exit-Intent-Popups erstellen möchten, die das Besuchererlebnis verbessern, anstatt sie zu vertreiben, ist Claspo die perfekte Lösung. Unser Plugin lässt sich nahtlos in Ihre Shopify-Website integrieren und gibt Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Exit-Intent-Popup-Softwaretools. So starten Sie.

Schritt 1: Claspo Shopify Plugin installieren

Installieren Sie das Claspo-Plugin in Shopify. Besuchen Sie den Shopify App Store und suchen Sie nach Claspo. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, fordert Shopify Sie auf, Ihre Anmeldedaten einzugeben. Nach dem Einloggen überprüfen Sie die Berechtigungen und klicken auf Installieren, um Claspo zu Ihrem Shop hinzuzufügen. Nach der Installation erstellen Sie entweder ein neues Claspo-Konto oder loggen sich in Ihr bestehendes Konto ein, um mit dem Erstellen von Exit-Intent-Popups zu beginnen.

Schritt 2: Ein Template auswählen

Sie können entweder ein Popup von Grund auf neu erstellen oder ein fertiges Exit-Intent-Popup-Template aus Claspos umfangreicher Bibliothek wählen, die über 700 Vorlagen für verschiedene Unternehmen, Anlässe und Zielgruppen umfasst.

Schritt 3: Ihr Popup designen und anpassen

Passen Sie Ihr Exit-Intent-Shopify-Popup mühelos an, selbst ohne Design- oder Programmierkenntnisse, mit Claspos Drag-and-Drop-Editor. Sie können jedes Detail des Erscheinungsbilds des Widgets ändern und Schaltflächen, Bilder, Videos, Timer oder Promo-Codes hinzufügen, um die Interaktion zu verbessern. 

Möchten Sie es dynamischer gestalten? Verwenden Sie die Slider-Funktion, um eine Galerie von Bildern oder Videos zu erstellen. Sie können auch Felder hinzufügen, obligatorische Optionen festlegen und entscheiden, wohin die gesammelten Daten gesendet werden sollen. Claspo integriert sich nahtlos in verschiedene CDP-, CRM-, ESP- und andere Systeme, um Ihre Marketingbemühungen zu optimieren.

Schritt 4. Exit-Intent-Auslöser einrichten

Passen Sie genau an, wann Ihr Popup mit den flexiblen Einstellungen von Claspo erscheinen soll. Sie können die Exit-Intent-Option wählen oder das Popup auslösen, wenn ein Besucher einige Minuten inaktiv bleibt, einen bestimmten Prozentsatz der Seite scrollt oder mehrere Seiten aufruft. Außerdem können Sie es noch weiter verfeinern, indem Sie Besucher basierend auf Standort oder Gerätetyp anvisieren, sodass Ihre Nachricht die richtige Zielgruppe zum genau richtigen Zeitpunkt erreicht.

Schritt 5. A/B-Test einrichten und für Konversionen optimieren 

Als Vermarkter ist es wichtig, Strategien anzupassen und neue Ideen auszuprobieren. Mit Claspo können Sie Ihre Popup-Hypothesen einfach mit unserer integrierten A/B-Testfunktion testen. Erstellen Sie mehrere Popups, legen Sie Ihre Testparameter fest und lassen Sie das System den Rest erledigen. Sobald der Test abgeschlossen ist, erhalten Sie klare Ergebnisse, um zu sehen, was am besten funktioniert, und können Ihren Ansatz für maximale Wirkung optimieren.

14 Hochkonvertierende Beispiele für Exit-Intent-Popups für Shopify (+ Profi-Tipps)

Werfen wir einen genaueren Blick auf die besten Exit-Intent-Popup-Ideen für Shopify, die Sie einfach in Ihrem Geschäft umsetzen können.

Erinnerung an Produkte im Warenkorb

Ein Erinnerungs-Popup ist darauf ausgerichtet, Nutzer zu engagieren, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben, den Kauf jedoch noch nicht abgeschlossen haben. Diese Strategie dient dazu, sie zurück zu ihrem Warenkorb zu führen und sie aufzufordern, ihre Bestellung abzuschließen, bevor sie die Seite verlassen.

Warum es funktioniert: Diese Strategie ist effektiv, weil sie Besucher an ihr Interesse an bestimmten Produkten erinnert und ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, den Kauf abzuschließen, bevor die Artikel weg sind. Indem Sie ihre Aufmerksamkeit wieder auf die Produkte lenken, die sie in Betracht gezogen haben, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer Konversion.

Gestaltungstipp: Zeigen Sie das Produktbild und fügen Sie einen "Kauf abschließen"-Button hinzu, um sie zum Warenkorb umzuleiten.

Beispielnachricht:

"Vergessen Sie nicht Ihre Artikel! Schließen Sie Ihre Bestellung jetzt ab und erhalten Sie sie, bevor sie vergriffen sind!"

Profi-Tipp: Personalisieren Sie das Popup, indem Sie die spezifischen Produkte im Warenkorb erwähnen oder ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen (z. B. "Nur noch 2 auf Lager"). Sie können auch Kundenbewertungen des Produkts einfügen, um die Entscheidung zu verstärken.

Last-Minute-Angebot mit Gutscheincode

Ein Popup mit einem Last-Minute-Gutscheincode-Angebot ist darauf ausgerichtet, Nutzer, die die Seite verlassen möchten, durch einen Rabatt oder kostenlosen Versand zu motivieren. Diese Strategie zielt darauf ab, Dringlichkeit zu schaffen und sofortige Handlungen zu fördern, bevor sie die Seite verlassen.

Probieren Sie diese Vorlage aus

Warum es funktioniert: Das Schaffen eines Dringlichkeitsgefühls mit einem zeitlich begrenzten Angebot fördert Handlungen.

Gestaltungstipp: Heben Sie den Rabatt mit fettgedrucktem Text und einem Countdown-Timer hervor, um die Dringlichkeit zu erhöhen.

Beispielnachricht: "Warten Sie! Erhalten Sie jetzt 10% Rabatt auf Ihre Bestellung — nur für Sie! Benutzen Sie den Code SAVE10 beim Checkout."

Profi-Tipp: Führen Sie A/B-Tests mit unterschiedlichen Rabattbeträgen durch, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt (z. B. 10% Rabatt gegenüber 15% Rabatt). Seien Sie strategisch mit dem Timing — bieten Sie diesen Gutschein nur an, nachdem der Nutzer eine gewisse Zeit auf Ihrer Seite verbracht oder mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt hat.

Abbruchumfrage

Eine Exit-Umfrage auf Shopify ist ein Tool, das Nutzer einlädt, Feedback zu ihrer Erfahrung zu geben, bevor sie die Seite verlassen. Dieser Ansatz hilft nicht nur dabei, Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, sondern bietet auch die Möglichkeit, Nutzer mit Anreizen erneut zu engagieren.

Probieren Sie diese Vorlage aus

Warum es funktioniert: Es liefert wertvolles Feedback dazu, warum Kunden gehen, und bietet eine Gelegenheit, sie mit einem Anreiz (z. B. einem Rabatt nach dem Umfrageabschluss) erneut zu engagieren.

Gestaltungstipp: Halten Sie die Umfrage kurz und bieten Sie eine Belohnung für deren Abschluss an. Wenn Sie mehr Informationen sammeln müssen, verwenden Sie mehrstufige Formulare.

Beispielnachricht: "Schon am Gehen? Sagen Sie uns, warum, und erhalten Sie 5% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf."

Profi-Tipp: Passen Sie die Popup-Nachricht je nach Antwort des Kunden an. Wenn sie hohe Versandkosten angeben, bieten Sie in Echtzeit kostenlosen Versand an, um den Kauf zu retten. Sie können das Feedback auch verwenden, um Ihren Checkout-Prozess oder Ihre Preisstrategie zu verbessern.

Angebot für kostenlosen Versand

Ein Popup mit einem Angebot für kostenlosen Versand wird aktiviert, wenn Nutzer Anzeichen zeigen, die Seite verlassen zu wollen, und bietet einen Anreiz, ihren Kauf abzuschließen.

Probieren Sie diese Vorlage aus

Warum es funktioniert: Kostenloser Versand ist ein wichtiger Anreiz, um Käufe abzuschließen, und reduziert Reibung im Kaufprozess.

Designtipp: Hervorheben, dass kostenloser Versand nur gilt, wenn sie den Kauf jetzt abschließen.

Nachrichtenbeispiel: "Erhalten Sie KOSTENLOSEN Versand für Ihre Bestellung! Schließen Sie Ihren Kauf jetzt ab, um Versandkosten zu sparen."

Profi-Tipp: Bieten Sie kostenlosen Versand unter Bedingungen an, wie z.B. das Erfordernis eines Mindestbestellwerts. Dies ermutigt die Benutzer, mehr auszugeben, während sie dennoch einen wertvollen Vorteil erhalten. Sie können auch testen, ob zeitlich begrenzte Angebote (z.B. kostenloser Versand für die nächsten 15 Minuten) mehr Dringlichkeit erzeugen.

Exit-Intent-Popup mit einem Gratisgeschenk

Ein gratis Geschenk beim Kauf als Last-Minute-Popup anzubieten, ist eine effektive Strategie, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren. Im Gegensatz zu Rabatten erhöht ein gratis Geschenk den wahrgenommenen Wert des Kaufs, ohne die Produktpreise zu senken, und spricht die Vorliebe der Kunden für Bonusvorteile an.

Warum es funktioniert: Ein gratis Geschenk fügt zusätzlichen Wert hinzu, ohne den wahrgenommenen Wert Ihrer Produkte zu reduzieren, anders als ein Rabatt. Diese Taktik spricht das Verlangen der Kunden nach Bonusvorteilen an und schafft eine Dringlichkeit, den Kauf abzuschließen, bevor das zeitlich begrenzte Angebot abläuft.

Designtipp: Verwenden Sie visuelle Darstellungen des Gratisgeschenks, wie Produktbilder, und schaffen Sie eine klare Verbindung zwischen dem Geschenk und dem Mehrwert, den es zum Einkaufserlebnis des Kunden beiträgt.

Nachrichtenbeispiel: "Verlassen Sie uns noch nicht! Erhalten Sie ein GRATIS Geschenk bei Ihrem heutigen Kauf!"

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass das Gratisgeschenk, wenn möglich, relevant für den Warenkorb oder die Interessen des Nutzers ist. Das Anbieten eines hochpreisigen Artikels kann die Attraktivität erhöhen und Warenkorbabbrüche signifikant reduzieren, besonders wenn es mit zeitlich begrenzter Sprache wie “zeitlich begrenztes Angebot“ kombiniert wird.

Gamifiziertes Popup (Drehen-und-Gewinnen)

Ein Drehen-und-Gewinnen-Rad fügt ein lustiges, engagierendes Element zum Einkaufserlebnis hinzu, indem es die Chance bietet, Rabatte oder gratis Geschenke zu gewinnen.

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Warum es funktioniert: Gamification fügt ein Element von Spaß und Spannung hinzu, erhöht das Engagement und die Conversion. Die Aussicht, etwas Wertvolles zu gewinnen, kann ein starker Motivator sein, um Besucher in Kunden zu verwandeln.

Designtipp: Integrieren Sie ein optisch ansprechendes Rad mit klaren Preisen und einem verlockenden CTA. Stellen Sie sicher, dass das Design verspielt und lustig wirkt, um die Benutzer zur Interaktion zu animieren.

Nachrichtenbeispiel: "Verlassen Sie uns noch nicht! Versuchen Sie Ihr Glück für eine besondere Belohnung — drehen Sie das Rad und sehen Sie, was Sie gewinnen!"

Profi-Tipp: Kombinieren Sie das gratis Geschenk mit einer Mindestkaufanforderung, um den Bestellwert zu erhöhen. Sie können auch testen, verschiedene Geschenke für unterschiedliche Warenkorbsummen anzubieten (z.B. ein kleines gratis Geschenk bei Bestellungen über 50 € und ein größeres Geschenk bei Bestellungen über 100 €).

Lead Magnet Angebot (Kostenloses Ebook oder Leitfaden)

Bieten Sie eine wertvolle, kostenlose herunterladbare Ressource (wie ein Ebook oder einen Leitfaden) im Austausch für die E-Mail-Adresse des Besuchers an, wenn dieser die Seite verlassen möchte.

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Warum es funktioniert: Ein wertvoller Lead Magnet ermutigt Besucher, ihre Kontaktdaten anzugeben, sodass sie im Verkaufstrichter bleiben, auch wenn sie ohne Kauf die Seite verlassen.

Gestaltungstipp: Verwenden Sie ein auffälliges Bild des Lead Magnets, wie das Cover des Ebooks oder einen kleinen Vorgeschmack auf den Inhalt. Stellen Sie sicher, dass das Design klar zeigt, was der Nutzer erhalten wird.

Nachrichtenbeispiel: „Warten Sie! Erhalten Sie unseren exklusiven Leitfaden zu [Thema] KOSTENLOS, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden!“

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr Lead Magnet für Ihr Publikum hochgradig relevant ist. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste nach Interessen (z.B. unterschiedliche Ebooks für verschiedene Produktkategorien anbieten) und folgen Sie mit personalisierten E-Mails, um diese Leads in zahlende Kunden zu verwandeln.

Social Proof Popup (Kundenbewertungen)

Das Anzeigen von Social Proof, wie Kundenbewertungen oder Testimonials, in einem Popup, wenn Nutzer die Seite verlassen möchten, baut Vertrauen auf und überzeugt zögerliche Besucher. Diese Strategie kann sie dazu bringen, ihren Kauf abzuschließen, indem sie die positiven Erfahrungen anderer hervorhebt.

Warum es funktioniert: Social Proof baut Vertrauen auf und kann zögerliche Besucher zum Kauf bewegen.

Gestaltungstipp: Verwenden Sie echte Kundenbewertungen mit Sternebewertungen und, wenn möglich, Bilder der Kunden oder des Produkts im Einsatz, um Glaubwürdigkeit und Relevanz zu schaffen. Konzentrieren Sie sich auf spezifische Vorteile wie Produktqualität, schnellen Versand oder hervorragenden Kundenservice. Diese Punkte können direkt Bedenken des Nutzers adressieren.

Nachrichtenbeispiel: „Unsere Kunden lieben uns! Deshalb: [Review einfügen]. Schließen Sie Ihre Bestellung jetzt ab!“

Profi-Tipp: Zeigen Sie nach Möglichkeit spezifische Bewertungen zu den Artikeln im Warenkorb des Nutzers. Sie können auch Bewertungen von verifizierten Käufern oder Influencern zeigen, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.

Bestandswarnung

Die Anzeige einer Bestandswarnung in einem Popup, wenn Benutzer im Begriff sind, die Seite zu verlassen und noch Artikel im Warenkorb haben, erzeugt ein Gefühl der Knappheit und Dringlichkeit.

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Warum es funktioniert: Es erzeugt ein Gefühl der Knappheit und Dringlichkeit, das Benutzer dazu drängt, ihren Kauf abzuschließen, bevor der Artikel ausverkauft ist.

Gestaltungstipp: Verwenden Sie helle Farben und fette Schriftarten, um die Meldung über geringe Bestände hervorzuheben.

Nachrichtenbeispiel:Etwas wie „Nur noch 2 verfügbar!“ oder „Fast ausverkauft!“ funktioniert gut, um Dringlichkeit zu erzeugen.

Profi-Tipp: Kombinieren Sie Lagerbestandswarnungen mit einem Countdown-Timer, um die Dringlichkeit zu verstärken. Dies funktioniert besonders gut bei limitierten Produkten oder saisonalen Verkäufen, bei denen die Nutzer wissen, dass der Artikel nicht wieder aufgestockt wird.

Exit-Intent für E-Mail-Abonnements

Ein Shopify-Exit-Popup, das Besucher auffordert, sich in Ihren Newsletter einzutragen, während sie Ihre Seite verlassen, ist eine großartige Möglichkeit, ihre Kontaktdaten zu erfassen, bevor sie gehen.

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Warum es funktioniert: Das Erfassen von E-Mail-Adressen hält Besucher auch nach dem Verlassen engagiert, wodurch eine zukünftige Wiederansprache über E-Mail-Marketing ermöglicht wird.

Designtipp: Heben Sie die Vorteile eines Abonnements hervor, wie z. B. den Erhalt von exklusiven Inhalten, frühzeitigen Zugang zu Verkäufen oder speziellen Rabatten. Stellen Sie sicher, dass der Wert sofort vermittelt wird.

Nachrichtenbeispiel: „Verpassen Sie nichts! Erhalten Sie exklusive Updates und Angebote — melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an!“

Profi-Tipp: Verwandeln Sie das Abonnementangebot in ein spielerisches Erlebnis, das ein Element der Überraschung und Freude hinzufügt. Verwenden Sie anstelle eines Standard-Anmeldeformulars ein Drehrad oder eine Rubbelkarte, die nach Eingabe ihrer E-Mail ein exklusives Geschenk — wie einen geheimen Rabatt oder kostenlosen Versand — offenbart. 

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Dies spricht die Neugier der Nutzer an und macht das Shopify-Exit-Popup ansprechender. Passen Sie die Popup-Nachricht außerdem an, um Exklusivität zu betonen, wie „Drehen Sie das Rad für die Chance, bis zu 30% Rabatt zu gewinnen — und werden Sie Teil unserer VIP-Liste für geheime Deals und den ersten Zugang zu neuen Produkten!“ Dies verwandelt, was eine routinemäßige Anmeldung hätte sein können, in einen interaktiven, wertvollen Moment.

Saisonale Rabatte und Aktionen

Bieten Sie Nutzern einen speziellen saisonalen Rabatt oder eine Feiertagsaktion an, wenn sie während Events wie Black Friday, Weihnachten oder Halloween die Seite verlassen wollen.

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Warum es funktioniert: Das Nutzen der Aufregung und Dringlichkeit saisonaler Ereignisse motiviert Nutzer, ihren Kauf abzuschließen, insbesondere wenn sie glauben, dass das Angebot zeitlich begrenzt und exklusiv ist.

Designtipp: Fügen Sie festliche Grafiken hinzu, die zur Gelegenheit passen — verwenden Sie Farben, Icons und Animationen, die den Feiertagsgeist wecken. Integrieren Sie fettgedruckte Texte, die den Rabatt und die Dringlichkeit betonen, und fügen Sie einen Countdown-Timer hinzu, um die Angst zu erzeugen, etwas zu verpassen.

Messaging-Beispiel: "Spooky Sale! Erhalten Sie 15% Rabatt auf alles, bevor dieses Halloween-Angebot verschwindet!"

Profi-Tipp: Verknüpfen Sie das Popup mit saisonaler Dringlichkeit, indem Sie hervorheben, wie beliebt diese Artikel in der aktuellen Saison sind. Fügen Sie zum Beispiel eine Zeile hinzu wie "Nur noch wenige verfügbar! Diese Saison-Must-Haves fliegen aus den Regalen!"

Produktempfehlungen

Wenn der Benutzer im Begriff ist, die Seite zu verlassen, lösen Sie ein Popup aus, das Produkte basierend auf seinem Browserverlauf oder den Warenkorbartikeln vorschlägt. Zum Beispiel, wenn der Benutzer nach Laufschuhen geschaut hat, zeigen Sie ihm ergänzende Produkte wie Sportsocken oder Trainingskleidung.

Warum es funktioniert: Personalisierte Produktempfehlungen können das Interesse am Durchstöbern neu entfachen und den Benutzern mehr Gründe geben, zu bleiben und zusätzliche Artikel zu erkunden. Diese Taktik kann zu höheren Bestellwerten und mehr abgeschlossenen Käufen führen.

Design-Tipp: Präsentieren Sie Produktbilder der empfohlenen Artikel mit kurzen, ansprechenden Beschreibungen, die ihre Vorteile oder wie sie das ergänzen, was der Benutzer bereits gesehen hat, hervorheben. Fügen Sie Schaltflächen wie “In den Warenkorb” oder “Mehr ansehen” für eine einfache Interaktion hinzu.

Messaging-Beispiel: "Warten Sie! Diese Artikel könnten Ihnen auch gefallen — komplettieren Sie Ihren Look mit 10% Rabatt auf Ihren nächsten Artikel."

Profi-Tipp: Verwenden Sie dynamische Algorithmen, um Empfehlungen in Echtzeit basierend auf dem Browserverlauf oder dem Warenkorbinhalt jedes Nutzers anzupassen. Begrenzte Rabatte für die empfohlenen Produkte hinzuzufügen, kann Dringlichkeit schaffen und die Konversionsrate verbessern.

Probe- oder Demo-Anmeldungen

Wenn Besucher auf einer SaaS-Website beabsichtigen, die Seite zu verlassen, bietet ein Popup ihnen die Möglichkeit, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden oder eine Demo zu planen. Zum Beispiel könnte jemand, der die Preis-Seite durchstöbert, ein Popup erhalten, das ihm eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte anbietet. Dieser Ansatz reduziert die Hürden und ermutigt zögerliche Nutzer, das Produkt direkt zu erkunden.

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Warum es funktioniert: Das Angebot einer Testversion oder Demo als Exit-Intent-Popup senkt das Risiko für den Nutzer und kann ihn dazu bringen, vom Überlegen zum aktiven Ausprobieren des Produkts überzugehen. Es ermöglicht Ihnen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die noch nicht bereit sind, sofort einen Kauf zu tätigen.

Design-Tipp: Halten Sie das Formular einfach und betonen Sie die Vorteile der Testversion oder Demo. Verwenden Sie nur minimale Felder, wie Name und E-Mail, um die Hürden zu senken. Fügen Sie eine klare Handlungsaufforderung hinzu wie “Kostenlose Testversion starten” oder “Buchen Sie Ihre Demo jetzt.”

Messaging-Beispiel: "Möchten Sie sehen, wie [Produkt] funktioniert? Buchen Sie heute eine kostenlose Demo und entdecken Sie, wie wir Ihrem Unternehmen beim Wachsen helfen können."

Profi-Tipp: Personalisieren Sie das Popup basierend auf dem Nutzerverhalten. Wenn sie bestimmte Funktionen oder Preise erkundet haben, passen Sie die Nachrichten an, um diese Bereiche hervorzuheben. Das Angebot einer Demo mit einem Kalenderlink für eine sofortige Buchung kann die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöhen.

Kreuzverkauf und Upsell-Angebote

Wenn ein Nutzer Exit-Intent zeigt, nachdem er Artikel in seinen Warenkorb gelegt hat, wird ein Popup angezeigt, das gebündelte oder ergänzende Produkte zu einem Sonderrabatt vorschlägt. Zum Beispiel, wenn ein Kunde gehen möchte, nachdem er eine Kamera ausgewählt hat, könnte das Popup Zubehör wie Objektive oder Kamerataschen mit einem 10%igen Rabatt empfehlen, um sie zum Verbleib zu motivieren. Alternativ können Sie ein ähnliches Produkt, aber in einer höheren Preisklasse und mit besseren Funktionen, empfehlen.

Warum es funktioniert: Cross-Selling- und Upselling-Strategien erhöhen den durchschnittlichen Bestellwert, indem sie Kunden ermutigen, weitere Artikel in ihren Warenkorb zu legen. Das Angebot eines Sonderrabatts für diese zusätzlichen Artikel kann Kunden dazu motivieren, ihren Ausstieg zu überdenken.

Designtipp: Verwenden Sie Bilder und kurze Beschreibungen der gebündelten oder ergänzenden Produkte und bieten Sie einen Rabatt an, wenn sie vor dem Checkout hinzugefügt werden. Integrieren Sie einen starken CTA wie „In den Warenkorb legen“, um den Prozess zu vereinfachen.

Beispiel für eine Nachricht: „Bereichern Sie Ihre Bestellung! Fügen Sie ein Objektiv oder Stativ hinzu und erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihren gesamten Einkauf!“

Profi-Tipp: Passen Sie die Cross-Selling- oder Upselling-Empfehlungen an die spezifischen Artikel im Warenkorb des Nutzers an, um maximale Relevanz zu erzielen. Verwenden Sie Dringlichkeitstaktiken wie „Angebot endet in 10 Minuten“ oder „Nur für begrenzte Zeit“, um sofortiges Handeln zu fördern. Sie können auch testen, gestaffelte Rabatte für das Bündeln von mehr Artikeln anzubieten (z.B. „Fügen Sie 2 weitere Artikel hinzu und erhalten Sie zusätzlich 20% Rabatt“).

Probieren Sie Exit-Intent-Popups noch heute in Ihrem Shopify Store aus

Mit den gut gestalteten Shopify Exit-Popups—E-Mails erfassen, unwiderstehliche Anreize bieten und relevante Produkte präsentieren—können Sie Kunden zurückgewinnen, bevor sie abspringen, und sie dabei führen, ihre Einkäufe abzuschließen.

Die Strategien, die wir untersucht haben, gepaart mit praktischen Exit-Intent-Popup-Beispielen, machen es einfach, in Minuten Popups zu erstellen und zu starten, sei es, um Feedback durch Exit-Popup-Umfragen zu sammeln, exklusive Rabatte anzubieten oder ergänzende Produkte vorzuschlagen, die Möglichkeiten sind endlos.

Mit Claspo können Sie Ihre Popups personalisieren, um sie an die Reise Ihrer Nutzer anzupassen. Nutzen Sie die umfangreiche Vorlagenbibliothek und A/B-Tests, um Ihren Ansatz zu verfeinern und Besucher zu binden. Mit intuitiven Bearbeitungswerkzeugen und detaillierten Analysefunktionen können Sie diese Strategien zum Leben erwecken—ohne Programmierprobleme.

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