DeepStateMap & Claspo: Aumentar a taxa de conversão em 3,9 vezes

A nossa tarefa

DeepStateMap tem um tráfego enorme - cerca de 26 milhões de sessões por mês. A equipa estava a tentar encontrar uma alternativa aos serviços anteriores com que tinham trabalhado no mercado, uma vez que todas as soluções eram dispendiosas ou careciam de funcionalidade: não havia cacifo de conteúdos ou multilinguismo. E, mais importante, a maioria dos serviços não suportava a aplicação de página única (SPA), um tipo de sítio Web que carrega o código necessário numa única página. Desta forma, poupa-se tempo ao carregar novamente os mesmos elementos e o URL não muda.

Ao mesmo tempo, o preço dos serviços que ofereciam tudo o que precisávamos era demasiado elevado para o tráfego do DeepStateMap para um projeto sem fins lucrativos.

Assim, o DeepStateMap recorreu à Claspo para aumentar as taxas de conversão e testar novas funcionalidades, tendo encontrado um produto tudo-em-um que facilitava a instalação e configuração de widgets de forma rápida e simples.

Decisão

1. Widget de notícias: Aumento da taxa de conversão em 3,9 vezes

Por isso, o DeepStateMap criou um widget de notícias - um pop-up de um botão que se adapta à versão móvel e leva ao canal do Telegram com notícias. Graças ao suporte SPA, o script Claspo funciona corretamente, é mais estável e carrega mais rapidamente, o que nos permitiu aumentar a taxa de conversão em 3,9 vezes: de 0,370% para 1,438%..

O facto de a Claspo poder trabalhar com uma aplicação de página única foi um fator decisivo para a DeepStateMap na escolha do serviço. Afinal, permitiu reduzir as visualizações de página, o que diminui significativamente o custo de utilização do serviço.

2. O widget "Doar": Localização com suporte multilingue

O DeepStateMap criou este widget com um apelo para apoiar o projeto com donativos em várias línguas, o que era problemático para muitos outros serviços. O widget de barra flutuante com a STA permanece no campo de visão do utilizador quando se desloca. As alterações não foram em grande escala, pelo que a taxa de conversão aumentou ligeiramente - de 0,59% para 0,6%.

3. Um widget para o pessoal militar russo: Orientação geográfica e bloqueio de conteúdos para um público específico

A equipa do DeepStateMap planeou criar um widget de ecrã inteiro com um apelo à rendição, que visava apenas os cidadãos russos.

O DeepStateMap seleccionou o widget que bloqueia o conteúdo e adicionou um segundo botão (ao clicar nele, pode fechar o widget). Sem selecionar nenhum dos botões, o utilizador não pode fechar o widget.

A taxa de conversão aumentou 32 vezes: de 1,44% para 46,9%..Isto deveu-se ao bloqueio total do ecrã: o público-alvo (soldados russos) só podia fechar o sítio Web ou clicar num dos dois botões do widget.

O DeepStateMap planeia fazer testes A/B: planeamos continuar a desenvolver a plataforma em conjunto, testando diferentes tipos de widgets e formatos de botões, alterando o design, o formato de apresentação e os layouts.

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