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10+3 Estratégias para reduzir o abandono do carrinho
Como os clientes de comércio eletrónico alcançam o sucesso com a Claspo
MAUDAU é uma loja de comércio eletrónico para compras diárias e de férias. Aqui estão algumas das melhorias que experimentaram ao colaborar com a Claspo:
Reduzir o abandono do carrinho com 10+3 estratégias de pop-up
Lembrete de vendas em curso
Lembrar os clientes das vendas em curso.
- Ofertas atractivas
- Maior envolvimento com as ofertas em curso
- Não é necessário criar novas vendas
Ganho esperado na taxa de conversão
5-15%
Oferta de envio gratuito
Ofereça portes de envio gratuitos para quem gastar um determinado montante na sua loja.
- Baixo investimento
- Retorno elevado
- Os clientes adoram
Ganho esperado na taxa de conversão
10-30%
Códigos promocionais sem requisitos adicionais
Ofereça códigos promocionais aos utilizadores que pretendem sair. Não precisam de os aceitar, mas provavelmente arrepender-se-ão de não o fazer.
- Ofertas flexíveis
- Não é necessário qualquer compromisso por parte do cliente
Ganho esperado na taxa de conversão
10-20%
Códigos promocionais em troca de um endereço de correio eletrónico
Troque códigos promocionais pelos endereços de correio eletrónico dos clientes. Faça o seu cliente feliz agora e guarde o e-mail para utilização futura.
- Ofertas flexíveis
- Recolha de e-mails para futuras campanhas
Ganho esperado na taxa de conversão
10-15%
Negócios de elevado valor
É fácil ignorar um desconto de 10%. Um de 50%? Nem por isso.
- Ofertas que os clientes não podem recusar
- Investimento elevado para um retorno elevado
- Cria uma imagem de generosidade
Ganho esperado na taxa de conversão
15-35%
Brindes em cada encomenda
Toda a gente gosta de coisas grátis, mesmo que não sejam nada de especial. Adicione alguns testers, produtos em excesso de stock ou um pequeno mimo para os clientes que estão a sair - veja se eles decidem ficar.
- Toda a gente gosta de brindes
- Baixo custo
- Livrar-se de produtos com excesso de stock
Ganho esperado na taxa de conversão
10-25%
Configurar um lembrete
Por vezes, os seus clientes precisam de algum tempo para pensar. Se estiverem indecisos, receba o e-mail deles e lembre-os mais tarde.
- Recolha os e-mails para futuras campanhas
- Devolver potenciais clientes
- Construir uma imagem atenciosa
Ganho esperado na taxa de conversão
10-20%
Ofertas personalizadas
A matemática é simples: se os clientes quiserem algo e o puderem obter por menos, mais clientes irão obtê-lo.
- Taxa de conversão mais elevada
- Maior probabilidade de manter os compradores a regressar
- Com ou sem recolha de correio eletrónico
Ganho esperado na taxa de conversão
20-50%
Venda cruzada
"Os compradores de X também gostam de Y" é uma forma subtil de oferecer artigos suplementares ou semelhantes.
- Não intrusivo
- Desejável para os clientes
Ganho esperado na taxa de conversão
10-20%
Inquérito de saída
Perguntar aos seus clientes sobre a sua experiência à saída não contribui diretamente para as vendas. Mas ajuda-o a aprender mais sobre a sua empresa e a melhorá-la.
- Sem compromisso por parte do cliente
- Feedback útil
- Foco em aspectos importantes para si
Ganho esperado na taxa de conversão
20-50%
Bónus 1. Pop-ups de intenção de saída
De acordo com o feedback dos nossos clientes, o widget que mais converte para reduzir o abandono do carrinho é um pop-up de intenção de saída.
- Escolha uma das 10 tácticas acima
- Coloque um pop-up de intenção de saída da Claspo
- Veja as conversões dispararem
Bónus 2. Acompanhe os percursos dos seus utilizadores
Os utilizadores podem distrair-se com outra página do seu sítio Web em vez de saírem imediatamente. Faça o seguinte:
- Verifique se os utilizadores vão para outra página do seu sítio Web em vez de saírem imediatamente.
- Verifique se os utilizadores voltam ao carrinho no espaço de uma hora.
- Se voltarem, deixe-os dar uma vista de olhos.
- Se não voltarem, implemente um pop-up de intenção de saída.
Bónus 3. Experiência!
São coisas diferentes para pessoas diferentes. Se funciona para outra pessoa, não significa que funcione para si. Experimente. Descubra o que funciona para si.
Considerar elementos:
- Temporizadores
- Formulários
- Deslizadores
- Vídeos
- Gamificação
Experimente formatos diferentes:
- Pop-ups
- Caixas flutuantes
- Barras flutuantes
- Widgets incorporados
- Widgets de bloqueio de conteúdos
- Lançadores
Planos gratuitos e pagos
Configuração de widget em poucos cliques
Não é necessário cartão de crédito
Não precisa de ter qualquer experiência em design ou programação para utilizar o Claspo. Com modelos e ferramentas já prontos, pode facilmente lançar pop-ups de conversão no seu próprio sítio Web.
Seleccione o caso de utilização, o esquema, o sector e o tema para encontrar o modelo adequado às suas necessidades comerciais e ao seu conceito de design.
Altere a largura e a altura do widget, adicione texto, defina o estilo do conteúdo e adapte-o às versões para computador e telemóvel.
Escolha quando e a quem mostrar o widget. Pode selecionar o tipo de dispositivo onde o widget deve ser apresentado e ocultá-lo para quem já está inscrito.
Depois de configurar e instalar o script, pode publicar um pop-up e obter todas as estatísticas necessárias diretamente no Claspo.
Integração sem esforço com a maioria das ferramentas de marketing
Pode importar dados do CRM, CDP ou outros instrumentos disponíveis para dar um toque pessoal aos seus pop-ups e aumentar o seu impacto.
Oportunidades ilimitadas para o seu negócio
Os pop-ups de códigos promocionais captam 97% dos clientes e incentivam-nos a comprar.
Os vídeos permitem que os clientes visualizem a potencial experiência com o produto.
Utilize esta ferramenta de persuasão eficaz para criar um sentido de urgência!
Adapte o seu widget a qualquer sector ou caso de utilização e defina as condições de apresentação do widget!
Altere o design do modelo e obtenha um produto que seja fácil de aprender e interagir.
Saiba se os seus widgets funcionam como esperado e quais são os mais eficazes para os seus clientes!
O que nossos clientes dizem sobre nós?
Retention Team Lead MAUDAU
O que é notável é que ligámos a Claspo ao nosso site sem qualquer intervenção dos programadores. Agora, a nossa equipa de marketing executa sem esforço testes A/B e lança promoções à velocidade da luz. Os resultados? Aumentos sólidos das receitas e promoções que atingem o objetivo.
Gestor de Retenção, Devart
Geral: Software fácil de utilizar com funcionalidades que o podem ajudar a atrair mais clientes. Excelente serviço de apoio. Altamente recomendado!
Especialista em Marketing do DeepStateMap
A Claspo está orientada para o cliente e resolveu rapidamente os nossos problemas! A nossa taxa de conversão aumentou 3,9 vezes graças ao SPA suportado pela Claspo. O script funciona corretamente, de forma estável e carrega melhor. Também estamos satisfeitos com os widgets multilingues e a segment
Especialista em E-mail Marketing. Grade.ua
Decidimos implementar um widget de informação flutuante. Não era intrusivo, mas tinha de aparecer em cada nova sessão. Acabou por ser a coisa mais fácil de fazer com a Claspo. A plataforma é fácil de compreender e consegue-se perceber tudo em meia hora.
Partner Relations Manager
A função de teste A/B é uma enorme vantagem! Em geral: Graças à vasta gama de widgets personalizáveis do Claspo, pode criar todo o tipo de elementos interactivos que ajudam os seus sítios a destacarem-se e a atraírem visitantes. O teste A/B permite-lhe otimizar cada elemento e determinar
Marketing
Parece que o Claspo facilita a criação e o lançamento de widgets de sítios Web sem quaisquer competências de programação. Estou ansioso por experimentar as opções de personalização e a análise orientada por KPI para otimizar a conversão do meu site.
Uma solução para cada desafio empresarial
