Как создать SMS pop-up, который действительно работает
Контент

Как создать SMS pop-up, который действительно работает

20 декабря 2021 3 дня назад ~ 13 мин читать 5781 просмотры
оценить
Claspo Blog Как создать SMS pop-up, который действительно работает

Замечали ли вы, как интернет-магазины просят указать ваш номер телефона, чтобы в последующем делиться самыми эксклюзивными и горячими предложениями? Это ещё один эффективный инструмент маркетинга, который можно использовать для привлечения новых покупателей и создания базы лояльных клиентов.

SMS-маркетинг - это далеко не новинка, но с каждым годом в нём появляется всё больше и больше интересных приёмов, и становится ясно, что люди действительно используют свои телефоны для связи с брендами. Вам может казаться, что только небольшие магазины создают поп-апы с просьбой указать номер телефона, но это не так. Крупные бренды, такие как Kim Kardashian's Skims и Anthropologie, также используют этот маркетинговый инструмент для связи со своими клиентами. 

Содержание

  1. Что такое SMS-маркетинг?
  2. Зачем нужен SMS-маркетинг?
  3. Преимущества SMS-маркетинга
  4. Как создать эффективный SMS pop-up
  5. 10 Примеров действенных SMS pop-up для вдохновения
  6. Вывод

Что такое SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг помогает легко и эффективно продвигать товары и услуги с помощью SMS сообщений. Этот способ не требует больших затрат, охватывает большую аудиторию, а также имеет отличные показатели конверсии и большой процент открытий.

Существует множество причин для интеграции SMS-рассылки в маркетинговую стратегию компании. Например, потому, что это самый быстрый способ сообщить что-либо своему клиенту. Но не стоит ограничиваться одними SMS, ведь только сочетание различных каналов коммуникации и продвижение позволят добиться высоких и заметных результатов.

SMS кампания поможет продвигать и поддерживать существующие проекты и акции, а также позволит лично проинформировать клиента об актуальных предложениях. Использовать SMS-рассылку как основной канал рекламы можно, но риск надоесть клиенту многочисленными сообщениями чрезвычайно высок.

Почему вам нужен SMS маркетинг

Это первый вопрос, на который вам следует найти ответ. Не имея чётких представлений, зачем он нужен, вы не добьётесь желаемых результатов. 

Коммуникация

Ваше общение с клиентами имеет большое влияние на продвижение компании. Оставляя свои контакты (номер телефона, адрес) в SMS, вы напоминаете, что всегда рады пообщаться с клиентами и проконсультировать их по любому вопросу. Не забывайте, что стиль общения влияет на лояльность ваших клиентов.

Реклама

Рассылка рекламных сообщений по SMS каналу имеет отличный потенциал, ведь SMS сообщения открываются большинством получателей, что говорит о широком охвате аудитории.

Репутация

Репутация компании - это ещё одна вещь, которой можно и нужно управлять с помощью SMS-маркетинга. Покажите клиентам, что вы всегда помните и заботитесь о них, отправляя им самые уникальные и выгодные предложения. 

Преимущества SMS-маркетинга

Расширение вашего списка контактов

Существует множество вариантов того, как привлечь внимание ваших пользователей. К примеру, можно разместить SMS pop-up внизу страницы, создать лайтбокс и т.д. Это поможет вам получить контакты людей, которые будут читать ваши письма и взаимодействовать с ними.

Превращение посетителей в подписчиков

Вы можете стать ближе к своим посетителям после того, как получите их номер телефона, ведь даже если они редко посещают ваш сайт, у вас есть возможность напомнить о себе, отправив им информацию о скидках, промокодах или простых новостях по смс. Лучше, когда клиент знает о вас и вспоминает ваше имя, как только ему понадобится что-то, что есть у вас на сайте. Это действительно очень полезный и эффективный метод, поэтому не забывайте время от времени напоминать людям о своих акциях и предложениях.

Рост статистики

Задумывались ли вы, насколько быстро вы открываете свои сообщения? Мы уверены, что это не занимает много времени. Большинство пользователей открывают сообщения сразу после их получения. Так что это вполне может стать вашим секретным оружием, с помощью которого, можно получить больше лояльных клиентов. SMS-маркетинг открывает новые горизонты для большинства предприятий, поскольку это дешёвый и эффективный инструмент.

Как создать эффективный SMS pop-up

Эффективный поп-ап - это не просто случайное всплывающее окно, которое запрашивает телефон пользователя. Он обязательно должен быть дружелюбным, простым в использовании и понятным. Если вы создадите какой-то странный pop-up, запрашивающий личные данные пользователей, то скорее всего они просто покинут сайт, посчитав это слишком странным и подозрительным. Необходимо найти оптимальный баланс между представлением всей необходимой информации и дружелюбием.

Начните с простого текста. Расскажите пользователям, что происходит. Опишите, зачем вам нужны их данные, и обязательно предупредите, что ни один номер телефона не будет передан третьей стороне. Это распространённая практика, которая точно не является нормальной. Именно по этой причине большинство людей не хотят оставлять свои личные данные. Никто не хочет получать странные письма, о которых никогда не просил. 

Проявляйте честность и уважение к своим клиентам, и они станут самыми лояльными амбассадорами бренда, каких только можно себе представить. 

Подберите изображение, которое будет хорошо описывать продвигаемую тему. Если вы спрашиваете у пользователей номер телефона, чтобы сообщить им о скидках, обязательно покажите изображение, связанное с акциями, промокодами и предложениями. Если планируете рассказывать о новинках бренда, покажите их на картинке. Например, стенд с новой коллекцией платьев, если у вас магазин одежды и так далее.

Выражайте свою мысль четко и лаконично. Помните, что один pop-up можно использовать для размещения только одной идеи. Не перегружайте пользователей большим количеством информации, это заставит их покинуть сайт. 

Тщательно продумайте текст для СТА кнопок. Он всегда должен быть максимально коротким и понятным. Если хотите, чтобы пользователи подписались на вашу рассылку используйте такие варианты: "Подписка через SMS" или "Вот мой номер для SMS-подписки".

10 Примеров действенных SMS pop-up для вдохновения

Давайте немного вдохновимся на создание креативных SMS pop-up, глядя на которые, любой пользователь будет чувствовать себя в безопасности, оставляя свою личную информацию.

1. Создайте срочность

Предоставьте своим клиентам уникальную информацию, которую они получат в числе первых. Данный метод отлично работает с продажами, так как повышает осведомленность о вашем бренде. Людям нравится приходить на распродажи одними из первых, поскольку это увеличивает их шансы найти больше знаковых и уникальных товаров по самым выгодным ценам.

Создайте не только чувство срочности, но и ощущение закрытого клуба, где люди, получившие SMS-уведомление, узнают новости раньше остальных. 

Многие владельцы бизнеса используют эту стратегию, поскольку её легко поддерживать. Вам не придется ничего менять, кроме уведомления людей, которые оставили свои номера телефонов первыми. 

2. Предложите бесплатную доставку

Иногда клиенту нужно что-то дать, чтобы взамен получить его номер. Видя выгоду, они быстрее и охотнее оставят свои контактные данные. Вам просто нужно создать максимально дружелюбный SMS pop-up, в котором чётко изложите своё предложение. 

Мы рекомендуем начать с обычной бесплатной доставки, которая даётся за оставленный номер телефона: так вы получите нового лида, а клиент приятное впечатление о вашем бренде.

Используйте номер телефона пользователя, чтобы информировать его о скидках, новостях, распродажах, новых поступлениях товара и т.д. Главное - делать это как можно более экологично.

3. Предложите “плюшку”

Если вы владеете сервисным бизнесом, предложите пользователю бесплатную дополнительную услугу или подарок при следующей покупке. Перед этим убедитесь, что ваше предложение окажется для него действительно ценным, так как номер телефона - это довольно конфиденциальная информация, и далеко не каждый человек спешит ею поделиться.

Попробуйте встать на место вашего клиента: чего бы вам было достаточно, чтобы оставить свой реальный номер телефона: бесплатной пиццы, мытья окон, футболки или маленького магнита? 

4. Поделитесь свежими новостями

Внимание клиента - ценная вещь, о которой нужно заботиться. Если вы обещаете присылать только полезные материалы, то так и делайте. Не стоит перегружать клиента тонной различной информации. Уведомляйте его только о самых важных предстоящих событиях. Будет вполне достаточно одного или двух сообщений в неделю.

Не будет лишним спросить у своего пользователя, что он хочет получать. Например, одни люди предпочитают получать уведомления только об эксклюзивных товарах, другие - о распродажах и скидках, а есть и такие, которым будет интересна вся информация.

5. Предложите определённую скидку в процентах

Подтолкните людей покупать у вас товары и услуги, которые они хотят получить больше всего. Предложите скидку, которая по вашему мнению, может стоить номера телефона клиента. 

Независимые бренды обычно предлагают скидку около 5-7%, а более популярные и крупные магазины могут предоставить своим личным контактам до - 50% на некоторые группы товаров (чаще всего на предметы одежды). Предлагайте такую скидку, которая кажется вам логичной.

6. Предложите фиксированную скидку

Установите скидку $10 на любую покупку. Это простой приём, который неоднократно доказывал свою эффективность за годы существования SMS-маркетинга. 

Если же вам совсем не хочется предоставлять скидки, то не делайте этого и воспользуйтесь каким-нибудь другим примером из нашего списка.

7. Запустите лотерею

Создайте игровой процесс для всех посетителей сайта. Оставляя свой номер телефона, они смогут принять участие в лотерее с одним (или несколькими) ценными призами. Нет ничего лучше ощущения азарта и предстоящей удачи. Люди будут время от времени заходить и проверять ваш сайт до проведения лотереи. Так вы сможете познакомить их со своими товарами или предложить услуги. 

Лотереи всегда были одним из тех видов деятельности, от которых люди не могут оторваться. В них легко участвовать, они не отнимают много времени и дают шанс выиграть огромную сумму, не прилагая особых усилий. 

8. Добавьте колесо фортуны со скидками

Никто не откажется испытать колесо фортуны. Люди чувствуют, что они сами управляют своей судьбой. Дайте им шанс собственноручно получить приз за оставленный мобильный номер. Это просто!

Обязательно назначьте желанные и ценные призы, например, бесплатную доставку, товар в подарок или различные скидки: либо процентные, либо на установленную сумму.

9. Зацепите выгодной сделкой

Всегда очень сложно расстаться с хорошей и щедрой скидкой. Предложите клиенту два варианта: заключить выгодную сделку после подписки на SMS-сообщение или отказаться от сделки.

Можно даже пойти ещё дальше. Если ваш клиент что-то положил в корзину, покажите ему цену со скидкой во время запроса номера телефона. Это создаст ощущение владения товаром, а кнопка наподобие "Нет, мне не нужна скидка" сотворит чудеса.

10. Предложите скидку, если стоимость покупки выше определённой суммы.

Поскольку это ваш магазин, не стесняйтесь устанавливать удобные для вас правила. Если хотите предоставлять скидку только в том случае, если у человека в корзине есть товары на сумму более $100 - пожалуйста, вы же босс.

Но убедитесь, что скидка достаточна для того, чтобы люди оставили свои личные данные, в том числе номер телефона. 

Вывод

Используя SMS pop-up для получения номера телефона, можно быстро и органично увеличить список своих подписчиков и клиентов. Существует немало приложений, которые позволяют отправлять SMS с вашими новостями и скидками на множество телефонов. Вам просто нужно генерировать контент и быть уверенным, что товара хватит на всех. 

Не забывайте и об остальной маркетинговой деятельности. SMS-подписка должна быть крошечной частью общей цели. Если вы стремитесь получить как можно больше лидов, используйте дополнительные инструменты. А если хотите продать свои старые продукты, обязательно отправьте клиенту специальные предложения по параллельным каналам связи. 

Кто-то может сказать, что этот инструмент уже довольно устарел и вызывает раздражение у пользователей. Что ж, вы не узнаете наверняка, пока не попробуете. И если люди во всём мире им пользуются, значит, он работает, верно?

Маркетинг - это скорее проба различных инструментов, чтобы найти лучший вариант конкретно под вас, поэтому не отбрасывайте идеи только потому, что они вам не нравятся. 

Вас также может заинтересовать
12 примеров попапов при попытке покинуть сайт и 5 эффективных приемов их использования
12 примеров попапов при попытке покинуть сайт и 5 эффективных приемов их использования

Вы когда-нибудь слышали о поп-апах, всплывающих при попытке покинуть сайт? Много маркетологов называют их одним из наиболее эффективных способов удержать клиентов, вернуть их к вашим товарам или услугам в корзине и мотивировать купить вашу продукцию. Круто звучит?  Это секретное оружие многих высококлассных специалистов по маркетингу, которые каждый раз бьют собственные рекорды с помощью этой техники.  Этот инструмент работает в любой нише и на каждом сайте, если все сделано правильно. Давайте детальнее рассмотрим эту тему и посмотрим, как вы можете использовать...

15 декабря 2021 15 мин читать
10 эффективных примеров подписок на рассылку и полезные советы
10 эффективных примеров подписок на рассылку и полезные советы

Email маркетинг является довольно старым, но эффективным инструментом. Он помогает бизнесменам по всему миру сблизиться со своими клиентами и проанализировать, в чем они нуждаются. С помощью email маркетинга можно построить взаимовыгодные и правильные отношения. Мы советуем вам создать сообщение о подписке на рассылку, чтобы установить связь со своей аудиторией. Хорошо поработайте над ее содержанием и убедитесь, что ваша информация будет действительно полезной для пользователей. Всегда помните о том, что с помощью поп-апа вы производите первое впечатление на своих пользователей, и...

14 декабря 2021 9 мин читать
Поп-апы с опросом: все, что нужно знать
Поп-апы с опросом: все, что нужно знать

Когда у вас много клиентов, важно знать их мнение и о чем они думают. Простой всплывающий опрос может помочь вам с этим. Поп-ап с опросом — небольшое окошко, которое вы можете разместить в любой части страницы. У него могут быть поля, флажки, множественный выбор и т.д., чтобы узнать что-либо о пользователе или товаре. Эти ответы наверняка выведут ваш бизнес на новый уровень.  Кроме того, с помощью JavaScript легко внедрить простое всплывающее окно с опросом.  Получите обратную связь и задайте конкретные...

11 декабря 2021 7 мин читать
4 лучших примера попапов для блогов, чтобы получить больше подписчиков
4 лучших примера попапов для блогов, чтобы получить больше подписчиков

По данным Statista, в 2021 году более 4,6 млрд людей используют Интернет для чтения, получения контента, общения и обучения. Это 59,5% всего населения! И скоро будет 100%. Но, как известно, чем больше людей, тем больше разных тем им нравится читать. Таким образом, уникальный контент по какой-либо теме должен быть очень цепляющим, полезным и интересным. Вот поэтому в блогах и социальных сетях так много разных форматов, которые вы видите каждый день. А поп-апы в блогах могут помочь привлечь новых читателей.  Сегодня...

21 декабря 2021 8 мин читать
Как использовать анимационные эффекты для попапов
Как использовать анимационные эффекты для попапов

Не бойтесь экспериментировать с маркетинговыми инструментами! Если вы хотите привлечь больше внимания к разным видам поп-апов, просто попробуйте добавить анимацию! Она наверняка зацепит вашу целевую аудиторию.  Давайте посмотрим, как правильно использовать анимацию и вовлекать пользователей.  Содержание Определение анимационных эффектов для pop-up Когда использовать анимацию  Полезные советы по созданию анимации для поп-апов  Выводы Определение анимационных эффектов для pop-up Анимационные эффекты для поп-апов — звуковые и/или визуальные элементы, которые вы добавляете к pop-up для привлечения посетителей.  Привлекайте внимание аудитории всем, что у...

27 декабря 2021 11 мин читать
Как создавать видео поп-апы
Как создавать видео поп-апы

Как сделать поп-ап с видео? Вы когда-нибудь задумывались, как можно вставить видеоролик в свой pop-up? Это возможно с помощью плагина для сайта. По сути, вы видите на экране большое окно, в котором начинается воспроизведение видео. Такой pop-up дополняет ваш веб-сайт, создавая более заметный и привлекательный контент. Это помогает лучше и быстрее общаться с вашими посетителями.  Вы также можете показывать разные товары с вашего сайта, которые привлекут клиентов. Кроме того, можно еще показать неожиданные рекомендации, которые могут быть полезны для посетителей....

30 декабря 2021 9 мин читать

Вверх

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечивать правильную работу нашего веб-сайта, персонализировать рекламные объявления и другие материалы, обеспечивать работу функций социальных сетей и анализировать сетевой трафик. Мы также предоставляем информацию об использовании вами нашего веб-сайта своим партнерам по социальным сетям, рекламе и аналитическим системам. Оставаясь на сайте вы принимаете это.